網(wǎng)絡(luò)上有句流傳很廣的話:“內(nèi)事不決問(wèn)百度,外事不決問(wèn)谷歌。”這句話說(shuō)明了以百度和谷歌為首的搜索引擎在人們生活中的深遠(yuǎn)影響。其實(shí),不光是在人們的生活中,百度和谷歌對(duì)于很多公司的商業(yè)模式的影響,也是極其深遠(yuǎn)的。百度和谷歌的成功不是偶然的,是先進(jìn)的技術(shù)和合理的贏利模式相結(jié)合的典范。這個(gè)先進(jìn)的技術(shù)就是對(duì)每一個(gè)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行評(píng)分,而這個(gè)贏利模式就是付費(fèi)搜索。
十幾年前的網(wǎng)絡(luò)世界可謂是烽火四方,諸侯割據(jù),就好像中國(guó)的五代十國(guó),那叫一個(gè)亂。五代十國(guó)是指介于唐宋之間的一個(gè)特殊歷史時(shí)期,在短短50多年里,有五個(gè)朝代更迭,即后梁、后唐、后晉、后漢和后周,并出現(xiàn)了十幾個(gè)割據(jù)政權(quán),主要有前蜀、后蜀、吳、南唐、吳越、閩、楚、南漢、南平(荊南)、北漢,統(tǒng)稱十國(guó)。五代十國(guó)時(shí)期,大小政權(quán)的激烈混戰(zhàn)從沒(méi)有消停過(guò),使社會(huì)經(jīng)濟(jì)、文化受到極大影響,直到北宋打敗了北漢一統(tǒng)天下才消停。
五代十國(guó)亂吧?10年前的網(wǎng)絡(luò)更亂!但也出現(xiàn)了很多互聯(lián)網(wǎng)門戶公司,最著名的應(yīng)該是雅虎。那時(shí)候,谷歌算是后起之秀,一開(kāi)始也只是個(gè)小弟,跟著大哥雅虎屁股后頭跑個(gè)腿兒什么的。雖然谷歌的搜索技術(shù)更成熟、更先進(jìn),那時(shí)候也只有把自己的技術(shù)借給大哥們用,比如雅虎和美國(guó)在線,大哥們?cè)诖蟀褤棋X的同時(shí)給谷歌分一小杯羹。為什么會(huì)出現(xiàn)這種局面呢?就是因?yàn)槟慵夹g(shù)再好再先進(jìn),如果沒(méi)有一個(gè)贏利模式,也是白搭。那時(shí)候的贏利模式主要是兩種:一種是條幅廣告;另一種是分類廣告。條幅廣告就是說(shuō)公司把自己的廣告做成條幅掛到流量比較大的網(wǎng)站,這個(gè)網(wǎng)站根據(jù)瀏覽量收取該公司的廣告費(fèi)。這種模式直到今天還在使用,如果你看新浪首頁(yè),上面滿是條幅廣告,因?yàn)樾吕说牧髁亢艽?,那些首?yè)的廣告收費(fèi)不菲呀。分類廣告就是公司花點(diǎn)錢把自己的聯(lián)系方式列入一個(gè)門戶網(wǎng)站的分類索引里,這樣客戶就可以上網(wǎng)找到自己想要的公司。雅虎初期主要是使用這種贏利模式,每一家公司要想進(jìn)入雅虎的分類索引,一年要交50美元左右。事實(shí)上,現(xiàn)在的阿里巴巴也是這種贏利模式,把商家的信息分類羅列起來(lái),收一定的錢,以便用戶尋找。
人們很快就發(fā)現(xiàn)條幅廣告不是那么有效,一開(kāi)始,條幅廣告是按照有多少人看了來(lái)收費(fèi)的,比如有1000個(gè)人看了帶條幅的網(wǎng)頁(yè),就按1000個(gè)人收費(fèi),而到底有多少人看了廣告并且點(diǎn)擊進(jìn)去了呢?不知道。于是,投放廣告的公司很不高興,就要求按照點(diǎn)擊量收費(fèi)。結(jié)果呢,點(diǎn)擊率相當(dāng)?shù)停f(shuō)明這種廣告的效率很低。慢慢地,越來(lái)越少的公司對(duì)這樣的廣告感興趣,同時(shí),越來(lái)越多的公司竭盡全力地在想更好的辦法。從2000年到2003年,條幅廣告占所有互聯(lián)網(wǎng)廣告收入的份額從48%驟降到21%。
最先想出付費(fèi)搜索的是“GoTo”這家網(wǎng)站,后來(lái)改名為“Overture”。應(yīng)該說(shuō),付費(fèi)搜索是一個(gè)革命性的跳躍,很多網(wǎng)絡(luò)公司眼前突然一亮,“原來(lái)我們有那么廣闊的天空可以翱翔,可以大把大把地?fù)сy子”。
