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  2016年07月30日    李政葳 光明日?qǐng)?bào)     
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1994年誕生的雅虎英文名“YAHOO!”被創(chuàng)始人解釋為“粗人”,卻一度在搜索引擎、電子郵箱、社交以及新聞聚合等領(lǐng)域扮演著“領(lǐng)路人”的角色。如今,曾經(jīng)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭已走向盡頭。

眾說(shuō)紛紜了4個(gè)多月,雅虎的“買主”最終塵埃落定。

7月25日,美國(guó)雅虎公司宣布以48.3億美元向美國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商Verizon(威瑞森)公司出售核心業(yè)務(wù)。至此,創(chuàng)建21年、影響一代人的雅虎傳奇告一段落。

傳奇雅虎風(fēng)光不再

20多年前,正值互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代初期,中國(guó)人楊致遠(yuǎn)和美國(guó)人大衛(wèi)·費(fèi)羅創(chuàng)立了雅虎公司。憑著初創(chuàng)企業(yè)的那股沖勁,雅虎相繼推出搜索引擎、電子郵件、即時(shí)通信、網(wǎng)頁(yè)廣告等業(yè)務(wù),無(wú)不走在技術(shù)創(chuàng)新的前沿。

在桌面電腦年代,雅虎運(yùn)營(yíng)的“門戶網(wǎng)站”匯聚信息、集成服務(wù),詮釋了“網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容供應(yīng)商”概念,成為互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)模式的開創(chuàng)者,即門戶網(wǎng)站內(nèi)容免費(fèi),通過(guò)廣告流量賺錢,締造了“廣告跟著流量走,流量跟著用戶走”的業(yè)界鐵律;為了留住用戶,雅虎不僅在首頁(yè)提供天氣、新聞、財(cái)經(jīng)、運(yùn)動(dòng)等內(nèi)容服務(wù),甚至在鼎盛時(shí)期還提供整站托管、聊天室、群組和郵件等服務(wù),企圖將自身打造成用戶接觸線上內(nèi)容的統(tǒng)一入口。

1996年,誕生一年多后的雅虎成功上市,成為信息技術(shù)行業(yè)的傳奇,也成就了硅谷創(chuàng)業(yè)造富的“英雄”。1999年至2000年間,雅虎企業(yè)市值曾超過(guò)1200億美元。那一時(shí)期,雅虎風(fēng)光一時(shí)無(wú)兩,幾乎再?zèng)]有對(duì)手可以匹敵。

然而,作為門戶網(wǎng)站時(shí)代的先驅(qū)者,雅虎似乎在“前沿”處莫名其妙地停止了腳步,淪為“看客”,在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的巨變中逐漸掉了隊(duì)。從網(wǎng)站到社交媒體、從有線互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)階無(wú)線網(wǎng),以及從PC端轉(zhuǎn)向移動(dòng)終端的趨勢(shì)上,雅虎總比別人慢一步。

隨著各項(xiàng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)乏力,《華爾街日?qǐng)?bào)》《紐約時(shí)報(bào)》等喜歡用“老爺車”“生銹的銅管”來(lái)形容雅虎,甚至有脫口秀主持人稱之為“互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的泰坦尼克號(hào)”。

面對(duì)曾經(jīng)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭以這樣的方式黯然告別。不少人回想起,早在2008年微軟開出近450億美元擬收購(gòu)雅虎,卻遭到拒絕,可如今“賤賣”價(jià)格還不如當(dāng)年開出價(jià)碼的零頭,不免令人感嘆。

互聯(lián)網(wǎng)在變,它不變?

“當(dāng)年互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的旗幟,如今淪落到被收購(gòu)的結(jié)局,其實(shí)我并不覺(jué)得意外。”通信業(yè)知名觀察家、飛象網(wǎng)CEO項(xiàng)立剛(微博)認(rèn)為,雅虎公司多年沉疴積重難返,想憑自身變革很難扭轉(zhuǎn)頹勢(shì),如果能找到合適的買主,為這個(gè)老牌企業(yè)注入一股新鮮血液,或許未來(lái)還有可能再次煥發(fā)光彩。

雅虎未來(lái)的前景如何暫且不論,回顧這20余年的起起落落,項(xiàng)立剛坦言:“有一個(gè)問(wèn)題在雅虎內(nèi)部幾乎沒(méi)有達(dá)成共識(shí)——它到底是一家媒體公司,還是技術(shù)公司?雅虎一直搖擺不定。”

