
亞馬遜以137億美元的巨額現(xiàn)金收購(gòu)全食超市,電子商務(wù)的先驅(qū)巨頭一夜成為全美第五大雜貨零售商?!都~約時(shí)報(bào)》稱這筆并購(gòu)交易在雜貨零售業(yè)“引起巨震”,而《華爾街日?qǐng)?bào)》則認(rèn)為該并購(gòu)案“讓亞馬遜這個(gè)網(wǎng)絡(luò)巨人瞬間轉(zhuǎn)型,躋身實(shí)體零售業(yè)”。
這宗并購(gòu)案將亞馬遜和沃爾瑪推上了爭(zhēng)奪零售行業(yè)主導(dǎo)地位的“終極擂臺(tái)”,結(jié)果也因此備受矚目。然而亞馬遜收購(gòu)全食超市、制勝沃爾瑪?shù)牧挤?,正是現(xiàn)代電商物流環(huán)節(jié)的爭(zhēng)奪重點(diǎn)——“最后一公里”。
“老手”沃爾瑪依靠車輪上的美國(guó)崛起
沃爾瑪和亞馬遜都以價(jià)格低廉,產(chǎn)品多樣和相對(duì)便利的購(gòu)物體驗(yàn)吸引客戶。他們之間的競(jìng)爭(zhēng)首先體現(xiàn)在與供應(yīng)商的價(jià)格談判上,以期為客戶提供更為低廉的價(jià)格。沃爾瑪通過擴(kuò)大體量,受益于規(guī)模經(jīng)濟(jì),目前已是全美最大的雜貨連鎖店;沃爾瑪2016財(cái)年4860億美元的銷售額,有一半以上來自雜貨零售行業(yè)。
如果說購(gòu)買力是半壁江山,那么對(duì)物流供應(yīng)鏈的持續(xù)再投資就是另一半。規(guī)模經(jīng)濟(jì)的邏輯同樣適用于亞馬遜的擴(kuò)張;全美最大的書籍經(jīng)銷商只是開始,亞馬遜在其他零售商品市場(chǎng)上所占的份額也在日益增大。亞馬遜2016財(cái)年銷售額為1360億美元;而全食超市則為157億美元。
然而在物流布局上,沃爾瑪和亞馬遜兩家存在著根本的區(qū)別。
由Sam Walton創(chuàng)立于1962年的沃爾瑪,在28個(gè)國(guó)家擁有11,700家門店和俱樂部,其中4,600家在美國(guó)。這些門店與美國(guó)的州際公路系統(tǒng)亦步亦趨,公路鋪到哪里,門店就開到哪里;隨著美國(guó)高速公路網(wǎng)絡(luò)的建成,沃爾瑪?shù)囊?guī)模自然也變得非常巨大。Walton甚至?xí)H自駕駛小飛機(jī),篩選高速沿線的合適建址。
沃爾瑪這種沿著交通沿線擴(kuò)張的布局模式,與近一個(gè)世紀(jì)前Huntington Hartford一手做大的A&P(大西洋與太平洋茶葉有限公司)零售帝國(guó)如出一轍。從19世紀(jì)60年代開始,A&P就依托美國(guó)各地鐵路沿線發(fā)展壯大;到了20世紀(jì)50年代,這家價(jià)值數(shù)十億美元的雜貨連鎖店可以與通用汽車相媲美。
然而隨著汽車時(shí)代的來臨,A&P的鐵路物流成了歷史的注腳,更新更便捷的雜貨連鎖店開始占據(jù)城郊公路沿線的大賣場(chǎng)。而沃爾瑪通過在更多的公路樞紐建造規(guī)模更大的門店提供價(jià)格更低的產(chǎn)品,作為其中翹楚發(fā)育成了今天的模樣。
“新秀”亞馬遜收購(gòu)全食 打響“最后一公里”爭(zhēng)奪戰(zhàn)第一槍
由杰弗里·貝索斯(Jeff Bezos)于1994年創(chuàng)立的網(wǎng)絡(luò)電商亞馬遜,到2015年11月才開設(shè)了第一家實(shí)體店,還是一家書店。
目前亞馬遜雖然有十多家實(shí)體店正在規(guī)劃建造當(dāng)中,比如去年在西雅圖開設(shè)的兩家實(shí)驗(yàn)性汽車超市(drive-through grocery),客戶可在網(wǎng)上訂購(gòu)雜貨后,直接開車進(jìn)店取貨;但這些門店的作用,更多的是對(duì)智能購(gòu)物概念的驗(yàn)證與嘗試。
亞馬遜若想要戰(zhàn)勝沃爾瑪,贏得這場(chǎng)世紀(jì)之戰(zhàn),現(xiàn)在看來是準(zhǔn)備從“最后一公里”下手。“最后一公里”配送的概念,并不是真正的一公里,是指從物流分揀中心到消費(fèi)者手中的這一段距離,通過運(yùn)輸工具將貨物送至消費(fèi)者手中的過程。這一短距離配送,是整個(gè)物流環(huán)節(jié)的末端環(huán)節(jié),卻占到整個(gè)物流配送成本的30%以上,也是唯一一個(gè)直接和客戶面對(duì)面接觸的環(huán)節(jié),意義重大。目前物流行業(yè)發(fā)展最大的瓶頸,莫過于“最后一公里”。
全食超市的460家門店,坐落于美國(guó)全境各個(gè)城市的人口聚居地段。如果不把這些門店看作是食品雜貨店,而是將它們視為亞馬遜物流網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中一個(gè)個(gè)“迷你倉庫”,就會(huì)發(fā)現(xiàn)這才是亞馬遜此次收購(gòu)全食的醉翁之意。從這些“迷你倉庫”當(dāng)中,亞馬遜可以依托全食的天時(shí)——距離消費(fèi)者用戶端最近最少的時(shí)間成本、地利——現(xiàn)成的人口商業(yè)中心、人和——大量將全食作為“社區(qū)食堂”進(jìn)行消費(fèi)的當(dāng)?shù)鼐用?,牢牢占?ldquo;最后一公里”的領(lǐng)先地位。
信息技術(shù)和移動(dòng)通信正在徹底改變城市的面貌,而城郊公路沿線的大賣場(chǎng)卻受到交通擁塞的影響,效率越來越低,人流量也因此遭遇瓶頸。沃爾瑪當(dāng)然仍是一個(gè)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但公路樞紐上的這些“據(jù)點(diǎn)”,正讓沃爾瑪自己“畫地為牢”,就像A&P當(dāng)初被拴在火車站周邊的小雜貨鋪中一樣。
如同近期國(guó)內(nèi)物流行業(yè)沸沸揚(yáng)揚(yáng)的阿里順豐之爭(zhēng),圍繞社區(qū)物流配送網(wǎng)點(diǎn)打響的“最后一公里”爭(zhēng)奪戰(zhàn),在美國(guó)的線上線下兩大巨頭亞馬遜和沃爾瑪之間,也正在上演。山雨欲來的“雜貨戰(zhàn)爭(zhēng)”,以及以尋求最短服務(wù)距離為目標(biāo)的人口流動(dòng),對(duì)于美國(guó)城市中心的地產(chǎn)價(jià)格,將帶來更為深遠(yuǎn)的影響。
從全食購(gòu)買亞馬遜配送的生鮮蔬菜,通過無人機(jī)送到公寓門口的日子,雖然可能還很遙遠(yuǎn),但貝索斯帶領(lǐng)下的亞馬遜正大有可為。