這是一件發(fā)生在20多年前的事,那時,我擔(dān)任公司社長。

　　我們準(zhǔn)備從美國引進(jìn)干電池的生產(chǎn)技術(shù),去美國參觀了向我們提供技術(shù)支持的新廠。那是一座在當(dāng)時堪稱世界一流的電池生產(chǎn)廠,自動化生產(chǎn)很精細(xì)。我們?nèi)粢滓M(jìn),當(dāng)時還不具備相應(yīng)的條件?；氐饺毡竞?我和大家商量技術(shù)引進(jìn)的問題,爭議很大。

　　于是,我們把對方請到日本,考察了我們的工廠。雙方進(jìn)行了綜合論證,但在最后,卻沒能達(dá)成協(xié)議。當(dāng)時,對方提出要收取百分之二的技術(shù)指導(dǎo)費(fèi),這倒不是大問題,可是除了干電池以外,對方連包裝箱也要收取百分之二的費(fèi)用。我們提出異議:包裝箱與技術(shù)指導(dǎo)毫不相干,但對方未予理會。技術(shù)主管說:社長,放棄這次技術(shù)引進(jìn)吧!把這筆費(fèi)用投入到自行研發(fā)上,可能會獲得更高的技術(shù)成果!

　　我問他:從現(xiàn)在開始研發(fā),需要多長時間呢？如果投入了研發(fā)費(fèi)用,卻沒能拿出成果,那又怎么辦呢？他回答說:不會的,我已下定決心要研發(fā)出來!

　　就這樣,我們決定放棄引進(jìn)美國技術(shù),依靠自己的力量開發(fā)干電池技術(shù)。最后,我們超過了美國同類產(chǎn)品以及各種關(guān)聯(lián)產(chǎn)品,當(dāng)年,成了向世界輸出技術(shù)的公司。現(xiàn)在回想,若沒有那個重要轉(zhuǎn)折,我們是不會有今天的成就的。經(jīng)營的迷人之處,就在于開發(fā)那無人涉足的領(lǐng)域。

　　不要拘泥于學(xué)問

　　學(xué)問終究只是人類的工具。要認(rèn)識到自己的自主性,不要拘泥于學(xué)問,不要被學(xué)問所牽制。我從未接受過正規(guī)教育。9歲那年,上小學(xué)四年級后,我輟學(xué)來到大阪,開始在店鋪?zhàn)鰧W(xué)徒。當(dāng)然我自己并不愿意這樣,上學(xué)的愿望比誰都強(qiáng)烈。

　　現(xiàn)在我還記得,在我做學(xué)徒的那家店鋪正對面,有一戶人家,他們也有一個和我同齡的孩子。每日 早上,當(dāng)我在店里打掃衛(wèi)生時,總能看見那個孩子身穿校服,一邊說著“我去上學(xué)了”,一邊走出家門。每當(dāng)這時,我都羨慕地看著他的身影。我也想上學(xué),但當(dāng)時家里的狀況實(shí)在不允許。現(xiàn)在回想起來,沒能如愿求學(xué),反而對我大有幫助。

　　我自己出來創(chuàng)業(yè)后,漸漸有越來越多的人來公司工作,我覺得這些人都比我強(qiáng)。我沒上過學(xué),不懂的東西很多,而公司員工都是從學(xué)校畢業(yè)的,受過教育,我理所當(dāng)然尊敬他們。

　　很自然,我會經(jīng)常傾聽員工們的意見。正是我的這種態(tài)度,使員工們紛紛發(fā)揮出各自的智慧和力量。公司不是靠我一個人的力量,而是靠大家的力量逐漸發(fā)展起來的,這就是眾智經(jīng)營。我想這就是松下能穩(wěn)步發(fā)展的重要原因。當(dāng)然,我并不是說學(xué)問是無用的,學(xué)問的重要性就無需再說了。正是有了眾多的先人鉆研學(xué)問,才有了現(xiàn)代社會的發(fā)展和進(jìn)步。今后,學(xué)問的重要性還會更加突出。

　　雖然學(xué)問越來越重要,但我認(rèn)為不拘泥于學(xué)問更重要。學(xué)問很重要,但完全被它牽著鼻子走,沒有學(xué)問什么事都不干,這反而不是個好現(xiàn)象。學(xué)問雖然重要,卻不是唯一的道路,條條大路通羅馬,要靈活地看待問題。

　　近來,社會上有很多人忽略了這一點(diǎn),往往拘泥于學(xué)問,被學(xué)問所牽制。學(xué)問也好,通過學(xué)習(xí)獲得的知識也好,都不過是我們生活和創(chuàng)新的工具,恰當(dāng)?shù)厥褂媚軌蛱岣?績效 ,錯誤地使用則會帶來危害,有時我們恰恰是敗在自己的學(xué)問上。如果我們能認(rèn)識到,學(xué)問、知識僅僅是生活的工具,就不會被它牽制,而能夠正確、靈活地駕馭它。我們也要在駕馭學(xué)問的同時,不斷成長。遺憾的是,并不是所有的人都能看清這一點(diǎn)。

