Airbnb是全球最大的旅行房屋租賃平臺,目前擁有300多萬套房源,服務(wù)范圍遍及全球191個國家的65000多座城市,估值300億美元。
但殊不知,在2008年成立之初,因為三位創(chuàng)始人窮困潦倒,Airbnb幾近倒閉。
2008年,萊恩•切斯基(Brian Chesky)和喬•杰比亞(Joe Gebbia)花光了所有積蓄,還背上了負債,但Airbnb還是沒有流量。與此同時,納森•布萊卡斯亞克(Nathan Blecharczyk)跟著現(xiàn)在的妻子去了波士頓。
這三位聯(lián)合創(chuàng)始人幾乎無無路可走。
奇怪的麥片生意
痛定思痛之后,切斯基和杰比亞又重新萌生了在民主黨全國代表大會(DNC)召開前曾經(jīng)有過的一個想法:
為Airbnb房東免費發(fā)貨盒裝麥片(重新設(shè)計了包裝,分別印有奧巴馬和麥凱恩頭像),然后再由房東提供給租客。但此時,切斯基和杰比亞兩人分別身負2萬美元的信用卡欠款。因此,布萊卡斯亞克認(rèn)為該想法太瘋狂,不想?yún)⑴c其中,同時也希望他們不要這樣做。接下來,就發(fā)生了下面的事情。
于是,切斯基和杰比亞又回到了他們熟悉的運作模式:創(chuàng)新。
他們找到了伯克利羅德島設(shè)計學(xué)院(RISD)的校友,該校友擁有一個印刷車間。但是,該校友不想為他們生產(chǎn)幾十萬個包裝盒。但如果能獲得銷售分成,他原意免費生產(chǎn)500個。規(guī)模變小會影響切斯基和杰比亞暢想的經(jīng)濟模式,但他們又有了一個新的想法,把這些包裝盒設(shè)計成“限量版”。他們把這些包裝盒進行編號,然后將其稱為“收藏版”,并以每個40美元的價格出售。
接下來,切斯基和杰比亞就走進了舊金山的超級市場,尋找最便宜的麥片。他們把購物車裝得滿滿一車接著一車,直至買到了1000盒1美元的麥片。然后裝到杰比亞的紅色吉普切諾基中,拉回家。
走進廚房,那里有1000個新印刷的包裝盒和熱熔膠槍等著他們。他們首先要把這些包裝盒折疊成盒子狀(之前是展開的平面紙板),然后再用膠水粘連。
切斯基后來在接受采訪時稱:“當(dāng)時的情景就像是在我的餐桌上進行一次大型的手工制作。”他的手被燒傷了,他在想:扎克伯克在建立Facebook時,好像沒用過熱熔膠槍,也沒傷過手。這也許不是個好跡象。
為了提高知名度,切斯基和杰比亞將一些包裝盒派發(fā)或郵寄給記者,結(jié)果引起了CNN和《紐約時報》等多家權(quán)威媒體的報道。三天之內(nèi),“奧巴馬”款麥片銷售一空。后來,有家人在eBay和Craigslist上的轉(zhuǎn)售價格最高達到了350元每盒。
這兩位創(chuàng)始人還清了債務(wù),但是,他們的網(wǎng)站(與麥片毫無瓜葛)還是沒有流量。此時,他們也不知道該如何提高流量,這是一個十分艱難的時期。
Airbnb網(wǎng)站業(yè)務(wù)的收入不到5000美元,通過銷售麥片進賬2萬美元至3萬美元。對于這一切,從一開始就懷疑麥片計劃的布萊卡斯亞克認(rèn)都看在眼里。雖然身在波士頓,他又重新?lián)?dāng)起顧問角色,并積極參與Airbnb運作。
事實上,切斯基和杰比亞又回到了起點。他們擠在公寓里,身無分文。在過去的一年,切斯基瘦了快20斤。缺錢少糧,未來數(shù)月他們只能依靠賣剩下的“麥凱恩”麥片糊口了。
打不死的“小強”
2008年11月的一個晚上,切斯基和杰比亞與視頻網(wǎng)站Justin.tv時任CEO邁克爾•塞貝爾(Michael Seibel)共進晚餐。當(dāng)時,塞貝爾也是Airbnb唯一的顧問。當(dāng)晚,塞貝爾建議Airbnb申請加入Y Combinator孵化器。
