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  2014年10月06日    新?tīng)I(yíng)銷 作者:梁健航     
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孤芳自賞的魅族

魅族是中國(guó)智能手機(jī)發(fā)展史上的重要一筆。

這家在2003年成立的公司是以MP3播放器起家的,創(chuàng)始人黃章以產(chǎn)品為導(dǎo)向,讓魅族成為國(guó)產(chǎn)MP3中的佼佼者。2006年,魅族的銷售額超過(guò)10億元,無(wú)論是外觀的生產(chǎn)工藝還是聲音質(zhì)量,都達(dá)到了國(guó)產(chǎn)MP3的項(xiàng)峰。

但是到了2007年,MP3行業(yè)的風(fēng)向發(fā)生了變化,由盛轉(zhuǎn)衰,魅族轉(zhuǎn)型迫在眉睫。這家在中國(guó)MP3市場(chǎng)上做得風(fēng)生水起的公司意識(shí)到了智能手機(jī)未來(lái)巨大的空間,開(kāi)始轉(zhuǎn)型,專注研發(fā)智能手機(jī)。2009年,魅族推出第一款智能手機(jī)M8,這是一款著名的“山寨版iPhone”,蘋(píng)果從iPod到iPhone 演進(jìn),為魅族提供了一個(gè)可復(fù)制的“從MP3過(guò)渡到智能手機(jī)”的樣本。M8的成功甚至招致喬布斯的公然批評(píng)以及蘋(píng)果的法律訴訟,一度陷入不能發(fā)售的尷尬。M8引起國(guó)內(nèi)市場(chǎng)巨大轟動(dòng),當(dāng)時(shí)波導(dǎo)、科健、夏新等第一代國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商經(jīng)過(guò)高速發(fā)展,正面臨低潮期,魅族順理成章地登上“國(guó)產(chǎn)第一智能手機(jī)”的寶座。

而魅族推出的第二款手機(jī)M9,是魅族的第一款安卓系統(tǒng)手機(jī),開(kāi)始有了自己的機(jī)身設(shè)計(jì)風(fēng)格和系統(tǒng)風(fēng)格,擺脫了山寨iPhone的痕跡。魅族M9甚至得到了喬布斯肯定,在對(duì)三星抄襲iPhone的訴訟中,關(guān)于魅族M9喬布斯說(shuō)“并不是所有手機(jī)都要做成iPhone”。

魅族在中國(guó)智能手機(jī)行業(yè)內(nèi)無(wú)疑是先行者,卻悲劇性地起了個(gè)大早,趕了個(gè)晚集。魅族曾被認(rèn)為是最具iPhone氣質(zhì)的手機(jī),黃章也被認(rèn)為是最具喬布斯氣質(zhì)的智能手機(jī)企業(yè)家??墒趋茸迦缃駞s與小米等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的距離越拉越大。創(chuàng)立于2011年的小米,在2014年第二季度一躍成為全球第五大智能手機(jī)商,占據(jù)全球5%的智能手機(jī)份額。而魅族卻在中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)上逐漸被邊緣化,在節(jié)奏變換異??斓氖謾C(jī)市場(chǎng)上步調(diào)遲緩。

目前小米的市值,竟然比魅族高出9倍。相對(duì)于快速前進(jìn)的手機(jī)第一陣營(yíng),魅族漸行漸遠(yuǎn),毫無(wú)疑問(wèn)與其“孤芳自賞”密切相關(guān)。孤芳自賞給魅族帶來(lái)了獨(dú)特的氣質(zhì),讓它一炮走紅,卻又讓它跟不上節(jié)奏,制約了自身發(fā)展,越來(lái)越難與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡。

一個(gè)人的公司

魅族,本質(zhì)上是黃章一個(gè)人的公司。

黃章曾經(jīng)說(shuō)過(guò),他做手機(jī)的最初目的是“做一部讓自己滿意,覺(jué)得好用的手機(jī)”,每一款產(chǎn)品的設(shè)計(jì)都貫徹自己的思路和意志。直到今天,魅族仍然是國(guó)內(nèi)最固執(zhí)的智能手機(jī)商。

魅族最固執(zhí),因?yàn)辄S章是國(guó)內(nèi)最固執(zhí)的手機(jī)企業(yè)家。在魅族flyme 3.0系統(tǒng)發(fā)布會(huì)上,魅族副總裁李楠宣布手機(jī)的自帶瀏覽器圖標(biāo)可以移動(dòng)了,引起在場(chǎng)觀眾哄堂大笑。因?yàn)榫?ldquo;瀏覽器圖標(biāo)是否能夠自由移動(dòng)”的話題,用戶曾與黃章論戰(zhàn)了幾年,黃章到最后還是堅(jiān)持己見(jiàn),把瀏覽器圖標(biāo)固定在最顯眼的位置,因?yàn)?ldquo;我最常用的就要放在最中心位置”。直到2013年,黃章才順應(yīng)了用戶的這個(gè)簡(jiǎn)單要求。

