對(duì)於企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策者而言,這些營(yíng)運(yùn)組織復(fù)雜的構(gòu)成要素,包含了人員、技術(shù)、金流、 物流 、資訊流,無法以簡(jiǎn)單有效的程序或者單一的崗位來實(shí)施控管,因而形成了在日常管理中,不同層級(jí)的管理者不斷的在面對(duì)并改善因組織運(yùn)作而產(chǎn)生的問題,其最終目的,就是為了:
一、即時(shí)發(fā)覺并反饋國(guó)內(nèi)外重大的營(yíng)運(yùn)[地雷],適時(shí)采取舉措,將企業(yè)損失降至最低,甚至積極補(bǔ)強(qiáng)劣勢(shì),爭(zhēng)取[扭轉(zhuǎn)乾坤]的契機(jī)。
二、完善內(nèi)部組織的程序以及確保專業(yè)技術(shù)分工、資訊整合的效益,確保[城堡]內(nèi)的戰(zhàn)力完整與備便。
營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)的類別
國(guó)內(nèi)的政策走向、國(guó)外的政局發(fā)展、外交議題、區(qū)域性的經(jīng)濟(jì)合作組織都是風(fēng)險(xiǎn)影響要素。主要原因來自於無法控制、準(zhǔn)確預(yù)判且直接的沖擊。風(fēng)險(xiǎn)的釋放與銷匿,往往取決於某國(guó)家性質(zhì)的團(tuán)體或個(gè)別組織衍生的國(guó)際化議題。大體上可分為外部、內(nèi)部?jī)蓚€(gè)部份,又可細(xì)分為政治經(jīng)濟(jì)、品牌市場(chǎng)、金融貿(mào)易、能源物料供應(yīng)、核心技術(shù)、決策流程、關(guān)鍵人員、道德文化八個(gè)部份。
隨著中國(guó)企業(yè)營(yíng)運(yùn)規(guī)模的迅速成長(zhǎng),以及越來越多企業(yè)透過IPO融資市場(chǎng)的操作,法人與決策高層的自然人也越來越重要,其影響企業(yè)的營(yíng)運(yùn)程度也相對(duì)明顯。不僅僅是因?yàn)榻】狄蛩氐慕影鄦枺騻€(gè)人營(yíng)運(yùn)成效或者誠(chéng)信道德的管理也至關(guān)重要。例如:羅托摩拉的產(chǎn)品 營(yíng)銷 歷史與組織人事變動(dòng),在2003年有著戲劇化的呈現(xiàn)。摩托羅拉的總裁高爾文的產(chǎn)品營(yíng)銷策略和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)之間的意見不和宣布離職,繼任者是摩托羅拉的總裁MikeS.Zafirovski當(dāng)消息傳出,股價(jià)在接下來的幾個(gè)小時(shí)里就上升了5%。
李寧集團(tuán)在2010年因品牌重塑失敗後,2011年急於轉(zhuǎn)型運(yùn)動(dòng)服,新的集團(tuán)營(yíng)運(yùn)組織與高管分工,是否能夠通過基金投顧的期待,仍有待觀察。
另外,2011年七喜控股因高管年底離職,遭到廣東證監(jiān)局責(zé)令整改、沃爾瑪中國(guó)公司以普通豬肉冒充高檔“綠色豬肉” 銷售 被重慶市工商局查處,引發(fā)高層人事異動(dòng)事件,不管是企業(yè)的品牌、銷售市場(chǎng)、組織穩(wěn)定性等等,都有較大的負(fù)面沖擊性。
風(fēng)險(xiǎn)控制部門
在眾多的跨境外資或者國(guó)內(nèi)大型控股企業(yè),尤其是基於高程度品牌化,通常會(huì)設(shè)立[風(fēng)險(xiǎn)控制部門],由風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理?yè)?dān)任專案式的管理主管。相對(duì)於[稽核部門]內(nèi)稽內(nèi)控的作業(yè)管理,風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理將更多於面對(duì)外部環(huán)境的敏銳性以及品牌技術(shù)的感知程度。例如福特汽車、微軟、HP、殼牌石油、陶氏化學(xué)、中國(guó)移動(dòng)、萬(wàn)科集團(tuán)等等。