7月21日，北京遭遇61年來(lái)最強(qiáng)降雨，導(dǎo)致北京首都機(jī)場(chǎng)航班大面積延誤，火車(chē)晚點(diǎn)，城市交通一度混亂，目前已致37人死亡，190萬(wàn)人受災(zāi)。在這場(chǎng)暴雨中，暴露了這個(gè)城市排水系統(tǒng)的脆弱，政府預(yù)警系統(tǒng)的不足，這些“城市病”都值得追問(wèn)和深思。

    這些城市病都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，全部都是長(zhǎng)期潛伏，遇到外界不良的誘因環(huán)境才突然爆發(fā)。這次北京暴雨是因?yàn)槌鞘信潘到y(tǒng)脆弱，相關(guān)部門(mén)也開(kāi)始積極建立排水系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)防控體系，但如果只是頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳就實(shí)在太欠缺全局風(fēng)險(xiǎn)觀和整體管理意識(shí)了。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)，作為城市大門(mén)的北京站，混亂的黑車(chē)狀況、頻發(fā)的宰客搶客甚至打客情況、無(wú)序的候車(chē)管理方法，這些風(fēng)險(xiǎn)都會(huì)在相應(yīng)的不良誘因下引發(fā)相應(yīng)的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。

    企業(yè)當(dāng)中就更是如此，風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)體現(xiàn)的不僅僅的是對(duì)危機(jī)管理的預(yù)期，更是企業(yè)管理者全面管理意識(shí)和水平的體現(xiàn)。只有具備優(yōu)秀的風(fēng)險(xiǎn)防控體系，才可能讓企業(yè)發(fā)展常青。在現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)下行的惡劣狀況下，風(fēng)險(xiǎn)防控更應(yīng)該放在首位，不然只會(huì)引起企業(yè)的災(zāi)難頻發(fā)，進(jìn)而影響產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)。暴雨這樣的天災(zāi)容易被人察覺(jué)，但企業(yè)和區(qū)域的經(jīng)濟(jì)危機(jī)就不是那么好察覺(jué)，一旦出現(xiàn)危機(jī)，往往涉及到一大片企業(yè)甚至整個(gè)區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，后果非常可怕，如果說(shuō)老板跑路，企業(yè)倒閉是表象，那么企業(yè)經(jīng)營(yíng)背后的風(fēng)險(xiǎn)防控和管理狀況將直接關(guān)系著整個(gè)區(qū)域和產(chǎn)業(yè)發(fā)展及布局，進(jìn)而影響到國(guó)家整體的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。接下來(lái)，我們就從七個(gè)方面來(lái)分析企業(yè)常有的日常風(fēng)險(xiǎn)。

    一、戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理

    任何一個(gè)投資者在進(jìn)入一個(gè)行業(yè)之前，都應(yīng)該做一個(gè)全面的分析，這點(diǎn)大部分商人都知道，但卻還是這大部分人容易因?yàn)榭吹絼e人做這個(gè)行業(yè)賺錢(qián)，就冒然的進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，自以為在其他行業(yè)積累的足夠多經(jīng)驗(yàn)，誰(shuí)知道最后的狀況都很慘，比如某IT行業(yè)做酒的，比如某能源行業(yè)賣(mài)豬肉的，而這些企業(yè)在原來(lái)的行業(yè)中基本是老大的地位。盲目的跟風(fēng)結(jié)果就是大量的人力、財(cái)務(wù)、機(jī)會(huì)成本的損失。在進(jìn)入一個(gè)行業(yè)之前，要有內(nèi)、外兩種分析和過(guò)去、當(dāng)下、未來(lái)的三種預(yù)期，所謂內(nèi)部分析，首先要對(duì)自己團(tuán)隊(duì)的人力配置做一個(gè)準(zhǔn)確的衡量，現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)狀況是否可以在這個(gè)戰(zhàn)略指導(dǎo)下達(dá)成目標(biāo)，可能存在怎樣的風(fēng)險(xiǎn)，現(xiàn)在的財(cái)務(wù)狀況是否允許在新的戰(zhàn)略上有所投入，如何量化回收等等細(xì)節(jié)的內(nèi)部管理問(wèn)題；所謂外部分析，要對(duì)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展數(shù)據(jù)有個(gè)量化之后的提煉，同時(shí)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和行業(yè)環(huán)境及政策進(jìn)行系統(tǒng)的分析；而當(dāng)下預(yù)期是指在戰(zhàn)略開(kāi)始推行的時(shí)候，近期達(dá)成的戰(zhàn)略目標(biāo)有哪些，過(guò)去預(yù)期是指根據(jù)過(guò)去的發(fā)展趨勢(shì)對(duì)當(dāng)下和未來(lái)的走勢(shì)進(jìn)行預(yù)判；未來(lái)預(yù)期是在綜合了所有因素之后進(jìn)行的前瞻性判斷，進(jìn)而進(jìn)行有效及時(shí)的戰(zhàn)略調(diào)整和部署。

