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  2013年10月04日    經(jīng)理人      
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  案例主體:廣東加多寶公司
成功關(guān)鍵詞:定位
市場(chǎng)效果:一個(gè)在區(qū)域市場(chǎng)默默無聞了七年的弱勢(shì)品牌,在兩年的時(shí)間里奇跡般地崛起,迅速紅遍大江南北。

作為"清熱解毒去暑濕"的藥飲,"涼茶"是典型的地域概念,束縛了向全國(guó)市場(chǎng)的推廣。而"上火"概念在整個(gè)中華文化圈都有普遍的認(rèn)知,所以當(dāng)紅色王老吉喊出"預(yù)防上火的飲料"的宣傳口號(hào)時(shí),便成功開創(chuàng)了一個(gè)擁有全國(guó)性市場(chǎng)基礎(chǔ)的飲料新品類。

營(yíng)銷 事件回放:
"王老吉涼茶"概念在兩廣地區(qū)一直有著充分的市場(chǎng)認(rèn)知。
上世紀(jì)90年代中期,廣東加多寶飲料有限公司取得了香港"王老吉涼茶"的品牌經(jīng)營(yíng)權(quán)之后,開始生產(chǎn)紅色罐裝的王老吉飲料。憑借著傳統(tǒng)的消費(fèi)習(xí)慣,王老吉在區(qū)域范圍內(nèi)有比較固定的消費(fèi)群,但也正因?yàn)檫^于濃厚的地域色彩,所以王老吉的頭七年,一直處于不溫不火的狀態(tài)中,默默無聞地固守著一方區(qū)域市場(chǎng)。
2003年8月,一條色調(diào)熱烈、氣氛喜慶的"怕上火,喝王老吉"的電視廣告在央視熱播,擁有"王老吉"字號(hào)的罐裝飲料不但在華南的超市、商鋪和酒樓隨處可見,更走向了全國(guó)市場(chǎng)。此后的幾個(gè)月內(nèi),紅色王老吉的銷量激增400%,年 銷售 額從此前的每年1億多元,猛增至當(dāng)年的6億元。2004年8月,紅色王老吉再攀新高,銷售額突破了10億元人民幣。

策略解析:
發(fā)掘定位的心智資源
雖然紅色王老吉的市場(chǎng)表現(xiàn)一直不溫不火,但它有一個(gè)很好的認(rèn)知基礎(chǔ)--100多年來,在廣東一帶王老吉已經(jīng)成為涼茶的代表。
作為"清熱解毒去暑濕"的藥飲,"涼茶"這一概念是典型性的地域概念,除了廣東一帶的人們,其他地區(qū)的消費(fèi)者對(duì)于"涼茶"這一概念幾乎全無了解,這成了紅色王老吉打入全國(guó)市場(chǎng)的障礙。但也正是這一點(diǎn),最終成為了王老吉紅遍全國(guó)的心智資源。
既然紅色王老吉能滿足人們"降火"的需要,而"上火"概念在整個(gè)中華文化圈都有普遍的認(rèn)知,所以當(dāng)紅色王老吉第一個(gè)喊出"預(yù)防上火的飲料"的宣傳口號(hào)時(shí),便成功的開創(chuàng)了一個(gè)飲料新品類。
為品類重新定位的關(guān)鍵,就是要識(shí)別出最主流的競(jìng)爭(zhēng)品類,并界定該品類的核心價(jià)值。然后,從反面或側(cè)面出擊,建立和主流品類相對(duì)應(yīng)的新品類,在品類上創(chuàng)造出差異。這樣做的好處,是使消費(fèi)者在考慮主流品類時(shí),同時(shí)也想到它的弱點(diǎn)和對(duì)立品類的好處,促使新品類也逐漸成為一種主流選擇。紅色王老吉"預(yù)防上火的飲料"的定位,就是遵循了這一規(guī)律。
紅色王老吉針對(duì)的主流飲料,是碳酸型飲料(即汽水、可樂),它們被稱為清涼飲料,但是只是暫時(shí)性的口感清涼,本身并沒有"預(yù)防上火"的功效,因此王老吉在它們的反面開創(chuàng)了一個(gè)與碳酸型飲料相對(duì)應(yīng)的品類--預(yù)防上火的飲料。
這種定位把王老吉從"清涼解毒去暑濕"的藥飲產(chǎn)品重新定位為"預(yù)防上火的飲料",不僅打破了"涼茶"概念的地域局限,還可消除中國(guó)人心目中"是藥三分毒"的顧慮,使紅色王老吉成為能被全國(guó)市場(chǎng)的消費(fèi)者所廣泛認(rèn)可和接受的主流品類,拓展了消費(fèi)群和消費(fèi)量。

