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  2016年12月02日    雕爺     
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一個好的CFO有多重要?有時候甚至決定公司生死。本文是雕爺孟醒在湖畔大學聽了一上午阿里CFO蔡崇信的講課后寫出的一篇文章,字數(shù)不多,干貨很多。如果你是創(chuàng)業(yè)公司,如果你的創(chuàng)業(yè)公司還沒有CFO,如果你覺得你的CFO不具備本文講的CFO的三重境界,那你得趕緊了。

多年以前,我看郭士納的著作《誰說大象不能跳舞》,其中提到,郭士納作為一個IT產(chǎn)業(yè)的門外漢,卻被選為拯救IBM的CEO,臨危受命之時,他只帶著兩個舊班底去就職,一個是與他搭檔多年的CHO,一個是與他搭檔多年的CFO。 

大HR我能理解,畢竟去力挽狂瀾,選人裁人都需要有個專業(yè)懂行的搭檔。但CFO也那么重要么?我當年就有點不以為然……我認為,在當時IT專家可比CFO重要多了。郭士納就寫到,他才入職,就有個IBM老員工給他寫了封Email,說“真希望你能挽救IBM,不過你最好先搞懂主板和餅干的區(qū)別。”——呃,郭士納上一份工作是在食品巨頭納貝斯克,生產(chǎn)奧利奧餅干的。 

嗯,正因為我那時絲毫不懂CFO是干嘛的,所以后來我個人經(jīng)歷上,吃了很大的虧。 

這次很巧,阿里的傳奇CFO蔡崇信來湖畔講課,短短一個上午,就把CFO到底是干嘛的講得十分透徹。其中最核心的內(nèi)容,就是“CFO的三重境界”。 

第一重,其實就是基本功啦。對于一家企業(yè)的財務狀況、收支平衡,有著充分的認識,然后能夠和CEO暢快的信息溝通,輔佐企業(yè)運營不在資金這件事上掉進坑里。可以說,大部分活下來的企業(yè),這樣的CFO還是具備的。 

第二重,立即難了,甚至一多半企業(yè)的CFO不見得具備這樣的素質(zhì):風險管控。咦,聽起來這有什么難的?不就是“踩剎車”么?CEO踩油門向前沖,CFO幫忙踩剎車,別讓財務失控。嘿嘿,這么理解只對了一半,蔡崇信對CFO的高明見解在于:所謂風險管控,最難的是幫助CEO下決心,拿著大籌碼去下注未來。 

巴菲特有句名言,“別人貪婪時我們恐懼,別人恐懼時我們貪婪。”

合格CFO懂前半句,而優(yōu)秀CFO在第二重境界里吃透后半句——舉個現(xiàn)成例子,我猜美團王興很可能就有個好CFO,因為當年萬團大戰(zhàn)時,大家都很貪婪,而美團表現(xiàn)得十分“恐懼”,堅決不亂燒錢。

而團購到了下半場,拉手、窩窩團等紛紛出現(xiàn)險情,大幅收縮之時,美團居然表現(xiàn)得十分“貪婪”,種種舉措開始進攻。 

機會成本”——是考驗CFO第二重境界的核心。一件事你做不做,不單純看這件事的收益,還得看“因為沒法做另一件事的而導致的潛在損失”,通俗的說就是你娶了馬伊琍固然很好,但就不能同時泡姚笛,非得兩個人都要,就會損失“好男人”的形象,導致演藝事業(yè)大大受損。 

在第二重境界里,一個懂得“恐懼”的CFO能幫你“活下去”,一個懂得“貪婪”的CFO才能幫你“活得好”,尤其是機會很多的時候,抓大放小,就成了難題。

通常的CFO是偏謹慎的,可商業(yè)的機會,往往是30%把握去做的時候,贏才能贏大的。有50%把握,贏了也就是贏個小的。而80%把握才去做,基本上進去就發(fā)現(xiàn)已然紅海,不虧就是好事……100%把握?大概這種生意機會只有在夢中才有得賺吧。 

幫助CEO去抓30%把握機會的,就是好CFO的責任。萬一輸了,是否輸?shù)舻籽潱靠扇绻毁€,是否輸?shù)魧恚抗倘蛔罱K拍板是CEO的責任,但沒有CFO的種種計算,怕是CEO下決心時也心慌。畢竟,再好的將軍也無法在兵馬糧草沒算清前發(fā)起總攻。 

在阿里內(nèi)部有句趣言,當馬云做重大決策時,會問兩個人,一個是曾鳴教授,當首席戰(zhàn)略官說肯定不能做時,就真的不用做了,因為戰(zhàn)略上他已想通透;第二個就是CFO,當蔡崇信說可以做時,就可以放手一搏,因為他已算明白,這個風險值得冒,且輸?shù)闷稹?nbsp;

