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  2013年10月04日    彭巖鋒 時代周報      
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平井一夫接手索尼并不意外,外界關(guān)注的是他將如何收拾這一堆“爛攤子”。

2月1日,索尼正式對外發(fā)布消息:任命平井一夫為總裁兼CEO,原公司總裁兼CEO斯金格將出任公司董事會主席。

索尼在聲明中稱,平井一夫?qū)⒂诮衲?月1日履新。斯金格在升任董事會主席前仍將繼續(xù)任索尼公司董事長一職,新任命將在今年6月的索尼股東大會后的董事會上批準通過后生效。

對于平井一夫的接班,索尼(中國)公關(guān)部總監(jiān)姜京源在接受時代周報記者采訪時,語氣淡定:“盡管我也是從公開渠道得知這一消息的,但實際上,我們毫不驚訝。”

隨著平井一夫的上任,人事傳聞得以平息,而另一個更大疑問又顯現(xiàn)出來:進入“平井時代”的索尼能否力挽狂瀾,重回昔日巔峰?畢竟,這個曾經(jīng)廣受推崇的“電子制造巨頭”已經(jīng)遭受了多年的虧損。2011財年,索尼預(yù)計凈虧損將達到2200億日元(約合29億美元)。

29億美元巨虧

在宣布換帥后的次日,索尼發(fā)布了2011財年第三季度報告,成績堪憂。

2011財年第三季度與上年同期相比, 銷售 收入同比下降17.4%,為18,229億日元(233.7億美元),索尼稱主要原因是受到泰國洪水、發(fā)達國家市場環(huán)境惡化和匯率負面影響;營業(yè)利潤方面,第三財季虧損917億日元(1.176億美元),而上年同期營業(yè)利潤為1,375億日元,其主要原因是關(guān)聯(lián)公司收益大幅減少,銷售成本增加,銷售收入大幅減少造成利潤下降。同時,索尼公司還下調(diào)對2011財年全年業(yè)績的預(yù)測。

索尼股價也急劇縮水。過去一年中,索尼股價縮水近48%;過去5年中,索尼股價已縮水近62%。由于日元走強、日本地震和泰國洪水導(dǎo)致工廠減產(chǎn),索尼乃至眾多的日本企業(yè)一直面臨嚴峻的外部困境。

但是究其根本,還是在于自身方面—以索尼為代表的日本老牌家電企業(yè)漸顯老態(tài)。“機構(gòu)臃腫,總部權(quán)力過于集中。即使面對廣闊的中國市場,索尼的中國公司很多權(quán)力也被總部控制,直接導(dǎo)致對市場反應(yīng)遲鈍。與三星相比,索尼像是一位七八十歲的老人,毫無銳氣可言。”一位資深業(yè)內(nèi)人士評述說。

近三財年的財務(wù)狀況,索尼都不好看。索尼預(yù)計,2011年財年虧損29億美元,其中電視機業(yè)務(wù)虧損就高達23億美元。

由于液晶面板業(yè)務(wù)虧損,在2011年底,索尼與三星達成協(xié)議,將所持液晶面板合資企業(yè)S-LCD的近50%股份出售給三星。同時,它把多家海外電視機工廠出售,把電視機制造外包給鴻海集團等代工企業(yè)。但是,穆迪上個月將索尼的評級下調(diào),惠譽也在12月下調(diào)了索尼的評級,兩家公司都指出實現(xiàn)電視機業(yè)務(wù)扭虧存在難度。

與競爭對手相比,索尼“墨守成規(guī),不思進取”。“索尼是3D電視和OLED電視的發(fā)明者,可是三星卻在3D電視、OLED電視上現(xiàn)已超越了索尼。”著名家電觀察家劉步塵說。

對于索尼在電視業(yè)務(wù)的不斷萎縮,京東方副總裁張宇對記者說:“這或許和索尼不具備完整的產(chǎn)業(yè)鏈有關(guān),在上游面板產(chǎn)業(yè)鏈上,索尼沒有任何優(yōu)勢。”但是作為同行的創(chuàng)維集團副總裁楊東文卻有不同看法:“ 日元升值40%,而索尼在電視業(yè)務(wù)領(lǐng)域最大的競爭對手三星,卻是韓元貶值30%,為了維持市場份額,索尼只有降價,而大幅降價必然導(dǎo)致虧損,而這樣的虧損是降低成本無法彌補的。”

斯金格難捱“七年之癢”