在實(shí)際公司運(yùn)營(yíng)中,當(dāng)網(wǎng)絡(luò)視頻、社交網(wǎng)絡(luò)、電商平臺(tái)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的每一次大潮來(lái)臨時(shí),雅虎總是沒(méi)能及時(shí)躋身于“弄潮兒”的行列。這也造成多年后,它最終滑出了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的主流賽道。“雅虎走向衰落的原因是沒(méi)有創(chuàng)新、沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)。”汕頭大學(xué)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)研究院院長(zhǎng)、互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)始人方興東(微博)表示。

不管是曾經(jīng)對(duì)企業(yè)自身定位偏差,還是與大好發(fā)展機(jī)遇失之交臂,在方興東看來(lái),雅虎衰落的根本原因其實(shí)在于:資本面前,是職業(yè)經(jīng)理人而不是創(chuàng)始人主導(dǎo)公司的發(fā)展,使得雅虎在一波接一波的變革和創(chuàng)新潮中逐漸落伍。“無(wú)論是國(guó)內(nèi)的百度、阿里巴巴、騰訊,還是美國(guó)的谷歌(微博)、臉書、亞馬遜,基本都是創(chuàng)始人主導(dǎo),使公司創(chuàng)新的價(jià)值觀能夠一以貫之,在快速變化的浪潮中不斷自我革命。”

方興東的這種看法,與項(xiàng)立剛不謀而合。“雅虎多年來(lái)頻繁換帥,尤其在2007年至2012年間,接連換了四任CEO,造成發(fā)展策略上的搖擺,導(dǎo)致公司每一個(gè)階段的戰(zhàn)略決策都是短期行為,這就注定了長(zhǎng)期惡性循環(huán),命途多舛,最終淪為被邊緣化的結(jié)局并不奇怪。”項(xiàng)立剛說(shuō)。

不創(chuàng)新,就只有被淘汰

“雅虎雖然衰落了,但是它在互聯(lián)網(wǎng)歷史上的地位卻不可低估。尤其在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,雅虎不僅是榜樣,還是偶像。”在方興東看來(lái),新浪、搜狐、網(wǎng)易等在中國(guó)早期互聯(lián)網(wǎng)浪潮中發(fā)展成功的門戶網(wǎng)站,都是雅虎的追隨者、模仿者。雅虎一大成就便是開創(chuàng)了以廣告收費(fèi)實(shí)現(xiàn)用戶免費(fèi)訪問(wèn)的商業(yè)模式,奠定了整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的基本模式,且影響深遠(yuǎn)。

如果說(shuō)中國(guó)早期的門戶網(wǎng)站都能找到雅虎的影子,如今昔日互聯(lián)網(wǎng)巨頭的衰落,是否也暗示著這些效仿者可能面臨類似的隱患?對(duì)此,項(xiàng)立剛認(rèn)為“不會(huì)”,在他看來(lái),中國(guó)很多門戶網(wǎng)站的產(chǎn)品線非常豐富,對(duì)新鮮事物也頗為敏感。“尤其是搜狐,最初與雅虎最為相似,但這些年來(lái)它嘗試了博客、游戲、娛樂(lè)、視頻等。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)出現(xiàn)某種新業(yè)務(wù),這家公司都在盡力嘗試尋求發(fā)展機(jī)遇。”

如今,互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域發(fā)展日新月異,很多發(fā)展機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝。“其實(shí)這個(gè)道理很簡(jiǎn)單,永遠(yuǎn)不變的東西就是‘變化’,而且是不停地變化?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)要像‘看門狗’一樣警覺(jué),第一時(shí)間嗅到行業(yè)的新變化,然后精準(zhǔn)地?fù)渖先?hellip;…”項(xiàng)立剛感慨道。

“直到今天,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的革命遠(yuǎn)未完成,依然處于快速演進(jìn)的過(guò)程中。所以,這個(gè)階段互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)精神和發(fā)展成功的精髓,依然是創(chuàng)新!”方興東說(shuō),從最早以瀏覽器崛起的網(wǎng)景,到隨后電子商務(wù)領(lǐng)域的亞馬遜,再到搜索引擎的谷歌、社交網(wǎng)絡(luò)的臉書,以及今天的推特、優(yōu)步等,新的互聯(lián)網(wǎng)公司在創(chuàng)新中崛起,老牌的互聯(lián)網(wǎng)公司在創(chuàng)新中與時(shí)俱進(jìn)。以亞馬遜為例,這家與雅虎幾乎同時(shí)誕生的電商公司,在電子書方面幾乎變革了整個(gè)出版行業(yè),而它最成功的就是云計(jì)算這一當(dāng)下的風(fēng)口領(lǐng)域。“通過(guò)開創(chuàng)性的創(chuàng)新,亞馬遜成了云計(jì)算方面最早的開創(chuàng)者,也是如今行業(yè)的領(lǐng)先者。這證明了很明顯的道理,‘不創(chuàng)新,只有被淘汰’。”方興東說(shuō)。而這一點(diǎn),恐怕也是雅虎時(shí)代落幕帶來(lái)的最大警示。 

