日本企業(yè)界,千年以上的企業(yè)有3000多家,百年以上的企業(yè)有5000多家,至于七八十年以上歷史的企業(yè)就不勝枚舉了。反觀我們中國(guó)的企業(yè),先前的大宅門、喬家大院,都只是停留在影視作品里;即使是字號(hào)保留至今的同仁堂、狗不理等企業(yè)也都早已物是人非了。從全球看,能與日本那些長(zhǎng)壽命的企業(yè)媲美的,也許目前只有部分歐洲家族企業(yè)了。
有人比喻中國(guó)企業(yè)是竹竿企業(yè),各領(lǐng)風(fēng)騷沒幾年,據(jù)說(shuō)企業(yè)平均壽命只有3年左右。同樣是做企業(yè),差別咋這么大呢?不說(shuō)政治和戰(zhàn)爭(zhēng)因素,單純從企業(yè)經(jīng)營(yíng)角度講,還真得認(rèn)真研究一下日本的民營(yíng)企業(yè)。經(jīng)過(guò)比較,日本民營(yíng)企業(yè)生命力之所以這樣頑強(qiáng),實(shí)際還是企業(yè)內(nèi)在基因起決定性作用,那就是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)價(jià)值觀,也就是稻盛和夫強(qiáng)調(diào)的簡(jiǎn)單的原理原則。日本有一家做牛肉的企業(yè),200年左右了,經(jīng)營(yíng)一直穩(wěn)健良好。這家企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念竟然是一字不差的中國(guó)話“致良知”。再看其他日本民營(yíng)企業(yè),小的如秋山木工,40人左右,但卻是全球頂尖的家具公司,人均單產(chǎn)在行業(yè)里絕對(duì)是世界第一,究其原因是有“企業(yè)30條”,這30條簡(jiǎn)單至極,看了以后難以置信:大部分內(nèi)容就是講如何做人!還有日本的諸如淺野公司,有自己的哲學(xué)手冊(cè);汽車零部件系統(tǒng)供應(yīng)商小島公司講究的是“和”;再有,就是稻盛和夫創(chuàng)造的世界500強(qiáng)企業(yè)京瓷,以及他拯救的日航等等。這些企業(yè)里都有哲學(xué)手冊(cè)這樣的原理原則和理念存在,并且企業(yè)哲學(xué)上升為企業(yè)的規(guī)范和靈魂。也正因?yàn)槿绱?,這些日本企業(yè)做的久,做的精,做得專。
再換一個(gè)角度看:為什么我們中國(guó)的企業(yè)家們不停地強(qiáng)調(diào)轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新呢?究其根本是因?yàn)槲覀冊(cè)谝婚_始就是從解決溫飽和掙錢的初衷出發(fā),這本沒有錯(cuò),可是,我們的社會(huì)和企業(yè)家們沒有真正的“進(jìn)化”,我們?nèi)狈Φ木褪沁@些簡(jiǎn)單的原理原則--企業(yè)哲學(xué)。當(dāng)然,這是有社會(huì)和歷史原因的,但也絕不能成為借口。因?yàn)槿狈﹂L(zhǎng)遠(yuǎn)眼光,追求短期利益,缺乏社會(huì)責(zé)任感和良知,所以,企業(yè)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題不斷,企業(yè)壽命也一直經(jīng)受考驗(yàn)。百年老店和百年企業(yè)這樣的說(shuō)法,一直停留在墻上和嘴里??梢哉f(shuō),走捷徑,也許就是繞遠(yuǎn)。
還是回到日本這些民營(yíng)企業(yè)上來(lái),他們始終能夠抱元守一,在守成中創(chuàng)新,力出一孔,精于一業(yè)。所以,生命力頑強(qiáng)持久,效益一直穩(wěn)定,所以也就不存在特別強(qiáng)調(diào)轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新問(wèn)題。究其核心,還是這些企業(yè)的內(nèi)在的強(qiáng)大的基因在起作用,那就是他們的核心價(jià)值觀—企業(yè)哲學(xué)。對(duì)于稻盛和夫而言,戰(zhàn)略都不做,為什么京瓷、KDDI、日航都能經(jīng)營(yíng)的那么好呢?如果換做我們,不做戰(zhàn)略,不研究轉(zhuǎn)型,是不是我們就不會(huì)了?稻盛和夫所經(jīng)營(yíng)的企業(yè),厲害就厲害在有企業(yè)哲學(xué)。有了這些哲學(xué),做到企業(yè)全員哲學(xué)共有,那就能做好今天和明天,企業(yè)也就會(huì)一直保持在排頭兵位置,那還向哪里轉(zhuǎn)?還向哪里創(chuàng)呢?
如果說(shuō)美國(guó)企業(yè)是以股東利益、契約精神、商業(yè)模式和戰(zhàn)略取勝的話,那日本民營(yíng)企業(yè)就是以企業(yè)哲學(xué)取勝的。而日本企業(yè)哲學(xué),大都源于中國(guó)傳統(tǒng)文化。從這一點(diǎn)上講,日本人的“師夷長(zhǎng)技以制夷”做的比我們好。我們不僅丟失了傳統(tǒng),而且還迷失在良知的海洋里。
今天的中國(guó),已不再是東亞病夫,今天的強(qiáng)大,有企業(yè)界大咖們的貢獻(xiàn)。但,公司力量強(qiáng)大了,企業(yè)家們也更困惑了。在研究轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新之余,還是透徹地抓住本質(zhì)吧!建立自己的企業(yè)哲學(xué),跨過(guò)這道分水嶺!聰明的企業(yè)家們,你們也將無(wú)往而不勝!
關(guān)彬,2015年11月3日于青島
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隨機(jī)讀管理故事:《分工》
一位年輕的炮兵軍官上任后,到下屬部隊(duì)視察操練情況,發(fā)現(xiàn)有幾個(gè)部隊(duì)操練時(shí)有一個(gè)共同的情況:在操練中,總有一個(gè)士兵自始至終站在大炮的炮筒下,紋絲不動(dòng)。經(jīng)過(guò)詢問(wèn),得到的答案是:操練條例就是這樣規(guī)定的。原來(lái),條例因循的是用馬拉大炮時(shí)代的規(guī)則,當(dāng)時(shí)站在炮筒下的士兵的任務(wù)是拉住馬的韁繩,防止大炮發(fā)射后因后座力產(chǎn)生的距離偏差,減少再次瞄準(zhǔn)的時(shí)間?,F(xiàn)在大炮不再需要這一角色了。但條例沒有及時(shí)調(diào)整,出現(xiàn)了不拉馬的士兵。這位軍官的發(fā)現(xiàn)使他受到了國(guó)防部的表彰。
[分析]管理的首要工作就是科學(xué)分工。只有每個(gè)員工都明確自己的崗位職責(zé),才不會(huì)產(chǎn)生推委、扯皮等不良現(xiàn)象。如果公司象一個(gè)龐大的機(jī)器,那么每個(gè)員工就是一個(gè)個(gè)零件,只有他們愛崗敬業(yè),公司的機(jī)器才能得以良性運(yùn)轉(zhuǎn)。公司是發(fā)展的,管理者應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際動(dòng)態(tài)情況對(duì)人員數(shù)量和分工及時(shí)做出相應(yīng)調(diào)整。否則,隊(duì)伍中就會(huì)出現(xiàn)“不拉馬的士兵”。如果隊(duì)伍中有人濫竽充數(shù),給企業(yè)帶來(lái)的不僅僅是工資的損失,而且會(huì)導(dǎo)致其他人員的心理不平衡,最終導(dǎo)致公司工作效率整體下降。
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