小米電視4A自開賣以來一直保持著極高的熱度，根據(jù)中怡康的數(shù)據(jù)，小米在43、49、55、65各熱門尺寸段都高居榜首，在線上總銷量排名中，小米電視市場份額已經(jīng)高達17.3%，穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)冠軍位置。

小米電視4A是不是再次證明了，性價比是每一個消費者都喜歡的產(chǎn)品特點？

數(shù)據(jù)來源：中怡康

小米電視4A之所以這么受歡迎，我們還分析了一個原因，那就是人工智能語音功能，真正解決了老人和孩子搜索節(jié)目難的問題，真正讓智能電視有了智能的模樣。

然而就是這樣一款價格親民、性能強勁的電視，戳到了某些友商脆弱的心靈，于是不停的抹黑，企圖用轉(zhuǎn)移注意力的方式掩蓋自己企業(yè)搖搖欲墜的現(xiàn)狀。作為一個智能電視行業(yè)的老兵，我本不想理睬，不過擔心用戶被再次忽悠，還是出來說兩句。

我想說的第一句就是：就算遭到再惡劣的抹黑，我們依然會堅持“做世界上最好的電視，讓每個人都買得起”的夢想，把性價比堅持到底。

去年電視面板以及其他原材料價格上漲，讓包括小米在內(nèi)的電視廠商成本壓力倍增，我們一直堅持到今年年初不得已進行了小幅的價格調(diào)整，來應(yīng)對成本上升。但是即使如此，我們也是當初電視行業(yè)漲價最晚、漲價幅度最低的企業(yè)。

進入今年3月，好消息來了，電視面板價格漲勢收斂，趨于平穩(wěn)。從中怡康的數(shù)據(jù)我們也可以看到，近期各個尺寸的液晶電視的價格已經(jīng)趨于穩(wěn)定。

在面板價格平穩(wěn)的趨勢下，小米電視做的第一件事就是把實惠還給消費者。包括小米電視4A的發(fā)布和剛剛過去的米粉節(jié)，小米電視都進行了較大幅度的降價優(yōu)惠。米粉節(jié)期間，我們將43寸做到了1999元，49寸最低做到了2499元，55寸最低做到了3099元，4月14日65寸標準版最低做到了5499元（比友商便宜了千元）。正是這種實惠親民的價格，受到了米粉們的特別追捧，新品首賣半個小時就賣出上萬臺，這在傳統(tǒng)的電視銷售淡季是難得一見的現(xiàn)象。

這就是小米模式帶來的效應(yīng)，也是我們一貫堅持性價比，堅持成本定價取得的成果。我們堅持和米粉做朋友，堅持性價比原則。

不像某些廠商，天天制造一些營銷噱頭，發(fā)熱的時候告訴消費者要擊穿行業(yè)價格底線，發(fā)冷的時候又告訴大家自己維持高毛利很高尚。出門弄一個LV的A貨就冒充高端，就不怕打臉嗎？

在上游價格趨于穩(wěn)定的時候，如果還有廠商再談高成本高價格，那就是罔顧消費者利益了，是與消費者對性價比的喜好背道而馳。

我想說的第二句話是：我們堅持做世界上最好的電視。

小米是在2012年進入智能電視行業(yè)的，當時智能只是電視廠家用來提高毛利的一些噱頭，大家都忙著賺錢，幾乎沒有人關(guān)心用戶的體驗；而我們立志：不僅堅持把產(chǎn)品用厚道的價格賣給米粉朋友，還希望做米粉心中最酷的公司，做出世界上最好的電視！

對用戶體驗的苦下功夫，推動我們?yōu)殡娨曅袠I(yè)貢獻了許多個第一次。小米電視第一個推出11鍵遙控器，顛覆了幾十上百個按鍵的傳統(tǒng)遙控器，讓用戶在黑暗中也能盲操作；小米電視第一個發(fā)明了簡潔易用的智能電視系統(tǒng)，人人都能輕松上手；小米電視第一個推出分體電視，讓用戶在家也能享受到影院的震撼音效；小米電視第一個做出65英寸超薄曲面電視，放在家里像一個藝術(shù)品；小米電視第一個打造出人工智能系統(tǒng)，讓用戶面對海量的電視內(nèi)容不用找不用吵；小米電視第一個開發(fā)出人工智能語音電視，讓不識字的小孩和對智能電視有畏懼感的老人都能輕松使用智能電視。