    二、人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理

    企業(yè)做任何事情都是靠團(tuán)隊(duì)，而團(tuán)隊(duì)是靠人來(lái)組成，人和人的習(xí)慣、經(jīng)驗(yàn)、學(xué)識(shí)的差異造成了人和人的工作方式差異，這個(gè)差異將直接影響團(tuán)隊(duì)的效率，如何讓團(tuán)隊(duì)擰成一股繩才是最重要的，從風(fēng)險(xiǎn)角度來(lái)說(shuō)，道德風(fēng)險(xiǎn)、專(zhuān)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)是比較常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)模式。在任何一家企業(yè)或者組織，人和人的關(guān)系是最復(fù)雜的，難免產(chǎn)生勾心斗角的事情，如果都能站在企業(yè)大局和利益面考慮也好，就怕有些人道德底線(xiàn)不高，把員工之間的次要矛盾變成企業(yè)發(fā)展的主要矛盾，這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)藏匿于無(wú)形，最難發(fā)現(xiàn)也最難管理，這也就是所謂道德風(fēng)險(xiǎn)，其次為專(zhuān)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)一定是專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事，但更多的實(shí)際狀況是不專(zhuān)業(yè)的人做不專(zhuān)業(yè)的事，一旦外部環(huán)境用專(zhuān)業(yè)度來(lái)考量團(tuán)隊(duì)就會(huì)發(fā)生不可預(yù)計(jì)的損失。

而從法律風(fēng)險(xiǎn)角度來(lái)說(shuō)，勞動(dòng)法永遠(yuǎn)偏向勞動(dòng)者，在系列的勞動(dòng)合同、員工手冊(cè)等法律形式和文書(shū)中如何既保障員工權(quán)益又保護(hù)企業(yè)利益是非常值得注意的問(wèn)題，每年因?yàn)閯趧?dòng)糾紛而造成的損失也是數(shù)以?xún)|計(jì)的。

    三、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理

    財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)有很多種，企業(yè)眾多的部分當(dāng)中，財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)該是最具備風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的，但往往出問(wèn)題的也是財(cái)務(wù)部門(mén)，就像淹死的都是游泳好手，北京暴雨拋錨的都是品牌豪車(chē)一樣，這里面反應(yīng)出來(lái)的是很重要的態(tài)度風(fēng)險(xiǎn)，也是應(yīng)該被所有人和企業(yè)所警覺(jué)的。除此之外，財(cái)務(wù)部門(mén)的現(xiàn)金流風(fēng)險(xiǎn)管理和預(yù)決算風(fēng)險(xiǎn)管理是一對(duì)既獨(dú)立又緊密聯(lián)系的風(fēng)險(xiǎn)系列，如何控制好企業(yè)的現(xiàn)金流，保障血液的通暢，同時(shí)如何作好財(cái)務(wù)的預(yù)決算，將是企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)的最基本風(fēng)險(xiǎn)管控要點(diǎn)。

    四、營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)管理

    營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是個(gè)正向增量性質(zhì)的活動(dòng)，是企業(yè)的生命線(xiàn)和利潤(rùn)來(lái)源，風(fēng)險(xiǎn)控制的主要方向就是預(yù)防負(fù)增長(zhǎng)和停止增長(zhǎng)，但讓企業(yè)不斷增長(zhǎng)又是個(gè)很大難題，從這個(gè)角度說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)的管理要點(diǎn)就是企業(yè)業(yè)績(jī)不回頭。要保證業(yè)績(jī)不回頭，就要有權(quán)重渠道、權(quán)重客戶(hù)、權(quán)重區(qū)域的支持，而如何保障權(quán)重對(duì)象的不流失就應(yīng)該作為風(fēng)險(xiǎn)控制的最基本底線(xiàn)。

    五、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理

    市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)是很難把控也是最瞬息萬(wàn)變的，奶粉事件、地溝油事件、膠囊事件等等都是因產(chǎn)品質(zhì)量而起后來(lái)發(fā)展到不可收拾的市場(chǎng)公關(guān)事件，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)關(guān)乎公共關(guān)系，品牌建設(shè)，市場(chǎng)產(chǎn)品推廣等多條線(xiàn)事項(xiàng)，占市場(chǎng)如立人，如何站的住站的牢站的好是市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理的重點(diǎn)，說(shuō)白了就是企業(yè)的知名度美譽(yù)度可信度的風(fēng)險(xiǎn)控制。

    六、采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理

    采購(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)主要有二，一是人的風(fēng)險(xiǎn)，二是系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)，人的風(fēng)險(xiǎn)在于舞弊徇私，系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)在于沒(méi)有很好的防范人員舞弊徇私的可能，同時(shí)沒(méi)有做好貨品的安全系列管理。

    七、IT風(fēng)險(xiǎn)管理

    IT的風(fēng)險(xiǎn)也主要有二，一個(gè)層面是流程的有效和及時(shí)性，復(fù)雜不好操作的系統(tǒng)在一些關(guān)鍵問(wèn)題的審批上會(huì)拖后腿，而這個(gè)后腿會(huì)直接影響企業(yè)的重大合作和發(fā)展，一個(gè)層面是保密性風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)信息對(duì)外的保密性不言而喻，而企業(yè)內(nèi)部之間的信息風(fēng)險(xiǎn)又如何來(lái)規(guī)避是需要很多IT部門(mén)考慮的事情。

    以上只是簡(jiǎn)單列舉了一些典型部門(mén)的常規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，不同的行業(yè)和企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)也不盡相同，而如何做好這些風(fēng)險(xiǎn)的系統(tǒng)控制將直接決定企業(yè)的生或者死。

    愿這場(chǎng)北京的大雨澆醒了很多城市管理者，也澆醒了更多的企業(yè)管理者。只有防微杜漸控風(fēng)險(xiǎn)，才能和風(fēng)細(xì)雨謀前程。