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  2014年04月01日    環(huán)球企業(yè)家     
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 “不論你是否真的離開過,我們真心希望kappa能成為你的新朋友。”

  不久前,在Kappa2014新品推介會(huì)上,中國(guó)動(dòng)向集團(tuán)市場(chǎng)部經(jīng)理陳晨的一席感言,預(yù)示著與行業(yè)同處低迷期的Kappa將攜新品“戰(zhàn)斗家族”試圖嘗試走出“陰霾”。

  具有近百年歷史運(yùn)動(dòng)品牌Kappa誕生于意大利,“背靠背”的LOGO曾風(fēng)靡一時(shí),后來一直處于不溫不火的狀態(tài)。而意大利人無法想象,Kappa最終涅槃卻是在中國(guó)。

  在Kappa進(jìn)入中國(guó)初期,整體市場(chǎng)還處于傳統(tǒng)專業(yè)化體育服飾風(fēng)潮的年代,Kappa成功塑造成為具有時(shí)尚運(yùn)動(dòng)概念的運(yùn)動(dòng)品牌。其標(biāo)新立異的產(chǎn)品徹底顛覆了原有傳統(tǒng)性產(chǎn)品格局,業(yè)績(jī)一路驚人飄紅。

  “kappa是第一家把運(yùn)動(dòng)和時(shí)尚相結(jié)合,并大秀時(shí)尚色彩。當(dāng)時(shí)以差異化形象出現(xiàn),的確為kappa找到一個(gè)藍(lán)海。”服裝設(shè)計(jì)部色彩專家孫一冰告訴《環(huán)球企業(yè)家》。

  即便是在金融危機(jī)期間,Kappa的“東家”中國(guó)動(dòng)向銷售額依然達(dá)到33億元,毛利率達(dá)到驚人的62%,其凈利潤(rùn)高達(dá)40%。2009-2010年其凈利潤(rùn)更是破紀(jì)錄達(dá)14億元,如此高增長(zhǎng)、高利潤(rùn)是國(guó)內(nèi)體育用品企業(yè)不敢想象的。

  難道真是“臺(tái)風(fēng)來了,豬都能飛”?

  好景不長(zhǎng),2011年Kappa神話戛然而止。據(jù)年報(bào)顯示,由于存貨回購(gòu)、存貨減值等因素的影響,2012年Kappa品牌整體門店總數(shù)持續(xù)縮減。截止2013年6月30日,上半年的銷售額為5.63億元,降幅達(dá)32.3%。“中國(guó)體育用品行業(yè)正經(jīng)歷行業(yè)最嚴(yán)重的下調(diào)周期。”就連李寧集團(tuán)創(chuàng)始人李寧也曾多次在公開場(chǎng)合直面行業(yè)壓力。

  Kappa曾在短期內(nèi)創(chuàng)造出神話般的業(yè)績(jī),但當(dāng)高增長(zhǎng)風(fēng)暴停止時(shí),Kappa陷入萎靡不振。歷經(jīng)過山車式的起伏,沉寂了3年時(shí)間,未來的Kappa將如何走出困境?

  “顛覆”Kappa

  最輝煌時(shí),Kappa2011年曾擁有4000家加盟商店面,而今卻已剩1400家。千家店面雖顯龐大,但卻沒有一家是屬于Kappa直營(yíng)的。曾一度將輕資產(chǎn)模式“玩”到極致的Kappa,在短期內(nèi)賺得盆滿缽滿。而在最得意時(shí),Kappa忘記了對(duì)于服裝企業(yè)最要命、最需及時(shí)解決的“兩個(gè)”問題……這也為Kappa陷入一蹶不振埋下伏筆。

  “2010年前,我們奉行極度輕資產(chǎn)。它的爆發(fā)力強(qiáng),速度快,投入小,可以調(diào)集所有的資源……那時(shí)我們將輕資產(chǎn)做到了極致。”在接受《環(huán)球企業(yè)家》獨(dú)家專訪時(shí)中國(guó)動(dòng)向集團(tuán)首席運(yùn)營(yíng)官秦大中回憶說。

  2011年底,和所有同行一樣,Kappa開始陷入一場(chǎng)沒有時(shí)間表的低迷期。Kappa的品牌門店急速縮減,產(chǎn)品銷量持續(xù)下滑。彼時(shí),曾沉迷在極度輕資產(chǎn)模式中的Kappa突然發(fā)覺這個(gè)模式“玩”不下去了。