“如果不是霍華德·斯金格爵士過去7年的強有力領(lǐng)導(dǎo),我們將陷入更為困難的境地。”平井一夫的這般評價多少帶有東方式的“客套”。

外界對斯金格的評價同樣少有褒揚之詞。“在斯金格主政期間,索尼沒有抑制住往下的走勢,越發(fā)變得笨拙,反應(yīng)速度無法跟 上市 場的節(jié)奏。這讓人遺憾。”劉步塵如是說。

現(xiàn)年70歲的斯金格在1997年加入索尼任美國公司總裁,2005年6月接替出井伸之成為索尼歷史上的首任外籍CEO。

上任之始,斯金格的確雄心勃勃,上任后對索尼進行一系列重組,裁員減支是他做的第一件事,出臺了大刀闊斧的變革 措施,包括縮減、整合或退出十幾項業(yè)務(wù),減少了約20%產(chǎn)品數(shù)量,關(guān)閉了各地11家工廠,全球裁員10000人,以及出售1200億日元的 房地產(chǎn) 和股票等非核心資產(chǎn)。

經(jīng)過三年有效管理,2007財年索尼實現(xiàn)凈利潤37億美元,這是索尼史上第二好的成績。可,好景不長。2009年,由于全球金融危機、日元升值和日本股市下跌等因素影響,索尼凈虧損達到10億美元。2011年,地震和海嘯又迫使索尼關(guān)閉了10家工廠。

平井一夫的評價有點“客套”,即將卸任的小林陽太郎則評價斯金格“帶領(lǐng)索尼走過了從模擬到數(shù)碼的漫長和重要的旅程”。

斯金格的7年任期,正是市場急劇變化的階段,而索尼究其本質(zhì)仍然是一家硬件制造廠商,但是制造商的杰出形象卻離消費者漸行漸遠。曾幾何時,當(dāng)年曾憑借特麗瓏(Trinitron)電視、Walkman隨身聽以及PlayStation游戲機,索尼主導(dǎo)整個娛樂電子產(chǎn)業(yè)。而今,早就是液晶電視和蘋果的時代。而發(fā)生在去年的黑客攻擊事件,又讓外界對PlayStation大為不滿。

2011年4月,索尼的PlayStation網(wǎng)絡(luò)遭到黑客攻擊,大量用戶信息被盜,后來用戶信用卡數(shù)據(jù)也遭竊。而直到5月6日,斯金格才站出來首次向公眾道歉。這讓廣大用戶感到憤怒,索尼的CEO為何始終保持沉默?甚至連日本國會議員也發(fā)出質(zhì)疑:為什么索尼要拖這么長時間才告知用戶,他們的個人信息可能被盜?眾多投資者因為此事,批評索尼和斯金格本人在管理數(shù)據(jù)安全方面能力低下,毫無作為。此事也成為斯金格任內(nèi)最大的失誤之一。

面對前景無限的智能手機板塊,斯金格也顯得后知后覺。2009年,索愛的第一款A(yù)ndroid手機X10才面市。據(jù)媒體報道,早在2008年,谷歌曾希望由索愛來制造首款智能手機NexusOne,而這一合作訴求竟然遭索愛拒絕。直到去年10月,索尼宣布斥資14.7億美元購買愛立信所持的索愛50%的股份,如此才真正完成了包括智能手機在內(nèi)的“四屏戰(zhàn)略”。

帕勒咨詢資深董事羅清啟認為:“這些都歸咎于斯金格也有些過分,換了其他高管同樣難以應(yīng)對。當(dāng)然斯金格對消費電子行業(yè)技術(shù)趨勢的判斷存在問題,這也是索尼在電視、手機、游戲等主業(yè)上面臨更大挑戰(zhàn)的原因之一。”

平井一夫的難題

相對于平井一夫?qū)λ菇鸶衤燥@“吝嗇”的評價,斯金格并未計較,反而更為“慷慨”。

在2月1日的任命會上,斯金格評價平井一夫道:“是具有全球化視野的管理者,精通技術(shù)和云計算,重視內(nèi)容并擅長數(shù)字化轉(zhuǎn)型。”

尋找接班人的計劃始于三年前,當(dāng)時斯金格和董事會一起物色下一任公司領(lǐng)導(dǎo)人。2009年2月,索尼任命了新一代領(lǐng)導(dǎo)層。平井一夫此前曾長期負責(zé)索尼電腦娛樂部門,在音樂和游戲兩個行業(yè)有著豐富的經(jīng)歷。三年后,平井一夫憑借在PlayStation業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)娛樂業(yè)務(wù)中的出色表現(xiàn)脫穎而出,接過了斯金格的權(quán)杖。