這些實實在在的產(chǎn)品創(chuàng)新，是我們?yōu)橹袊娨暜a(chǎn)業(yè)從制造走向“智造”做出的一點貢獻，也是我們每個小米電視人的驕傲。

今年1月5日，我們在美國的拉斯維加斯全球最大的消費電子展CES上發(fā)布了無邊框極致薄的小米電視4，機身薄至4.9mm，還首次將杜比全景聲技術(shù)應(yīng)用到電視產(chǎn)品上，這款電視一經(jīng)發(fā)布之后獲得了廣泛的好評，所有的美國觀眾都對中國企業(yè)能帶來這樣頂級的電視產(chǎn)品感到非常震驚。美國媒體也贊嘆中國公司所帶來的創(chuàng)新——說中國的“蘋果”展示了比iPhone還薄的電視，令人驚訝；還說小米電視4的分體設(shè)計，正是美國所需要的創(chuàng)新。

除了在CES上讓老外震驚之外，小米電視的品質(zhì)也得到了世界級大獎的專業(yè)認可，得遍了包括德國的紅點獎、iF獎在內(nèi)得幾乎全球所有的工業(yè)設(shè)計獎項。小米電視在品質(zhì)上能達到世界頂級水平，是因為小米電視在每一個細節(jié)上精益求精，力求完美。我們的背光模組的設(shè)計師，曾經(jīng)設(shè)計過索尼、夏普、蘋果的背光模組，他們?yōu)樾∶纂娨曢_發(fā)了全新的背光模組，不僅非常薄，而且精度也非常高。我們投入了大量資金做高標準的聲學實驗室，小米電視團隊聲學負責人王富裕老師原來是飛利浦聲學的架構(gòu)負責人，說在飛利浦也沒有這樣的實驗條件。

我想說的第三句是：用戶喜歡才是真的喜歡。

一臺智能電視，有了最好的硬件和最好的價格，還不夠，我們還讓用戶看到最全最好的內(nèi)容。小米電視結(jié)盟了包括愛奇藝、騰訊、優(yōu)酷、搜狐視頻、PPTV聚力視頻網(wǎng)站在內(nèi)的5大視頻巨頭，大家能在小米電視看到3萬部電影、7200部電視劇、9000部綜藝節(jié)目，90%的熱門內(nèi)容我們?nèi)磕依?；從?nèi)容的質(zhì)量和到數(shù)量，我們的內(nèi)容笑傲江湖。

小米電視選擇了跟所有的內(nèi)容廠家合作，而不是自己做內(nèi)容。小米電視一直的策略是只聚焦在自己擅長的部分，其他的部分跟業(yè)界最好的公司合作。電視是一個很長的產(chǎn)業(yè)鏈，我們不相信一個公司能把整個產(chǎn)業(yè)鏈全部做得特別好，我們不認為內(nèi)容廠家做硬件能做得好，同時也不認為我們今天做一個視頻網(wǎng)站，會做得比今天的愛奇藝、騰訊、優(yōu)酷更好。如果自己做，那就會跟友商一樣，和所有內(nèi)容廠家成為競爭關(guān)系。

之前，業(yè)界還在爭論到底做互聯(lián)網(wǎng)電視的內(nèi)容，自采的模式和聚合模式，到底哪種模式會贏？今天，勝負一目了然，小米電視上的內(nèi)容和友商的內(nèi)容已經(jīng)是天壤之別。而友商已經(jīng)買不動內(nèi)容了。

好內(nèi)容多了，自然用戶的黏性就更高。有一個數(shù)據(jù)能直觀的說明這個問題，小米電視日均開機率高達68%，遠遠超過56%的行業(yè)水平。這說明，小米電視的用戶更愛打開電視，而小米在電視端擁有接近2000萬的用戶，月活躍用戶超過千萬，我們已經(jīng)是中國最大的互聯(lián)網(wǎng)電視平臺。有了規(guī)模龐大和高度活躍的用戶基礎(chǔ)，我們的廣告、會員、電商等互聯(lián)網(wǎng)收入有了爆發(fā)性增長。這讓小米電視在硬件不賺錢的情況下依然實現(xiàn)了盈利，形成了健康的商業(yè)閉環(huán)。