又比如在顯示屏比例16:9已經(jīng)成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的今天,魅族仍然堅(jiān)持使用16:10,因?yàn)辄S章認(rèn)為“更接近黃金分割”。魅族的出貨量還沒(méi)達(dá)到能左右產(chǎn)業(yè)鏈上下游的程度,所以魅族手機(jī)與市面上所有的游戲、視頻、圖像的長(zhǎng)寬比都不適配。因?yàn)閷?duì)顯示屏制造來(lái)說(shuō),按16:9的比例切割屏幕更經(jīng)濟(jì),因此魅族不得不為“奇葩”的分辨率支付昂貴的成本。

而當(dāng)其他品牌的旗艦手機(jī)都在使用1300萬(wàn)像素的攝像頭時(shí),魅族仍堅(jiān)持800萬(wàn)像素,因?yàn)辄S章認(rèn)為“采用同等面積的感光元件要增加像素點(diǎn)只能通過(guò)縮小單個(gè)像素面積來(lái)實(shí)現(xiàn)”。但當(dāng)1300萬(wàn)像素已經(jīng)成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),普通用戶只會(huì)本能地認(rèn)為魅族的攝像頭不如其他品牌旗艦機(jī)的攝像頭。

魅族的控股權(quán)也一直被業(yè)界津津樂(lè)道。有一次,黃章帶著員工宴請(qǐng)潛在的投資者,席間黃章感慨:“我為什么要發(fā)期權(quán),我的員工我給他大幾千薪水,在珠海過(guò)得好好的,你問(wèn)他滿不滿足?”話語(yǔ)間,他扭頭問(wèn)身邊的員工“你滿足嗎?”相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間里,黃章一直堅(jiān)持100%控股。但手機(jī)是一個(gè)重資金的行業(yè),也是人才搶奪最為激烈的行業(yè),缺乏股權(quán)分享精神的魅族,難以吸引高端人才,也難以在營(yíng)銷和產(chǎn)品發(fā)行節(jié)奏上與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡。

黃章無(wú)疑是一個(gè)產(chǎn)品天才,對(duì)產(chǎn)品的極致追求成就了今天的魅族。但也正是他那些令外人認(rèn)為是“孤芳自賞”的奇怪要求,在今時(shí)今日反而成了制約魅族發(fā)展的重要因素。就算是以特立獨(dú)行著稱的喬布斯,也在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上依靠核心團(tuán)隊(duì),魅族的所有產(chǎn)品卻居然在黃章一個(gè)人的意志下設(shè)計(jì)、制造,無(wú)怪乎魅族逐漸與市場(chǎng)脫節(jié),越來(lái)越被用戶邊緣化。

黃章對(duì)產(chǎn)品近乎強(qiáng)迫癥的執(zhí)著,無(wú)疑讓人敬佩,甚至成為魅族公關(guān)營(yíng)銷引以為豪的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)。在MX3手機(jī)發(fā)布會(huì)上,魅族總裁白永祥重點(diǎn)強(qiáng)調(diào),黃章親自設(shè)計(jì)了MX3的版型,親手打磨了31塊木板,最后拿到樣機(jī)時(shí),因?yàn)?.07毫米的差別,又耗資數(shù)百萬(wàn)元,重新將手機(jī)模具修改18次。這樣的故事固然令人心生敬意,但在處處講求用戶感受的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,在這個(gè)唯快不破的時(shí)代,同樣的強(qiáng)迫癥故事還能否繼續(xù)講下去?還有沒(méi)有魅族這種慢公司的生存空間?

太遲的轉(zhuǎn)變?

“大家好!我剛從火星回到地球,我將以最開(kāi)放的心去包容,去接納這個(gè)世界。大家都知道我們營(yíng)銷做得爛,從今天開(kāi)始,我就要告訴更多人,除了小米手機(jī)之外,還有更好的魅族手機(jī)可以選擇。”2014年2月,黃章發(fā)出了一條微博,宣布自己重新回到魅族第一線,并且把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手直接鎖定小米。

4年前,以偏執(zhí)和低調(diào)著稱的黃章淡出了魅族的日常管理,把公司交給搭檔多年的伙伴經(jīng)營(yíng)。據(jù)說(shuō),雖然黃章身為董事長(zhǎng)和CEO,曾兩三年沒(méi)有去過(guò)公司,一年到頭在家里研究產(chǎn)品設(shè)計(jì),一個(gè)月只出一次門(mén),只為理發(fā)。黃章說(shuō),因?yàn)楫a(chǎn)品才是第一,其他都是第二。

4年后,緊迫的市場(chǎng)讓黃章不得不重回戰(zhàn)場(chǎng)。2014年2月7日,黃章出人意料地出現(xiàn)在珠海魅族大廈,不少魅族老員工頭一次見(jiàn)到傳說(shuō)中的黃章。