而CFO的第三重境界,則是“資源調(diào)配”,這第三重和第二重的區(qū)別在于,所謂“資源”就不僅僅是指錢了。人力資源也是資源,物力資源也是資源,影響力資源也是資源,最大的資源(也是最緊缺的資源)則是高管們的注意力。

即使在業(yè)務成熟期,甚至守業(yè)的部分,也存在著每天需要做決策,哪些仗該打,哪些仗該放手。

舉個例子,當年YY崛起之時,騰訊不是沒看到,畢竟YY語音所切入的人群是游戲人群,是QQ最核心的一部分業(yè)務,且YY也能沉淀出關系鏈,一般來說是QQ忌憚別人碰的——可為啥YY就在QQ的眼皮子底下成長乃至于壯大到上市呢?原因就在于當時的騰訊更忌諱微博的崛起,畢竟微博囊括全人群,也許能直接挑戰(zhàn)QQ的關系鏈,所以騰訊打YY的力量,就不是“集團力量”,而是“部門力量”。 

這件事現(xiàn)在來看,不能說騰訊贏,但似乎也沒輸。畢竟后來騰訊有了微信,絲毫不懼微博的做大。而也許當年忍痛看著YY做大,也是計算明白的事——輸?shù)闷鹇?。丟掉一場戰(zhàn)役,但不輸整場戰(zhàn)爭。

不過,如果當年微信輸給了米聊,你也知道,那對騰訊可真是毀滅性打擊了,整個熟人關系鏈被他人奪走,是贏得多少小戰(zhàn)役也無法彌補的戰(zhàn)爭失敗。 

如果時光倒流,我真想回到十幾年前我剛剛讀郭士納那本書時,告訴那時的我,“笨蛋!你應該好好學習郭士納這個正確的方法,每天把多多的時間分配給你的HR及CFO。作為老大,每天沖在業(yè)務的第一線固然重要,但如果你不懂資源調(diào)配,不懂機會成本,往小了說撿了芝麻丟了西瓜,往大了說一路狂奔后發(fā)現(xiàn)你只是個作坊,離真正的企業(yè)還差得遠呢。” 

某種角度來看,一家優(yōu)秀的企業(yè),是一個CEO+三個COO的組合,除了一個“首席運營官”之外,CHO表面看是人力官,其實也是運營官,只不過是從人力運營角度思考業(yè)務運營。而CFO也是運營官,區(qū)別是更多站在財務資源分配方面思考業(yè)務運營——換個角度,如果企業(yè)的CHO和CFO不那么透徹理解業(yè)務,可以說這家企業(yè)肯定沒前途。

真正能成為CEO左膀右臂的CHO及CFO,最重要的能力是像CEO一樣思考問題,具體“份內(nèi)雜活兒“反而干得少,畢竟落地的事找人容易,而具備宏觀視野、輔助CEO做重大決策的專業(yè)人才,少之又少。 

蔡崇信最后補充,有些企業(yè)在找CFO時很看重CFO與投資人的溝通能力,畢竟初創(chuàng)企業(yè)融資很重要呀。但在他看來,這種能力屬于“錦上添花型”,有則更好,沒有也無所謂,頂多再配個下面的有此能力的人唄。

“雪中送炭型”CFO,說到底是考驗上面第二重和第三重境界,投資人最終投不投,還是得回歸基本面,而基本面的好壞,CFO實在是能夠左右大局、舉足輕重的角色。

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隨機讀管理故事:《奧巴馬鄰居賣房的啟示》
美國總統(tǒng)奧巴馬上任后不久,就離開芝加哥老家,偕妻子米歇爾和兩個女兒入住白宮。面對多家媒體的采訪,奧巴馬深情地表示,他非常喜歡位于芝加哥海德公園的老房子,等任期滿了之后,他還會帶著家人回去居住的。這個消息可讓比爾高興壞了,因為他是奧巴馬的老鄰居。


幾年前,比爾曾經(jīng)和人打賭,他信誓旦旦地說自己到了2010年,一定會成為百萬富翁,眼看期限只剩1年了,他的目標還遠未實現(xiàn)。現(xiàn)在,機會終于來了。他的房子因奧巴馬而身價百倍。能和全世界最著名的人物之一——美國總統(tǒng)奧巴馬做鄰居,這是多么難得的事情呀!因此,他滿懷希望地將自己的房子交給中介公司出售。

 

 

為了推銷自己的房子,比爾還特意建了一個網(wǎng)站,全方位介紹他的住宅:這幢豪宅擁有17個房間,近600平米,非常實用舒適。更重要的是,奧巴馬曾經(jīng)多次來此做客,還在他家的壁爐前拍過一個競選廣告。這是一棟已經(jīng)被載入史冊的房子!比爾相信,有了這些賣點,他的房子一定能賣出300萬美元以上的高價。

不出所料,這個網(wǎng)站很快就有幾十萬人點擊瀏覽,然而,讓比爾大跌眼鏡的是,關注房子的人雖多,但沒有一個人愿意購買。到底是什么原因讓買家們望房卻步呢?