打造"預(yù)防上火"的代表
開創(chuàng)了一個(gè)新品類,并不代表該品牌已然成為了這個(gè)品類的代表。所以,明確了品牌要在消費(fèi)者心智中要占據(jù)的定位,接下來的重要工作就是推廣品牌定位,讓它真正進(jìn)入人心,從而持久、有力地影響消費(fèi)者的購(gòu)買決策。
針對(duì)紅色王老吉成為品類代表的定位和志在全國(guó)的市場(chǎng)目標(biāo),2003年紅色王老吉選擇了"非典"期間投放了央視一套的黃金招標(biāo)段,"預(yù)防上火"的宣傳口號(hào)在當(dāng)時(shí)取得了很不錯(cuò)的宣傳效果。隨后又在11月18日參加了央視2004年黃金廣告段位招標(biāo),投入巨資拿下了2004年3至8月份的幾個(gè)黃金標(biāo)段。
2003年底,紅色王老吉的廣告投放從年初的1000萬追加到4000萬人民幣。2004年的廣告預(yù)算更是達(dá)到了1個(gè)億。這種疾風(fēng)暴雨似的廣告攻勢(shì),保證了紅色王老吉在短期內(nèi)迅速給人們留下了深刻印象,成為品類代表迅速飆紅大江南北。
除了電視廣告以外,紅色王老吉還從加強(qiáng)餐飲渠道建設(shè)入手,踏踏實(shí)實(shí)地推廣"預(yù)防上火"的定位概念。在王老吉的渠道和終端地面推廣上,除了傳統(tǒng)的POP廣告外,加多寶還開辟了餐飲新渠道,選擇湘菜和川菜館、火鍋店作為"王老吉誠(chéng)意合作店",投入資金與他們共同進(jìn)行促銷活動(dòng)。并且把這些消費(fèi)終端場(chǎng)所也變成了廣告宣傳的重要戰(zhàn)場(chǎng),設(shè)計(jì)制作了電子顯示屏、紅燈籠等宣傳品免費(fèi)贈(zèng)送。在給渠道商家提供了實(shí)惠后,王老吉迅速進(jìn)入餐飲渠道,成為渠道中主要的推薦飲品。
在其他促銷活動(dòng)中,紅色王老吉同樣針對(duì)"怕上火,喝王老吉"這一主題做文章。比如今年夏天舉行了"炎炎消夏王老吉,綠水青山任我行"刮刮卡活動(dòng)。消費(fèi)者刮中"炎夏消暑王老吉"字樣,可獲得當(dāng)?shù)乇苁顒俚亻T票兩張,并可在當(dāng)?shù)囟燃俅迕赓M(fèi)住宿兩天。切合品牌定位的大力促銷活動(dòng),有力的支持和鞏固了紅色王老吉"預(yù)防上火飲料"的品牌定位,一步步加強(qiáng)了消費(fèi)者的認(rèn)知,逐漸為王老吉建立起獨(dú)特而長(zhǎng)期的品牌定位。
在很多人的潛意識(shí)中,某些國(guó)家、區(qū)域在某些品類有特別的優(yōu)勢(shì)。比如,一般人認(rèn)為法國(guó)適合打造葡萄酒品牌,中國(guó)適合打造茶、瓷器、中藥等品牌,內(nèi)蒙古適合打造乳品品牌,山西適合打造醋飲品牌,這些都是國(guó)家或區(qū)域的心智資源。心智資源是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的起點(diǎn)、方向與終極目標(biāo),王老吉源自涼茶的故里廣東,擁有"預(yù)防上火"的定位基礎(chǔ),擁有"中藥"這一國(guó)家心智資源,這將是王老吉立足中國(guó)、放眼世界的理由。
 
 

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第二名應(yīng)聘者的答案是110美元。對(duì)此,他解釋道:"2000支鉛筆需要100美元左右,另外雜用可能需要10美元左右。"主考官同樣沒表態(tài)。
最后一名應(yīng)聘者的答案比較特別,是113.86美元。他解釋說:"鉛筆每支5美分,2000支是100美元;從公司到鉛筆廠,乘汽車來回票價(jià)4.8美元;午餐費(fèi)2美元;從工廠到汽車站為半英里,請(qǐng)搬運(yùn)工人需用15美元;還有……因此,總費(fèi)用為113.86美元。"主考官聽完,露出贊許的微笑。這名應(yīng)聘者自然被采用了,他就是后來大名鼎鼎的卡耐基。
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