要想明白付費(fèi)搜索,就要先明白維克瑞拍賣(Vickrey Auction),也叫第二價(jià)格拍賣(Second Price Auction)。維克瑞長(zhǎng)期在哥倫比亞大學(xué)經(jīng)濟(jì)系任教,主要對(duì)拍賣相關(guān)的市場(chǎng)機(jī)制進(jìn)行研究。由于他在這方面的突出貢獻(xiàn),維克瑞教授獲得1996年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)。不幸的是,維克瑞教授在得獎(jiǎng)三天之后,在前去開(kāi)會(huì)的途中去世。競(jìng)拍有很多種形式,維克瑞應(yīng)該說(shuō)是極頂聰明的,他發(fā)明的第二價(jià)格競(jìng)拍,可謂是精巧之極。在第二價(jià)格競(jìng)拍中,出價(jià)最高的標(biāo)方贏得競(jìng)拍,但是贏標(biāo)者并不付出自己喊出的價(jià)格,而是付出第二高標(biāo)的價(jià)格。比如,3個(gè)人競(jìng)標(biāo),各出“100”、“90”和“80”,喊“100”的中標(biāo),但是他只需要付第二高標(biāo)的價(jià)格,也就是90元。這個(gè)第二價(jià)格競(jìng)拍法最大的好處就是,投標(biāo)者的最好投標(biāo)策略就是依照自己對(duì)競(jìng)拍東西的評(píng)價(jià)據(jù)實(shí)出標(biāo),從而方便投標(biāo)者。因?yàn)橥稑?biāo)者在決定其出標(biāo)時(shí),只要評(píng)估自己的需求,而不需要費(fèi)力去搜集與評(píng)估每一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的需求,所以大大地減少了投標(biāo)者的準(zhǔn)備工作。
付費(fèi)搜索就是把每一個(gè)關(guān)鍵詞用第二價(jià)格競(jìng)拍的方式賣出去。每當(dāng)有一個(gè)用戶搜索這個(gè)關(guān)鍵詞的時(shí)候,在搜索引擎后臺(tái)就進(jìn)行一次第二價(jià)格競(jìng)拍,哪一個(gè)廣告商出的價(jià)錢高就買到這個(gè)關(guān)鍵詞,它的廣告就會(huì)被顯示在搜索結(jié)果前面。要知道,谷歌和百度的搜索結(jié)果前面和旁邊顯著位置上的廣告都是付費(fèi)廣告,下面的才是非付費(fèi)廣告,也叫有機(jī)廣告。顯示是不要錢的,只有用戶點(diǎn)擊進(jìn)去了才收錢,收多少呢?就是收前面競(jìng)拍時(shí)第二高的價(jià)格。那么,前面講到過(guò)條幅廣告就是因?yàn)辄c(diǎn)進(jìn)去才收錢,結(jié)果發(fā)現(xiàn)沒(méi)幾個(gè)人點(diǎn)擊,所以慢慢地沒(méi)人投放條幅廣告。為什么付費(fèi)搜索也是要點(diǎn)擊才收錢而沒(méi)有重蹈覆轍呢?很簡(jiǎn)單,付費(fèi)搜索的針對(duì)性非常強(qiáng)。你想,如果你是一家賣豆?jié){機(jī)的公司,一個(gè)用戶在搜索框中鍵入“哪里買豆?jié){機(jī)”,正好你買下了“豆?jié){機(jī)”的關(guān)鍵詞,你公司的廣告顯示在所有搜索的第一個(gè),這讓用戶不點(diǎn)擊都不行。
一看見(jiàn)這個(gè)好,好多公司一擁而上開(kāi)始搞付費(fèi)搜索,谷歌也是其中的一家。谷歌當(dāng)時(shí)當(dāng)小弟當(dāng)?shù)煤苣佂崃耍呕?huì)的谷歌也都會(huì),可還得給雅虎當(dāng)小弟,太沒(méi)面子了。谷歌正愁沒(méi)有一個(gè)合適的贏利模式呢,付費(fèi)搜索算是給谷歌解決了一個(gè)大難題。由于谷歌先進(jìn)的搜索技術(shù),比別人快還比別人準(zhǔn)確,于是谷歌開(kāi)始吸引大量的廣告商和用戶,沒(méi)用幾年的工夫就成為了這個(gè)行業(yè)的老大哥。雅虎被擠成小弟后很不舒服,折騰了好多次也沒(méi)啥用,這都是后話了。