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  2013年10月04日    中國(guó)會(huì)計(jì)網(wǎng)      
推薦學(xué)習(xí): 百戰(zhàn)歸來(lái),再看房地產(chǎn) ;世界頂尖名校紐約大學(xué)地產(chǎn)學(xué)院、風(fēng)馬牛地產(chǎn)學(xué)院重磅推出。 項(xiàng)目專注于中國(guó)地產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈模式創(chuàng)新和細(xì)分領(lǐng)域前沿實(shí)戰(zhàn),匯聚中美兩國(guó)最強(qiáng)師資,融入中國(guó)地產(chǎn)頂級(jí)圈層。 馮侖先生擔(dān)任班級(jí)導(dǎo)師,王石、潘石屹、Sam Chandan等超過30位中美兩國(guó)最具代表性的地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者、踐行者和經(jīng)濟(jì)學(xué)者聯(lián)袂授課。《未來(lái)之路——中國(guó)地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者國(guó)際課程》>>

  很多經(jīng)理人每日 忙著開拓業(yè)務(wù)、處理員工問題,但是在忙碌之中,卻忘了注意公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展問題,以至于最后問題已經(jīng)嚴(yán)重到病入膏肓,才猛然醒悟。

  財(cái)務(wù)專家麥勞維茲(Edward Mendlowitz)建議,其實(shí),經(jīng)理人只要養(yǎng)成習(xí)慣,定期注意一些簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)報(bào)表,就能夠掌握公司的發(fā)展趨勢(shì)。一旦出現(xiàn)輕微的警訊,就可以立刻處理。

  產(chǎn)品銷售量。如果你平日只注意銷售收入指標(biāo),這中間可能暗藏很多陷阱。例如,有家公司雖然銷售收入和利潤(rùn)不斷提高,但銷售量卻在下跌,市場(chǎng)占有率在萎縮。銷售收入之所以成長(zhǎng),是因?yàn)楫a(chǎn)品調(diào)價(jià)的關(guān)系。因此,經(jīng)理人必須定期追蹤銷售量,才能清楚掌握公司業(yè)務(wù)狀況。

  損益平衡點(diǎn)。很多時(shí)候,每個(gè)月你都必須等到財(cái)務(wù)報(bào)表出來(lái)以后,才知道公司最近表現(xiàn)如何。但這個(gè)時(shí)間的落差,很可能影響你的決策速度。如果你可以請(qǐng)財(cái)務(wù)人員提供公司的損益平衡分析,也就是說(shuō),你的產(chǎn)品一個(gè)月要銷售多少才能平衡,心中隨時(shí)有這個(gè)數(shù)字,你立刻可以判斷這段時(shí)間究竟賺錢,還是賠錢。

  原材料購(gòu)買比例。公司的營(yíng)運(yùn)資金,究竟有多大比例花在紙張、油墨等原材料上?拿這個(gè)數(shù)字和銷售收入做比較。一般來(lái)說(shuō),這個(gè)比例應(yīng)該很穩(wěn)定,一兩個(gè)月有波動(dòng)還沒有關(guān)系,但如果有不斷增加或下降的趨勢(shì),就要注意了。很可能你的存貨太多,成本沒有控制好;或者庫(kù)存太少,碰到突然增加的訂單,你可能消化不了。

  銀行對(duì)賬單。每個(gè)月銀行會(huì)寄給你對(duì)賬單,別以為會(huì)計(jì)人員一定會(huì)去核對(duì)。事實(shí)上,每個(gè)人每日 忙著做很多事情,根本沒有人注意這件重要的工作。你知道嗎,很可能你的公司已經(jīng)有好幾年,沒有人查對(duì)過公司戶頭了。

  積壓的訂單。有些訂單進(jìn)來(lái)了,但是卻一直沒有處理,以至耽誤了交貨期。只要你要求看看那些積壓的訂單,就可以知道公司是否有問題,問題有多嚴(yán)重。每一張積壓的訂單就表示一個(gè)憤怒的顧客,看看你的公司正在累積多少憤怒顧客。一家公司發(fā)現(xiàn)常常有客戶反映交貨延遲,深入檢查之后,才發(fā)現(xiàn)其實(shí)問題是出在運(yùn)輸部門每次都從一疊訂單的上面開始處理。結(jié)果是,每次最后進(jìn)來(lái)的訂單,反而最早完成;而下面的訂單,永遠(yuǎn)要被延擱幾天。知道你的公司積壓多少訂單,問題出在哪里,要解決就容易了。

  退貨記錄。如果退貨的數(shù)量增加,表示內(nèi)部質(zhì)量管理有問題。因此,掌握退貨數(shù)量,是一個(gè)重要的關(guān)鍵,才不會(huì)到問題不可收拾時(shí),才著手處理。