黃章選擇以改革者的姿態(tài)重新出現(xiàn)。一直堅(jiān)持100%控股的他,終于在今年松動(dòng)了底線。“我們會(huì)適當(dāng)?shù)厝谫Y。首輪融資,最好還是要控制在10億之內(nèi)。”其實(shí)直到2012年11月,時(shí)任魅族CEO的白永祥還在接受采訪時(shí)表示:“走得穩(wěn)比走得快好,魅族目前還不需要融資,資金足以支持企業(yè)發(fā)展。”

魅族一直不缺乏基本運(yùn)作的機(jī)會(huì)。早在2004年,就有IDG托人找黃章談投資合作,結(jié)果還沒(méi)談便無(wú)疾而終。黃章向朋友提起此事時(shí),竟把IDG說(shuō)錯(cuò)成PIG(豬),并稱風(fēng)險(xiǎn)投資公司都是投機(jī)分子。“如果魅族早引入資本運(yùn)作,今天收購(gòu)MOTO的就是我們而不是聯(lián)想。” 在2014年春節(jié)后召開(kāi)的魅族內(nèi)部交流會(huì)上,黃章言語(yǔ)中不乏悔意。

至于為什么要融資,黃章說(shuō),“為什么外面的世界那么精彩,我卻融不進(jìn)去,是因?yàn)槲抑耙恢辈皇悄敲蠢斫膺@個(gè)社會(huì),不是那么認(rèn)同這個(gè)社會(huì)。但是今天我覺(jué)得,作為社會(huì)的一員,我有責(zé)任多多少少改變這一切,營(yíng)造更大的共贏,所以,我決定重新站出來(lái)。”黃章表示,自己以前更愿意享受單調(diào)的生活,把精力全部投入到產(chǎn)品上,而忽略了公司運(yùn)營(yíng)的具體情況和員工的感受,在智能手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,繼續(xù)依靠有限的利潤(rùn)來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)分配,對(duì)于企業(yè)和員工都是輸家。

除了用股權(quán)激勵(lì)軍心不穩(wěn)的員工,另一方面,也與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的步步逼近有關(guān)。自2010年創(chuàng)立以來(lái),小米通過(guò)一輪輪融資不斷增強(qiáng)自己的實(shí)力,2010年年底,小米完成4100萬(wàn)美元融資,估值達(dá)到2.5億美元;2012年6月,小米再次完成2.16億美元融資,估值達(dá)到40億美元;去年8月最新一輪融資后,小米估值約300億美元,相當(dāng)于魅族估值的9倍。

小米借助資本力量在電視、路由器、APP和周邊產(chǎn)品等領(lǐng)域四處開(kāi)花,而錯(cuò)失了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)資本運(yùn)作機(jī)遇的魅族卻在近年來(lái)沒(méi)有什么作為,這不得不讓黃章心動(dòng)。

甚至在產(chǎn)品上,黃章也不得不在現(xiàn)實(shí)面前低頭。一向一年只出一款機(jī)型的魅族已經(jīng)確認(rèn),引入外部投資之后,魅族將可以在研發(fā)和市場(chǎng)上投入更大的力量,下半年同時(shí)推出4款手機(jī),通過(guò)加快發(fā)行節(jié)奏來(lái)對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,形成更加完整全面的產(chǎn)品體系,覆蓋從中低端到高端的不同市場(chǎng)。多年以來(lái)一直糾結(jié)于“逼格”,不肯輕易涉足低端的魅族,終于放下了自己的身段。

在今年9月的新機(jī)發(fā)布會(huì)上,當(dāng)小米4手機(jī)以1999元價(jià)格出售時(shí),魅族MX4打出了1799元的售價(jià),直指小米。小米4無(wú)論是制造工藝、網(wǎng)絡(luò)制式還是價(jià)格,都全面落后于MX4,小米4的下半年出貨量受到了嚴(yán)重的威脅,一時(shí)間陷入了被動(dòng)。無(wú)奈之中,小米不得不倉(cāng)促拋出1499的紅米旗艦應(yīng)對(duì)魅族的攻勢(shì)。但魅族的野心還不止于此,它希望像小米一樣,打造一個(gè)完整的生態(tài)系統(tǒng)。所以在MX4發(fā)布會(huì)上,魅族宣布首先在業(yè)界接入智能硬件,第一批推出的,就有智能手表、智能插座和智能飛行器。從9月份小米同魅族在網(wǎng)絡(luò)上的激烈罵戰(zhàn)中,已經(jīng)可以看到小米面對(duì)這輪攻勢(shì)的焦灼不安。

“如果人生就是戲,我就是最真誠(chéng)的演員。”這是黃章2014年復(fù)出后發(fā)布的第二條微博。黃章能否不再以自我中心而兼顧大局?能否從純粹偏執(zhí)的工匠轉(zhuǎn)型為全能型的CEO?魅族能否走出抱殘守舊的泥淖,重回國(guó)產(chǎn)手機(jī)第一陣營(yíng)?未來(lái)還有很長(zhǎng)的路要走,但是留給魅族和黃章的時(shí)間已經(jīng)不多了。

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