 

為了弄明白究竟是怎么回事,比爾仔細地查看了網(wǎng)站上的留言。原來,大家擔心買了他的房子之后,就會生活在嚴密的監(jiān)控之下。是呀,奧巴馬和他的妻女雖然都去了白宮,但這里依然有多名特工在保護奧巴馬的其他家人,附近的公共場合也都被密集的攝像頭所覆蓋。只要出了家門,隱私權就很難得到保護。

更要命的是,等奧巴馬屆滿回來之后,各路記者肯定會蜂擁而至。那時,鄰居們的生活必將受到更嚴重的干擾。到那時,每天出入這里,恐怕都將受到保安和特工像對待犯人那樣的檢查和盤問。這樣的居住環(huán)境,跟在監(jiān)獄又有什么區(qū)別呢?就連朋友們,估計也會因為怕麻煩而不敢上門了!

 

就這樣,過了1年多,房子依然沒賣出去。比爾非常心焦,他此前向家人承諾過,房子賣出后就全家一起去度假,但一直到現(xiàn)在還不能兌現(xiàn)諾言。他和朋友打的賭也眼看就要輸了,正在這時,一個叫丹尼爾的年輕人找到了他。丹尼爾告訴比爾想買房的原因,他和奧巴馬一樣,都有黑人血統(tǒng)。奧巴馬是他的偶像,不過,他還從未和奧巴馬握過手。如果他買下這里,就有機會見到總統(tǒng)了。

房子終于有買主了,比爾激動得差點掉淚。雖然丹尼爾非常愿意買比爾的房子,但問題是,他支付不起太多的錢。比爾好不容易遇到一個買主,當然不愿輕易放過,他作出了很大的讓步,最后,兩人簽下了如下協(xié)議:丹尼爾首付30萬美元,然后每月再付30萬,5個月內(nèi)共付清140萬美元。房子則在首付款付清后,歸丹尼爾所有。

 

比爾很高興,雖然房子的最終售價遠遠低于當初他期望的300萬,但20多年前,他買下此房時,只花了幾萬美元,因此還是賺了。何況,上了年紀的他早想落葉歸根,搬回鄉(xiāng)下的農(nóng)莊了。

拿到首付款后,比爾給丹尼爾留下了自己的賬號,然后帶著家人出去旅游了。出發(fā)那天,他得知丹尼爾將房子抵押給銀行,貸了一筆款。等半個多月后回來,比爾發(fā)現(xiàn)丹尼爾竟將這棟豪宅改造成了幼兒園。原來,丹尼爾本來就是一家幼兒園的園長,因此,在這里辦個幼兒園不是難事。

 

當房子的用途從居住改為幼兒園之后,那些過于嚴密的監(jiān)控就顯得很有必要。這個毗鄰奧巴馬老宅的幼兒園,成了全美最安全的幼兒園。不少富豪都愿意把孩子送到這里來。

為了給幼兒園做推廣,丹尼爾還聯(lián)系到了不少名人來給園里的孩子們上課。這些名人中有不少是黑人明星,他們?yōu)閵W巴馬感到驕傲,也為能給奧巴馬隔壁的幼兒園講課而激動,再加上這里是記者們時刻關注的地方,來這里與孩子們交流,自然能增加曝光率,因此,名人們都很樂意接受丹尼爾的邀請。

 

第一個月,丹尼爾用收到的首期學費輕松地支付了比爾30萬。幼兒園開張兩個月后,奧巴馬抽空回老家轉了一圈,順便看望了一下他的新鄰居們,這一下,丹尼爾幼兒園更加有名。越來越多的名人主動表示愿意無償來與孩子們交流。更有很多家長打電話,想讓自己的孩子來此受教育,為此多付幾倍的學費他們也樂意。

很多廣告商也開始爭先恐后地聯(lián)系丹尼爾,他們想在幼兒園的外墻上做廣告,這里的曝光率實在太高了,不做廣告太可惜了。為此,丹尼爾打算進行一次拍賣廣告墻的活動。想來參加競標的品牌很多,但像煙、零食、酒這樣的廣告,無論出多少錢,丹尼爾都不允許他們參加競標。

 

5個月后,比爾就收齊了140萬美元的房款,終于在2010年年末如愿以償?shù)爻闪税偃f富翁。不過,比爾明白,這場交易中,最大的贏家并不是自己,而是奧巴馬的新鄰居——幼兒園園長丹尼爾。

 

啟示:高度決定了深度與遠度!我們每天都能有機會觸摸到丹尼爾那種商業(yè)機會,可惜,我們?nèi)鄙倜翡J的眼光與果敢,放任那些商機擦身而過,追悔莫及!不要一味羨慕別人的財富,機會取決于自己平日的觀察和不斷學習的商業(yè)知識!

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