  “翻開財(cái)務(wù)報(bào)表,現(xiàn)在就剩錢了,幾十億的現(xiàn)金趴在那里。”秦大中對(duì)于如今的局面顯得有些懊惱。“在快速成長(zhǎng)過程中,肯定會(huì)出現(xiàn)各種問題。在國(guó)外,如此快速的品牌增長(zhǎng)速度是非常稀少的。”陳晨告訴《環(huán)球企業(yè)家》。

  在Kappa處于困惑初期,已身為集團(tuán)董事會(huì)副主席的秦大中不得不再次“出山”,接任前空降高管留下的首席運(yùn)營(yíng)官一職。同時(shí),中國(guó)動(dòng)向老大陳義紅同時(shí)出山?;貧w后,二人便開始對(duì)Kappa進(jìn)行“大手術(shù)”。

  由輕轉(zhuǎn)重,成為Kappa轉(zhuǎn)變的最重要革命之一。除了錢以外,Kappa沒有自己的直營(yíng)店,沒有自己的加工廠,價(jià)值30多億的庫(kù)存也一度讓Kappa有些喘不過氣。

  如果在Kappa最得意的之時(shí),為其提醒危機(jī)的所在。那時(shí)的秦大中一定會(huì)很不屑的說:“沒事!我們是中國(guó)最大的運(yùn)動(dòng)時(shí)尚類企業(yè),我們有控制能力。”如聽者不信,秦大中會(huì)有一堆的理由反駁?;蛟S,那種狀態(tài)在一定程度上可理解為“自圓其說”。

  據(jù)2013年中期年報(bào)顯示,Kappa已通過電子商務(wù)、自營(yíng)店及經(jīng)銷渠道,消化完畢13億元的庫(kù)存。“現(xiàn)在屬于公司級(jí)的庫(kù)存已不多了。”秦大中略顯輕松的說。

  書接上回,Kappa在得意之時(shí),卻忘了企業(yè)針對(duì)的主體是什么?在輕資產(chǎn)模式下,Kappa針對(duì)的主體不是消費(fèi)者,而是經(jīng)銷商。關(guān)注度不在消費(fèi)者身上,其產(chǎn)品不受市場(chǎng)認(rèn)同,結(jié)果可想而知……

  “消費(fèi)者的利益點(diǎn)是衣服要設(shè)計(jì)的符合需求,價(jià)格要可以體現(xiàn)自我價(jià)值。而經(jīng)銷商的目標(biāo)只有一個(gè),就是獲利。”秦大中如是說。在鼎盛時(shí)期,Kappa經(jīng)銷商們的凈利潤(rùn)高達(dá)12-15%,在同行中屬于絕對(duì)高利潤(rùn)。

  在高利潤(rùn)誘惑下,Kappa的經(jīng)銷商數(shù)量暴漲。當(dāng)時(shí),在僅有幾百米的漢江路上,竟然有7家Kappa門店。經(jīng)銷商相互競(jìng)爭(zhēng),瘋搶門店,導(dǎo)致租金直線上漲,利潤(rùn)開始下滑。此時(shí),經(jīng)銷商便開始向Kappa索要福利。

  因產(chǎn)品價(jià)格實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一,無法進(jìn)行局部?jī)r(jià)格調(diào)整,Kappa只能給經(jīng)銷商進(jìn)行補(bǔ)貼。隨著市場(chǎng)的低迷,原本屬于調(diào)節(jié)工具的補(bǔ)貼費(fèi)用,卻成為如今日常使用推動(dòng)的工具。此外,對(duì)于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、產(chǎn)品銷售統(tǒng)計(jì)、竄貨等諸多問題,Kappa都無法實(shí)施監(jiān)控。期間,秦大中意識(shí)到,Kappa原有的模式已無法對(duì)渠道進(jìn)行有效控制。“我們?cè)x煌過,但不代表我們有實(shí)際控制如此大生意的能力。”

  為完成有效控制,秦大中將Kappa剩下的1400家店鋪中的200多家店面收編為直營(yíng)店。而這些直營(yíng)店則分別歸7個(gè)不同區(qū)域的分公司直接管理。秦大中表示,未來會(huì)擴(kuò)大直營(yíng)店數(shù)量。這一轉(zhuǎn)變,是曾經(jīng)Kappa不能想象的。但如Kappa在最初直接發(fā)展直營(yíng)連鎖模式,加碼重資產(chǎn)起步,Kappa便會(huì)毫無創(chuàng)造諸多奇跡的可能。