切斯基對該建議感到有點氣憤,因為Y Combinator主要面向那些還沒有正式宣布成立的公司,因此他表示抗議。Airbnb已經(jīng)正式成立了,并且也有了客戶。但塞貝爾卻點出了大家都承認(rèn)的一個事實:“看看你們,都快餓死了。快去找Y Combinator吧。”
當(dāng)時,申請Y Combinator的最終期限已過。但塞貝爾迅速聯(lián)系Y Combinator創(chuàng)始人保羅•格雷厄姆(Paul Graham),格雷厄姆表示,如果能在午夜前提交申請,他們會考慮Airbnb。于是,切斯基和杰比亞緊急致電身在波士頓的布萊卡斯亞克,凌晨1點將其叫醒,詢問是否可以把他的名字列在申請表上。處于半睡半醒狀態(tài)的布萊卡斯亞克同意了,但他后來表示,自己都記不清當(dāng)時的情況了。
他們按時提交了申請,并獲得了面試機會,這也讓布萊卡斯亞克重新回到了舊金山。Y Combinator的申請程序是相當(dāng)殘酷的,只有10分鐘的時間,要回答格雷厄姆及其合作伙伴的連珠炮似的問題,不允許使用幻燈片。經(jīng)過幾個小時的準(zhǔn)備和模擬采訪,三位創(chuàng)始人準(zhǔn)備出門赴約。出門時,杰比亞往自己的包里裝了幾盒麥片,但被布萊卡斯亞克制止了。
面試過程并不順利。在闡述完Airbnb的創(chuàng)業(yè)理念后,格雷厄姆的第一個問題是:“人們真的會這樣做嗎?為什么?他們腦子有問題嗎?”當(dāng)準(zhǔn)備離開面試現(xiàn)場時,杰比亞拿出了麥片包裝盒,遞給了格雷厄姆。他之前沒有聽從萊卡斯亞克的勸阻,偷偷地拿了兩盒。格雷厄姆尷尬地表示感謝,以為是他們送給自己的古怪禮物。
但三位創(chuàng)始人表示,這是他們制作并銷售的麥片包裝盒。接下來,他們把奧馬巴和麥凱恩麥片的故事講給了格雷厄姆。格雷厄姆沉思片刻稱:“哦,你們?nèi)挥悬c像蟑螂,你們死不了。”
格雷厄姆告訴他們,如果原意加入Y Combinator,他們會很快接到電話。但規(guī)則也很嚴(yán)格:如果他們獲得加入Y Combinator的機會,在接到電話后,必須當(dāng)時做決定。否則,這一機會就會留給其他申請人。
三位創(chuàng)始人乘坐杰比亞的吉普車返回舊金山(Y Combinator總部在山景城),突然,切斯基看到格雷厄姆的號碼出現(xiàn)在自己的手機屏幕上,他迅速接起電話。杰比亞和布萊卡斯亞克都在豎著耳朵傾聽,但格雷厄姆只說道:“我想……”,電話就掉線了。
原來,他們正行駛在硅谷和舊金山之間的280號州際公路(I-280)上,是眾所周知的無信號區(qū)域。
切斯基回憶說,當(dāng)時他們急得快要發(fā)瘋了,在車流中搖晃著手機,希望能找到信號。切斯基十分沮喪,他當(dāng)時說:“天哪,我毀了一個機會。”
直至回到舊金山后,他們再次接到了格雷厄姆的電話,同意他們加入Y Combinator的申請。切斯基當(dāng)時還假裝地說,要和其他兩位創(chuàng)始人商量一下。毋庸置疑,三位創(chuàng)始人一致同意。
格雷厄姆后來告訴切斯基,就是麥片盒幫助了他們。格雷厄姆說:“如果能說服人們用40美元購買一個價值4美元的麥片包裝盒,你可能會說服人們睡在他人的床上。”(注:Airbnb提供房屋短租服務(wù))
加入Y Combinator后,三位創(chuàng)始人獲得了2萬美元的種子融資,而Y Combinator獲得了Airbnb 6%的股份。