  員工人數(shù)。每個(gè)月算算員工有多少人。隨著業(yè)務(wù)增加,公司雇傭的員工人數(shù),可能不知不覺地成長(zhǎng),甚至當(dāng)業(yè)務(wù)沒有成長(zhǎng)時(shí),員工人數(shù)仍然無(wú)聲無(wú)息地增加。要求部屬每個(gè)月給你一張統(tǒng)計(jì)表,讓你掌握員工人數(shù)以及成長(zhǎng)曲線。了解一下,公司是不是用人無(wú)度。

  在忙碌的工作中,抓住這幾個(gè)基本而重要的數(shù)字,可以讓你迅速掌握公司的營(yíng)運(yùn)狀況。這可以說(shuō)是另一種一分鐘管理。

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隨機(jī)讀管理故事:《推銷你的夢(mèng)想》
        邁克是德國(guó)一家保時(shí)捷分店的銷售經(jīng)理,他頭腦靈活,善于出奇制勝,用一些新穎的方式招徠顧客,在業(yè)界素有“鬼才”之稱??墒亲罱肽陙?lái),由于周圍新開了幾家名車銷售店,競(jìng)爭(zhēng)激烈,接連幾個(gè)月,邁克所在店的銷售額不斷下滑,邁克很傷腦筋。
    一天早晨,他撥通幾個(gè)有購(gòu)車意向的客戶的電話,預(yù)約了前去拜訪的時(shí)間。隨后,他叫上一個(gè)助手和一名攝影師,帶上了電腦和打印機(jī)等設(shè)備,開著新車向第一個(gè)目標(biāo)客戶家駛?cè)ァ?br />     當(dāng)車開到那個(gè)叫喬恩的客戶家門口時(shí),邁克一行下了車。邁克并沒有急著去敲喬恩家的門,而是在喬恩家門前屋后轉(zhuǎn)了一圈,然后示意助手將新車開到一個(gè)適于做喬恩家的停車位的地方。隨后,邁克吩咐那個(gè)攝影師給房子和車子拍照,并告誡他:照片看上去一定要有新車與房屋完美融合在一起的效果。
    按照邁克的要求,攝影師忙活起來(lái),他從各個(gè)角度對(duì)車和房子進(jìn)行取景。不一會(huì)兒,攝影師拍好了一張照片,攝影師將照片傳到電腦上,通過連接在電腦上的打印機(jī)打印出了照片:只見在一棟有白色窗戶的赭色房屋前,靜靜泊著一輛嶄新的黑色保時(shí)捷,房屋前的幾棵樹落下的黃葉鋪滿了地面,一片樹葉剛好落在新車前面的擋風(fēng)玻璃前,整個(gè)畫面看上去是那么協(xié)調(diào)、完美,不禁讓人聯(lián)想到照片里這一家人的安適和富足。邁克拿起照片欣賞了一番,對(duì)攝影師翹起了大拇指。這時(shí),房屋主人喬恩出來(lái)了,邁克上前跟喬恩簡(jiǎn)短地寒暄幾句,送上那張照片,然后跟喬恩道了別,一行人開著車,向另一個(gè)客戶家駛?cè)ァ?br />     一天下來(lái),邁克帶著助手開著新車重復(fù)做同樣的事情。他的這一舉動(dòng)讓助手和所有的員工們都感到很奇怪,不知他葫蘆里賣的什么藥。
    兩個(gè)多月過去,邁克的店沒有對(duì)新車進(jìn)行過一次撒網(wǎng)式宣傳,也沒有跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行過價(jià)格宣傳戰(zhàn),只是為154戶有購(gòu)車意向的人家拍攝了照片。奇怪的是邁克此舉卻換來(lái)了極高的成功率,154戶人家中,有超過30%的住戶預(yù)約看車,最終的成交率也極高。那些決心購(gòu)買邁克的車的人,幾乎都說(shuō)過類似的話:“車很漂亮,也許是最適合我們家的一款車。”
    看著銷售額一天天高起來(lái),員工們都很驚訝。原來(lái),這是邁克想出的一種聰明的促銷手段,他根據(jù)有購(gòu)車意向的人的心理,用一張張車與房屋完美融合的照片,激起他們對(duì)擁有照片里那輛車的美好渴望和聯(lián)想。因?yàn)榭粗掌镄萝嚺c房屋完美搭配顯示出的那種和諧、豐足的意境,誰(shuí)不會(huì)為之心動(dòng)并說(shuō)服自己買下那輛車呢?邁克意味深長(zhǎng)地說(shuō):“我推銷的是車,更是在推銷購(gòu)車人心中那個(gè)對(duì)美好生活的夢(mèng)想啊。” 

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