“其實,2011年索尼的新一輪架構(gòu)調(diào)整,平井一夫被提升為負責(zé)索尼所有消費電子產(chǎn)品及服務(wù)業(yè)務(wù)的主管,而該部門的營收占索尼的絕大部分。所以,我對平井先生的上任一點也不感到奇怪。”姜京源告訴記者。

平井一夫于1960年12月22日生于東京,在日本和美國長大,在1984年畢業(yè)于日本國際基督教大學(xué),同年便加入CBS/Sony唱片公司。

一步步從基層,走上如今的總裁之位的平井一夫深知責(zé)任之重。在接受《華爾街日報》采訪時,他坦言:如果不能扭轉(zhuǎn)業(yè)績,那么索尼將面臨嚴峻的形勢。他還表示,自己的戰(zhàn)略目標是讓該公司的16.8萬名員工認識到,昔日在制造方面的成就必須由銷售美妙絕倫的“用戶體驗”取代。“公司不能只是繼續(xù)作為一個很棒的硬件產(chǎn)品提供商而存在。”

2月1日索尼的高管會議上,平井一夫就已經(jīng)大致講述了自己的施政綱領(lǐng):“我們必須選擇的道路是清晰的:去推動我們核心的電子業(yè)務(wù)的增長,包括數(shù)碼影像、智能手機和游戲業(yè)務(wù),并扭轉(zhuǎn)電視業(yè)務(wù);同時加快創(chuàng)新令我們開拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。”并明確提出,“索尼要向輕資產(chǎn)公司轉(zhuǎn)型”。

不管口號是否響亮,目前,擺在平井一夫面前的首要任務(wù)是,扭轉(zhuǎn)公司連續(xù)8年虧損的電視機業(yè)務(wù)。或許,平井一夫早有策略。2011年11月1日起,索尼便將電視業(yè)務(wù)部門一分為三,分別負責(zé)LCD電視、外包電視和次世代電視業(yè)務(wù)。“這正是平井一夫接收電視業(yè)務(wù)之后所主導(dǎo)的重大措施。”索尼一名中層透露說。

即將退休的小林陽太郎說:“平井一夫是在正確的時候領(lǐng)導(dǎo)索尼的正確人選。”這句話多大程度上得到應(yīng)驗,唯有等待時間回答。

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索尼(日語:ソニー株式會社,英語:Sony Corporation),是日本的一家全球知名的大型綜合性跨國企業(yè)集團。索尼是世界視聽、電子游戲、通訊產(chǎn)品和信息技術(shù)等領(lǐng)域的先導(dǎo)者,是世界最早便攜式數(shù)碼產(chǎn)品的開創(chuàng)者,是世界最大的電子產(chǎn)品制造商之一、世界電子游戲業(yè)三大巨頭之一……
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隨機讀管理故事:《盲人過橋》
有個盲人經(jīng)過一條干涸的溪流上的木橋,從橋上摔下,兩手抓住了橋欄。他戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地抓緊欄桿,自己估計松手后肯定會掉進深淵里。過路人告訴他:“別害怕,只管撒手好了,下面就是平地。”

盲人不相信,緊抓著欄桿高聲呼叫。時間長了,手上累得沒力氣了,一松手就落到橋下干涸的地面上。于是他自己也笑起來,說:“嗨!早知道橋下就是干涸地面,何必讓自己受這么長時間的罪。”

管理故事哲理

這個盲人是有些夸張,但企業(yè)管理中常常會遇到相同的境遇,不敢“往下看”,寧可把下面想的恐怖點,預(yù)期相信是安全,不如相信這個是危險的,所謂的憂患意識,要把問題想得更加復(fù)雜點,把問題想得更加困難點,這從某種角度而言沒有錯,但對企業(yè)戰(zhàn)略來說是存在問題。

企業(yè)戰(zhàn)略過程中對于未來預(yù)估,往往會采取相應(yīng)的措施,某種預(yù)估將會對當(dāng)下的行為發(fā)生扭曲,企業(yè)會將大量的人力和物力用在可能無謂的因素上。寧可想得復(fù)雜點,不要想得太容易,這種思維其實是掉以輕心的反面,中國人有句話叫船到橋頭自然直,這其實就是中國人的思維模式,從另一角度而言是“阿Q”,但在企業(yè)管理中,若沒有這種阿Q精神,做事情可能會事倍功半,當(dāng)然有這種阿Q精神,成事的概率也可能大大降低。

因此灰天鵝現(xiàn)象在當(dāng)下信息如此之多,管理理論與模式如此之多的當(dāng)下,企業(yè)著眼于當(dāng)下的未來預(yù)估,將成為企業(yè)發(fā)展過程中核心要解決的問題。

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