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雅虎(Yahoo!,NASDAQ:YHOO)是美國(guó)著名的互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站,也是20世紀(jì)末互聯(lián)網(wǎng)奇跡的創(chuàng)造者之一。其服務(wù)包括搜索引擎、電郵、新聞等,業(yè)務(wù)遍及24個(gè)國(guó)家和地區(qū),為全球超過(guò)5億的獨(dú)立用戶提供多元化的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。同 ……
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隨機(jī)讀管理故事:《推銷你的夢(mèng)想》
        邁克是德國(guó)一家保時(shí)捷分店的銷售經(jīng)理,他頭腦靈活,善于出奇制勝,用一些新穎的方式招徠顧客,在業(yè)界素有“鬼才”之稱。可是最近半年來(lái),由于周圍新開了幾家名車銷售店,競(jìng)爭(zhēng)激烈,接連幾個(gè)月,邁克所在店的銷售額不斷下滑,邁克很傷腦筋。
    一天早晨,他撥通幾個(gè)有購(gòu)車意向的客戶的電話,預(yù)約了前去拜訪的時(shí)間。隨后,他叫上一個(gè)助手和一名攝影師,帶上了電腦和打印機(jī)等設(shè)備,開著新車向第一個(gè)目標(biāo)客戶家駛?cè)ァ?br />     當(dāng)車開到那個(gè)叫喬恩的客戶家門口時(shí),邁克一行下了車。邁克并沒(méi)有急著去敲喬恩家的門,而是在喬恩家門前屋后轉(zhuǎn)了一圈,然后示意助手將新車開到一個(gè)適于做喬恩家的停車位的地方。隨后,邁克吩咐那個(gè)攝影師給房子和車子拍照,并告誡他:照片看上去一定要有新車與房屋完美融合在一起的效果。
    按照邁克的要求,攝影師忙活起來(lái),他從各個(gè)角度對(duì)車和房子進(jìn)行取景。不一會(huì)兒,攝影師拍好了一張照片,攝影師將照片傳到電腦上,通過(guò)連接在電腦上的打印機(jī)打印出了照片:只見在一棟有白色窗戶的赭色房屋前,靜靜泊著一輛嶄新的黑色保時(shí)捷,房屋前的幾棵樹落下的黃葉鋪滿了地面,一片樹葉剛好落在新車前面的擋風(fēng)玻璃前,整個(gè)畫面看上去是那么協(xié)調(diào)、完美,不禁讓人聯(lián)想到照片里這一家人的安適和富足。邁克拿起照片欣賞了一番,對(duì)攝影師翹起了大拇指。這時(shí),房屋主人喬恩出來(lái)了,邁克上前跟喬恩簡(jiǎn)短地寒暄幾句,送上那張照片,然后跟喬恩道了別,一行人開著車,向另一個(gè)客戶家駛?cè)ァ?br />     一天下來(lái),邁克帶著助手開著新車重復(fù)做同樣的事情。他的這一舉動(dòng)讓助手和所有的員工們都感到很奇怪,不知他葫蘆里賣的什么藥。
    兩個(gè)多月過(guò)去,邁克的店沒(méi)有對(duì)新車進(jìn)行過(guò)一次撒網(wǎng)式宣傳,也沒(méi)有跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行過(guò)價(jià)格宣傳戰(zhàn),只是為154戶有購(gòu)車意向的人家拍攝了照片。奇怪的是邁克此舉卻換來(lái)了極高的成功率,154戶人家中,有超過(guò)30%的住戶預(yù)約看車,最終的成交率也極高。那些決心購(gòu)買邁克的車的人,幾乎都說(shuō)過(guò)類似的話:“車很漂亮,也許是最適合我們家的一款車。”
    看著銷售額一天天高起來(lái),員工們都很驚訝。原來(lái),這是邁克想出的一種聰明的促銷手段,他根據(jù)有購(gòu)車意向的人的心理,用一張張車與房屋完美融合的照片,激起他們對(duì)擁有照片里那輛車的美好渴望和聯(lián)想。因?yàn)榭粗掌镄萝嚺c房屋完美搭配顯示出的那種和諧、豐足的意境,誰(shuí)不會(huì)為之心動(dòng)并說(shuō)服自己買下那輛車呢?邁克意味深長(zhǎng)地說(shuō):“我推銷的是車,更是在推銷購(gòu)車人心中那個(gè)對(duì)美好生活的夢(mèng)想啊。” 

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