  目前,Kappa的直營(yíng)店分布在大型百貨、大型MALL、街邊店,其中在時(shí)下最流行的大型MALL有40多家店面。“未來我們必然會(huì)被逼回到大型MALL這個(gè)通路上。”秦大中說。但前提條件是,Kappa未來必須選擇丟掉更多的街邊店。

  想顧及消費(fèi)者,Kappa就必須從產(chǎn)品入手。在“戰(zhàn)斗族”產(chǎn)品發(fā)布前,在2012年底就已有“戰(zhàn)斗褲”系列出現(xiàn),Kappa將一條成品褲為7個(gè)版型,適合各種身材的消費(fèi)者。為制作出更為時(shí)尚的產(chǎn)品,Kappa甚至在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí),就如何與快時(shí)尚產(chǎn)品進(jìn)行混搭的元素融入到其產(chǎn)品中。“我們從現(xiàn)在開始必須要顧及消費(fèi)者的感受。”秦大中說。

  已在Kappa多年的服裝設(shè)計(jì)中心經(jīng)理趙永鵬和服裝設(shè)計(jì)部色彩專家孫一冰與公司共同經(jīng)歷過瘋狂的“膨脹”和低迷的沉寂過程。如何能制作出更具有差異化優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品,成為趙永鵬、孫一冰及其設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的頭等大事。

  經(jīng)研究,趙永鵬決定和團(tuán)隊(duì)一起在過往的經(jīng)典設(shè)計(jì)內(nèi)容中尋找屬于Kappa的DNA元素—“運(yùn)動(dòng)、性感、時(shí)尚、品位”。“從所有過去的產(chǎn)品里找最好的產(chǎn)品集結(jié)在一起,尋找集合元素。”服裝設(shè)計(jì)中心經(jīng)理趙永鵬對(duì)《環(huán)球企業(yè)家》說。

  早前,Kappa就曾準(zhǔn)備要通過做“人體第二層皮膚”的概念打造一款適用于所有大眾消費(fèi)者的服飾。面料關(guān)乎產(chǎn)品質(zhì)量,2009年時(shí),受美國(guó)女子短跑名將喬伊娜的緊身戰(zhàn)衣啟發(fā),趙永鵬想給Kappa運(yùn)用一款具有“四面彈力”的面料,此材料可向四個(gè)方向拉伸,而普通材料只能拉伸兩個(gè)方向。

  2013年初,Kappa決定利用3D剪裁技術(shù)完成“戰(zhàn)斗家族”產(chǎn)品版型裁剪。3D剪裁并非新鮮事物,多數(shù)用于專業(yè)型運(yùn)動(dòng)服飾或時(shí)尚類服飾的裁剪應(yīng)用,而時(shí)尚休閑運(yùn)動(dòng)服飾應(yīng)用此技術(shù)Kappa還是第一家。

  趙永鵬和團(tuán)隊(duì)的另一困惑,就是Kappa的年輕消費(fèi)群似乎正在逐漸流失。Kappa定位人群為22-35歲的年輕人,但隨年齡增長(zhǎng)、追求品位、適應(yīng)場(chǎng)合等因素,Kappa花哨時(shí)尚的形態(tài)不在適合原有的消費(fèi)者。而在秦大中看來,這還不是最大問題。“最擔(dān)心的是品牌地位的下滑,現(xiàn)在Kappa的品牌地位已滑至臨界點(diǎn)。”Kappa品牌下滑讓秦大中非常焦慮。

  在快時(shí)尚消費(fèi)品漫天轟炸式廣告的時(shí)下,Kappa的宣傳攻勢(shì)在近年大幅縮減。越在成績(jī)低迷時(shí),財(cái)務(wù)出身的秦大中更要保證賬面的“平衡性”,縮減宣傳費(fèi)用是不得已而為之。秦大中表示,近年因沒有完善的產(chǎn)品出現(xiàn),宣傳無法進(jìn)行大投入。2014年,Kappa將會(huì)在品牌方面有所動(dòng)作。

  “近年,我們處于總結(jié)和調(diào)整的過程。當(dāng)沒有準(zhǔn)備好的時(shí)候,再怎么轟炸式宣傳,最后的效果都不理想。多數(shù)消費(fèi)者購(gòu)買時(shí),還是會(huì)理性的對(duì)待性價(jià)比的。”陳晨說。