　　在對學(xué)歷要求越來越高的今天,很多人都在追求更高的學(xué)歷,但要記住,不要被無用的學(xué)問牽制,要正確地駕馭學(xué)問。

　　勿使物泣

　　我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到每一樣?xùn)|西的特點(diǎn)和價值,根據(jù)其價值恰如其分地對待它們,真正發(fā)揮出它們的特點(diǎn)。我在一篇文章中說過,世界上所有的東西,都有益于人的生活。因此,我們應(yīng)該竭盡全力利用好每一樣?xùn)|西。

　　要想利用好每一樣?xùn)|西,具體應(yīng)該怎么做,有沒有竅門呢？這讓我想起了一件趣事,故事的主人公是坂田三吉。坂田三吉是一位將棋高手,明治初年生于大阪市,他一生不會讀書寫字,自學(xué)成才,升至八段,去世后被追贈為名人。十七世紀(jì)時,將棋開始采取家元制王將。

　　在以坂田三吉為原型創(chuàng)作的電影《王將》中,有這樣一個場景:當(dāng)主人公看到一個難以再被移動的銀將時,自言自語道:銀將哭了。這句話引起了我的思考:大師說的話就是不一樣啊!

　　將棋是按照一定的規(guī)則來進(jìn)行的游戲。按照規(guī)則挪動一個個棋子,一步一步將死對方的王將就能獲勝。要贏得一盤棋,必須清楚每個棋子的特點(diǎn),并靈活地將其特點(diǎn)發(fā)揮出來。每次都能做到的人,就會被稱做大師、行家。

　　我想,坂田三吉每次對局時,都傾注了極大的心血,所以,才會認(rèn)為在棋盤上沒能充分利用銀將。“銀將哭了”這句話,說明當(dāng)時坂田三吉正千方百計(jì)地思考如何發(fā)揮銀將的特點(diǎn),所以,他才會覺得仿佛聽見了棋子的哭訴。

　　我對將棋沒有太深的研究,僅知道規(guī)則而已,在這里隨意解釋坂田三吉這位大師的話很是冒昧。然而,從我自己的經(jīng)驗(yàn)看,這種解釋未必是錯的。我認(rèn)為,在日常生活的各個方面,都應(yīng)該抱著三吉對棋子的認(rèn)真態(tài)度。

　　我在工作中,也仿佛聽到設(shè)計(jì)的樣品在向我訴說什么。只要一心一意地投入到工作中去,就一定能聽到產(chǎn)品無言的訴說,而在這種情形下生產(chǎn)的產(chǎn)品,大都能 上市 ,成為合格的商品。世上之物都如棋子一般,具有自己的特點(diǎn)和天性,都期待著在生活中大顯身手。我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到它們的特點(diǎn)和價值,恰如其分地對待它們,讓它們發(fā)揮各自的特點(diǎn),這樣我們的生活才能進(jìn)步。

　　勿使物泣!我們要合理地利用每一樣?xùn)|西。

　　人情微妙

　　人的心理有時靠道理是說不清楚的。認(rèn)識到人情的微妙,在做事時注意自己的行為措辭,才能構(gòu)筑起和睦的人際關(guān)系。

　　仔細(xì)想來,人的心理的確很不可思議。人情的微妙,說的就是高興、悲傷、憤怒、得意、失落等情緒,它們都是在微妙的情感牽動之下的心理變化。我們?nèi)绻胍那橛淇斓毓餐?就要學(xué)會互相知曉、理解彼此的想法。

　　我聽過一個故事,在明治初期,那時政府剛準(zhǔn)備征收所得稅。當(dāng)時,在大阪南城的宗右衛(wèi)門町有一家名叫富田屋的高檔茶館。有一天,大阪稅務(wù)署邀請大阪知名商人,也就是當(dāng)?shù)氐挠绣X人來這里做客。

　　這些商人雖說是來做客的,但畢竟邀請方是政府,當(dāng)時政府權(quán)力要比現(xiàn)在大得多,所以他們內(nèi)心有些不安,畢恭畢敬地坐在那里。不一會兒,一個稅務(wù)署長模樣的人走了進(jìn)來。他不是徑自走向壁龕前的正座,而是突然在末座上就坐。“今天特意邀請各位來,不為別的,就是為了政府下令按照各位的收入征收所得稅的事情。拜托了。”說后,他好好地款待了來客。

　　聽了這個故事后,我體會到了人情的微妙。在那個官尊民卑的時代,制定一項(xiàng)新稅制,只需要發(fā)一個通告或?qū)⒄拿畎l(fā)下去,就可以執(zhí)行了。然而,稅務(wù)署長卻鄭重地以禮相待,親自說明宗旨,希望得到協(xié)助。這種做法的確充滿了人情味,使人心中充滿溫暖。

　　我覺得,充滿人情味的態(tài)度和關(guān)懷,在日常生活中是極其重要的。

　　有求于人的情況無非兩種,一種是光靠利害關(guān)系就能辦成,一種是只靠利害關(guān)系是辦不成的。如果提出請求的人,態(tài)度蠻橫或傲慢,那么即便是對自己有利的事,我也會斷然拒絕。而有時,即使對自己的利益有所損害,但提出請求的人,態(tài)度非常禮貌、誠懇,最終我還是會被他的誠意所打動,接受他的請求。人的心理非常微妙,不是光靠道理就能說清的。