在O2O概念被熱捧的大背景下,餐飲服務(wù)網(wǎng)站本應(yīng)該正在最好的時(shí)候,然而運(yùn)營(yíng)了十年的飯統(tǒng)網(wǎng)卻突然倒閉。官網(wǎng)不能訪問(wèn),多地訂餐電話已經(jīng)無(wú)法打通,數(shù)個(gè)官方微博已經(jīng)陸續(xù)停止更新,十年耕耘,一朝消亡。
每年倒閉關(guān)門的網(wǎng)站有很多,但飯統(tǒng)網(wǎng)的關(guān)張卻引起了更多的關(guān)注,實(shí)在是因?yàn)檫@家網(wǎng)站在很多“吃貨”腦海里留有較深印記,且在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史上也占有一席之地。飯統(tǒng)網(wǎng)是中國(guó)首家提供餐廳訂座服務(wù)的網(wǎng)站,較早發(fā)力于餐飲互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng),也曾受到媒體和資本的追捧。消費(fèi)者通過(guò)飯統(tǒng)網(wǎng)預(yù)訂電話訂餐,結(jié)賬時(shí)會(huì)員餐廳給予消費(fèi)者優(yōu)惠折扣,而飯統(tǒng)網(wǎng)依靠會(huì)員或利潤(rùn)分成。在當(dāng)年,對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),這是一種比較新鮮的模式,飯統(tǒng)網(wǎng)領(lǐng)風(fēng)氣之先,一度發(fā)展非常迅速。
成功的網(wǎng)站都是相似的,但失敗的網(wǎng)站各不相同。飯統(tǒng)網(wǎng)的倒閉在表面上是由于資金鏈斷裂與股權(quán)紛爭(zhēng),但深層原因卻根植于十年發(fā)展歷程之中,飯統(tǒng)網(wǎng)確實(shí)是在最近才爆出倒閉,但其實(shí)在發(fā)展后期就已經(jīng)基本銷聲匿跡,處于等待被并購(gòu)或者破產(chǎn)倒閉的茍延殘喘中。回顧飯統(tǒng)網(wǎng)十年來(lái)的歷程,除了它在最初曾經(jīng)領(lǐng)風(fēng)氣之先外,之后都處于不溫不火中,團(tuán)購(gòu)來(lái)了也搞團(tuán)購(gòu),APP火了也搞APP,處處跟風(fēng),最后終于因?yàn)榻?jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不佳而慘遭淘汰。
飯統(tǒng)網(wǎng)的倒閉很平常地再次重演了先鋒變先烈、快魚(yú)吃慢魚(yú)的互聯(lián)網(wǎng)式企業(yè)結(jié)局,顯示了網(wǎng)絡(luò)世界競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性。在十年發(fā)展歷程中,飯統(tǒng)網(wǎng)其實(shí)沒(méi)有犯過(guò)什么致命的錯(cuò)誤,它只不過(guò)是沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更敏銳、更大膽、有更強(qiáng)的執(zhí)行力,種種因素疊加,終被市場(chǎng)淘汰。如果它更大膽一些,在團(tuán)購(gòu)時(shí)代走得更快,步子更大,或許就不會(huì)被美團(tuán)所超越,如果它更敏銳一些,更早注意到社交網(wǎng)絡(luò)與口碑的價(jià)值,更大膽地向移動(dòng)互聯(lián)轉(zhuǎn)型,或許就不會(huì)被大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)甩下。當(dāng)然,這都是后話。
在傳統(tǒng)領(lǐng)域,一家企業(yè)只要不犯錯(cuò)誤,穩(wěn)扎穩(wěn)打,盡管不能一步登天,但卻也能保個(gè)基業(yè)長(zhǎng)青。但在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,不犯錯(cuò)誤的法則卻失效了,創(chuàng)新與求變成為企業(yè)發(fā)展乃至生存的根本,雖然你不犯錯(cuò)誤,但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手卻勇于創(chuàng)新,敢于嘗試,失敗的依舊是你。一步天堂,一步地獄,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的特點(diǎn)是對(duì)發(fā)展速度的追求永遠(yuǎn)大于對(duì)利潤(rùn)的追求,只要速度夠快,資金、資源就會(huì)天然地向之傾斜。
早期的飯統(tǒng)網(wǎng)提供電話訂餐服務(wù),靠傭金抽成和會(huì)員年費(fèi)生存,這使它在相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi)能夠基本維持盈虧平衡的商業(yè)模式,但這種相對(duì)保險(xiǎn)的模式卻像溫水煮青蛙一樣使飯統(tǒng)網(wǎng)幾年中缺乏創(chuàng)新的沖動(dòng),一直維持一個(gè)半傳統(tǒng)半互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的狀態(tài),而當(dāng)它醒悟的時(shí)候,卻發(fā)現(xiàn)只能看到用戶與投資者的后背。
飯統(tǒng)網(wǎng)的教訓(xùn)非常具有普遍意義,值得吸取。