  曾身為中網(wǎng)賽事贊助商的Kappa已退出賽事合作,而H&M卻成為溫布爾頓賽事贊助商。今年,Kappa將迎來新的對(duì)手,快時(shí)尚的典型代表“優(yōu)衣庫(kù)和H&M”已加入時(shí)尚運(yùn)動(dòng)服飾領(lǐng)域。“人家只是將快時(shí)尚主體業(yè)務(wù)的3-5%拿出來做運(yùn)動(dòng)類產(chǎn)品。誰會(huì)把快時(shí)尚品牌,視同于運(yùn)動(dòng)品牌?”秦大中似乎并不恐慌。

  近年來,讓人們耳熟能詳?shù)氖澜缰\(yùn)動(dòng)品牌正逐漸減少,現(xiàn)在只剩美國(guó)的耐克和阿迪,德國(guó)的彪馬,日本的美津濃……對(duì)于手握46.61億元現(xiàn)金的中國(guó)動(dòng)向來說,Kappa或許不會(huì)輕易倒下。對(duì)于已完成對(duì)渠道、產(chǎn)品、庫(kù)存等一系列變革與整改的Kappa來說,能否攜新成員“戰(zhàn)斗家族”在2014年完成涅槃,依然是未知數(shù)。

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隨機(jī)讀管理故事:《奧巴馬鄰居賣房的啟示》
美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬上任后不久,就離開芝加哥老家,偕妻子米歇爾和兩個(gè)女兒入住白宮。面對(duì)多家媒體的采訪,奧巴馬深情地表示,他非常喜歡位于芝加哥海德公園的老房子,等任期滿了之后,他還會(huì)帶著家人回去居住的。這個(gè)消息可讓比爾高興壞了,因?yàn)樗菉W巴馬的老鄰居。


幾年前,比爾曾經(jīng)和人打賭,他信誓旦旦地說自己到了2010年,一定會(huì)成為百萬富翁,眼看期限只剩1年了,他的目標(biāo)還遠(yuǎn)未實(shí)現(xiàn)。現(xiàn)在,機(jī)會(huì)終于來了。他的房子因奧巴馬而身價(jià)百倍。能和全世界最著名的人物之一——美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬做鄰居,這是多么難得的事情呀!因此,他滿懷希望地將自己的房子交給中介公司出售。

 

 

為了推銷自己的房子,比爾還特意建了一個(gè)網(wǎng)站,全方位介紹他的住宅:這幢豪宅擁有17個(gè)房間,近600平米,非常實(shí)用舒適。更重要的是,奧巴馬曾經(jīng)多次來此做客,還在他家的壁爐前拍過一個(gè)競(jìng)選廣告。這是一棟已經(jīng)被載入史冊(cè)的房子!比爾相信,有了這些賣點(diǎn),他的房子一定能賣出300萬美元以上的高價(jià)。

不出所料,這個(gè)網(wǎng)站很快就有幾十萬人點(diǎn)擊瀏覽,然而,讓比爾大跌眼鏡的是,關(guān)注房子的人雖多,但沒有一個(gè)人愿意購(gòu)買。到底是什么原因讓買家們望房卻步呢?

 

為了弄明白究竟是怎么回事,比爾仔細(xì)地查看了網(wǎng)站上的留言。原來,大家擔(dān)心買了他的房子之后,就會(huì)生活在嚴(yán)密的監(jiān)控之下。是呀,奧巴馬和他的妻女雖然都去了白宮,但這里依然有多名特工在保護(hù)奧巴馬的其他家人,附近的公共場(chǎng)合也都被密集的攝像頭所覆蓋。只要出了家門,隱私權(quán)就很難得到保護(hù)。

更要命的是,等奧巴馬屆滿回來之后,各路記者肯定會(huì)蜂擁而至。那時(shí),鄰居們的生活必將受到更嚴(yán)重的干擾。到那時(shí),每天出入這里,恐怕都將受到保安和特工像對(duì)待犯人那樣的檢查和盤問。這樣的居住環(huán)境,跟在監(jiān)獄又有什么區(qū)別呢?就連朋友們,估計(jì)也會(huì)因?yàn)榕侣闊┒桓疑祥T了!