最后，我們再談?wù)勅斯ぶ悄?。我想說的是：不是所有的語音都是人工智能。

硬件和內(nèi)容都做到極致就夠了嗎？今天，電視行業(yè)即將迎來一場新的革命浪潮。電視的硬件技術(shù)已經(jīng)走到了一個瓶頸期，屏幕、處理器這兩大推動硬件發(fā)展的核心動力已經(jīng)失速——電視屏幕經(jīng)歷從CRT到等離子再到液晶、從黑白到彩色再到3D的迭代，現(xiàn)在已經(jīng)看不到大的創(chuàng)新了，進入微弱的微創(chuàng)新階段；處理器也在很短時間內(nèi)達到飽和，小米電視4A這樣主打性價比的電視都采用了四核64位這樣功能很強大的處理器，在可以預見的將來，硬件的差異化會越來越小。

而在內(nèi)容上，小米電視已經(jīng)覆蓋了90%以上的熱門影視綜藝內(nèi)容，光電影就有3萬部，并且這個數(shù)字每天都在增加。但是，有了如此海量的內(nèi)容，用戶又面臨一個新的難題——怎樣迅速找到想要看的內(nèi)容？因此，我認為互聯(lián)網(wǎng)電視的競爭在經(jīng)過硬件和內(nèi)容的兩輪比拼之后，進入到了下一輪，電視系統(tǒng)尤其是人工智能的比拼。

2016年9月，我們推出了全球首款人工智能系統(tǒng)——PatchWall拼圖墻，通過懂你也懂內(nèi)容的人工智能幫你去做精準地推薦，讓你非常方便地找到自己真正喜歡的內(nèi)容。它不斷地學習你的使用習慣、不斷地學習內(nèi)容，每一個人買回來電視以后，用一段時間以后每一臺電視都不一樣，你看到的都是你真正喜歡的內(nèi)容。而到了今年3月的小米電視4A，我們又更進一步，推出了首款人工智能語音系統(tǒng)，你只要動動嘴就可以了。

小米電視4A也帶動了一個風潮，從那之后，所有的電視新品也說自己是人工智能語音電視。我需要澄清的是，不是所有的語音都是人工智能，很多語音電視只是借助第三方模塊實現(xiàn)了基本的語音識別功能，而小米電視則不僅能聽話，還能聽懂話，實現(xiàn)了關(guān)鍵詞搜索、熱度排行、開啟應(yīng)用游戲、查詢天氣日歷、多輪對話、控制電視、片名點播、明星找片、影視百科、智能糾錯等10大類領(lǐng)先功能，甚至當你觀看電影《從你的全世界路過》的某個畫面時，你可以問“這些演員都是誰”，系統(tǒng)能幫你自動識別出演員的名字。

人工智能是大象的游戲，需要大量的資金、人才和用戶數(shù)據(jù)的支持。缺乏資金、沒有研發(fā)能力的企業(yè)根本玩不起這個游戲，只能把它當做一個噱頭。一套真正好用、易用的人工智能系統(tǒng)，背后有大量的工程師的技術(shù)支撐。小米電視的背后是小米大腦團隊、業(yè)界大牛帶領(lǐng)的NLP自然語音理解團隊和計算機視覺團隊，后者在人臉檢測FDDB競賽中獲得全球第一，在識別圖象分類上能夠識別一千多個不同的物體。

人工智能競爭的核心是數(shù)據(jù)。誰有大數(shù)據(jù)，誰的識別準確度就會很高。而在數(shù)據(jù)上，小米電視有著得天獨厚的優(yōu)勢。從2015年10月推出小米電視3開始，小米電視就配備了藍牙語音遙控器，在過去2年多的時間里，小米電視和盒子累計了數(shù)百萬語音用戶，每天收到50多萬次語音請求，小米電視得以深度學習用戶的使用習慣，第一個推出了劃時代的人工智能語音系統(tǒng)，而隨著語音數(shù)據(jù)的進一步積累，小米電視的人工智能語音技術(shù)將會呈加速度發(fā)展，持續(xù)引領(lǐng)人工智能時代。

未來，小米電視將不斷地探索未來的產(chǎn)品，并把最前沿的技術(shù)化繁為簡，融入到感動人心、價格厚道的產(chǎn)品中。

注：作者為小米電視營銷副總裁高雄勇