 

就這樣,過了1年多,房子依然沒賣出去。比爾非常心焦,他此前向家人承諾過,房子賣出后就全家一起去度假,但一直到現(xiàn)在還不能兌現(xiàn)諾言。他和朋友打的賭也眼看就要輸了,正在這時(shí),一個(gè)叫丹尼爾的年輕人找到了他。丹尼爾告訴比爾想買房的原因,他和奧巴馬一樣,都有黑人血統(tǒng)。奧巴馬是他的偶像,不過,他還從未和奧巴馬握過手。如果他買下這里,就有機(jī)會(huì)見到總統(tǒng)了。

房子終于有買主了,比爾激動(dòng)得差點(diǎn)掉淚。雖然丹尼爾非常愿意買比爾的房子,但問題是,他支付不起太多的錢。比爾好不容易遇到一個(gè)買主,當(dāng)然不愿輕易放過,他作出了很大的讓步,最后,兩人簽下了如下協(xié)議:丹尼爾首付30萬美元,然后每月再付30萬,5個(gè)月內(nèi)共付清140萬美元。房子則在首付款付清后,歸丹尼爾所有。

 

比爾很高興,雖然房子的最終售價(jià)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于當(dāng)初他期望的300萬,但20多年前,他買下此房時(shí),只花了幾萬美元,因此還是賺了。何況,上了年紀(jì)的他早想落葉歸根,搬回鄉(xiāng)下的農(nóng)莊了。

拿到首付款后,比爾給丹尼爾留下了自己的賬號(hào),然后帶著家人出去旅游了。出發(fā)那天,他得知丹尼爾將房子抵押給銀行,貸了一筆款。等半個(gè)多月后回來,比爾發(fā)現(xiàn)丹尼爾竟將這棟豪宅改造成了幼兒園。原來,丹尼爾本來就是一家幼兒園的園長(zhǎng),因此,在這里辦個(gè)幼兒園不是難事。

 

當(dāng)房子的用途從居住改為幼兒園之后,那些過于嚴(yán)密的監(jiān)控就顯得很有必要。這個(gè)毗鄰?qiáng)W巴馬老宅的幼兒園,成了全美最安全的幼兒園。不少富豪都愿意把孩子送到這里來。

為了給幼兒園做推廣,丹尼爾還聯(lián)系到了不少名人來給園里的孩子們上課。這些名人中有不少是黑人明星,他們?yōu)閵W巴馬感到驕傲,也為能給奧巴馬隔壁的幼兒園講課而激動(dòng),再加上這里是記者們時(shí)刻關(guān)注的地方,來這里與孩子們交流,自然能增加曝光率,因此,名人們都很樂意接受丹尼爾的邀請(qǐng)。

 

第一個(gè)月,丹尼爾用收到的首期學(xué)費(fèi)輕松地支付了比爾30萬。幼兒園開張兩個(gè)月后,奧巴馬抽空回老家轉(zhuǎn)了一圈,順便看望了一下他的新鄰居們,這一下,丹尼爾幼兒園更加有名。越來越多的名人主動(dòng)表示愿意無償來與孩子們交流。更有很多家長(zhǎng)打電話,想讓自己的孩子來此受教育,為此多付幾倍的學(xué)費(fèi)他們也樂意。

很多廣告商也開始爭(zhēng)先恐后地聯(lián)系丹尼爾,他們想在幼兒園的外墻上做廣告,這里的曝光率實(shí)在太高了,不做廣告太可惜了。為此,丹尼爾打算進(jìn)行一次拍賣廣告墻的活動(dòng)。想來參加競(jìng)標(biāo)的品牌很多,但像煙、零食、酒這樣的廣告,無論出多少錢,丹尼爾都不允許他們參加競(jìng)標(biāo)。

 

5個(gè)月后,比爾就收齊了140萬美元的房款,終于在2010年年末如愿以償?shù)爻闪税偃f富翁。不過,比爾明白,這場(chǎng)交易中,最大的贏家并不是自己,而是奧巴馬的新鄰居——幼兒園園長(zhǎng)丹尼爾。

 

啟示:高度決定了深度與遠(yuǎn)度!我們每天都能有機(jī)會(huì)觸摸到丹尼爾那種商業(yè)機(jī)會(huì),可惜,我們?nèi)鄙倜翡J的眼光與果敢,放任那些商機(jī)擦身而過,追悔莫及!不要一味羨慕別人的財(cái)富,機(jī)會(huì)取決于自己平日的觀察和不斷學(xué)習(xí)的商業(yè)知識(shí)!

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