隨著直銷(xiāo)法出臺(tái)時(shí)間的日益臨近,直銷(xiāo)作為一種較有前景的職業(yè)選擇,在已經(jīng)讓一部分人先富起來(lái)的現(xiàn)實(shí)支撐下,正吸引著越來(lái)越多的人觀察并思考直銷(xiāo)是否是自己所需要的職業(yè)或夢(mèng)想。在現(xiàn)有直銷(xiāo)商為直銷(xiāo)法即將出臺(tái)干杯并歡呼雀躍時(shí),是否有過(guò)這樣的一種聲音在那些仍徘徊于直銷(xiāo)選擇的人跟前回蕩:究竟需要什么樣的直銷(xiāo)?做安利還是賣(mài)完美?
之所以選擇安利和完美來(lái)做這次的直銷(xiāo)組織對(duì)比,主要基于安利和完美在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)上大同小異。安利有紐崔萊營(yíng)養(yǎng)食品,完美則有健康食品;安利有家居產(chǎn)品,完美也有家居產(chǎn)品;安利有個(gè)人護(hù)理用品,完美也有個(gè)人護(hù)理用品;安利有輔銷(xiāo)資料,完美也有輔銷(xiāo)資料出售……
坊間盛傳完美的創(chuàng)辦人與安利有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系,就連完美的創(chuàng)業(yè)地點(diǎn)也選擇了離安利廣州總部毗鄰的中山市,所以將這兩個(gè)直銷(xiāo)企業(yè)做比較而給廣大欲從事直銷(xiāo)行業(yè)者一個(gè)借鑒,委實(shí)很有必要。
安利產(chǎn)品VS完美產(chǎn)品
目前的安利公司自行生產(chǎn)的產(chǎn)品有近500種,完美在這方面要遜色的多,這樣安利的產(chǎn)品首先在數(shù)量上要比完美有優(yōu)勢(shì),加上安利的創(chuàng)業(yè)較早,截至目前已經(jīng)有了雄厚的經(jīng)濟(jì)積累。如果直銷(xiāo)立法后對(duì)直銷(xiāo)公司經(jīng)營(yíng)非自有產(chǎn)品也適度開(kāi)放,那么即使僅僅憑資本優(yōu)勢(shì),安利比完美所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品種類(lèi)還是會(huì)有巨大優(yōu)勢(shì),完美公司在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)是難以打破僵局的。
我們?cè)賮?lái)看看安利產(chǎn)品和完美產(chǎn)品的自身品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)力,作為直銷(xiāo)鼻祖的安利公司向來(lái)注重產(chǎn)品科技研發(fā),其總是能夠保持在同一產(chǎn)品領(lǐng)域的領(lǐng)先地位,例如紐崔萊在維生素營(yíng)養(yǎng)食品界的地位,是完美公司所難望其項(xiàng)背的。外界傳聞完美的一些產(chǎn)品甚至是貼牌生產(chǎn)的,這勢(shì)必會(huì)使完美與安利在產(chǎn)品科技含量上瞠乎其后。
將安利和完美訴求接近的產(chǎn)品一起對(duì)比會(huì)發(fā)現(xiàn),完美產(chǎn)品的包括包裝設(shè)計(jì)、材料等產(chǎn)品細(xì)節(jié)較之安利很明顯的低了一個(gè)層次,但是基于發(fā)展直銷(xiāo)組織規(guī)模的需要,完美產(chǎn)品的價(jià)格卻并沒(méi)有多大優(yōu)勢(shì)。因此用已弱于對(duì)手的產(chǎn)品,采取包括價(jià)格策略在內(nèi)的與對(duì)手雷同的方式來(lái)進(jìn)行直銷(xiāo),其實(shí)已經(jīng)輸在了起跑線,這是完美的先天不足。所以,可以斷言安利在產(chǎn)品戰(zhàn)略和策略上都是完美所無(wú)法企及的。
安利團(tuán)隊(duì)VS完美團(tuán)隊(duì)
雖然直銷(xiāo)組織們口口聲聲說(shuō)自己經(jīng)營(yíng)的是非傳統(tǒng)生意,但是它們的生意與傳統(tǒng)生意都不約而同的會(huì)出現(xiàn)同樣的一個(gè)問(wèn)題,即銷(xiāo)售人員的跳槽問(wèn)題。今天安利明天完美,后天雅芳、如新都是稀松平常的事情,而造成直銷(xiāo)商跳槽的主要原因其實(shí)多數(shù)是對(duì)手的團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)更棒,對(duì)手所處的直銷(xiāo)企業(yè)實(shí)力更雄厚,要么就是對(duì)手處于發(fā)展階段直銷(xiāo)商覺(jué)得機(jī)會(huì)更多,競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)平緩。因此團(tuán)隊(duì)的力量和規(guī)模對(duì)于直銷(xiāo)組織而言是關(guān)系到生死存亡的頭等大事,必然馬虎不得;于是君不見(jiàn)安利團(tuán)隊(duì)天天例會(huì),完美企業(yè)每每開(kāi)講,目的就是要樹(shù)立團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力。團(tuán)隊(duì)對(duì)于直銷(xiāo)組織而言,非但可以產(chǎn)生營(yíng)業(yè)額,更主要的是還可以對(duì)競(jìng)爭(zhēng)直銷(xiāo)組織的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行干擾,于是便和傳統(tǒng)生意一樣出現(xiàn)了屢杜不絕的跳槽現(xiàn)象。
在團(tuán)隊(duì)教育、發(fā)展以及凝聚力建設(shè)方面,安利的規(guī)模、頻度、層次較完美而言又要領(lǐng)先很多。以筆者所接觸的安利直銷(xiāo)商的溝通能力、產(chǎn)品知識(shí)明顯要?jiǎng)儆谕昝乐变N(xiāo)商,由此可見(jiàn)完美在團(tuán)隊(duì)教育和建設(shè)方面亟待加強(qiáng),否則這種差距只會(huì)越來(lái)越遠(yuǎn)。
安利營(yíng)銷(xiāo)VS完美營(yíng)銷(xiāo)
相信誰(shuí)都不會(huì)否認(rèn),廣告是反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平的一個(gè)重要指標(biāo),當(dāng)然這里指的是廣告投放通路,而并非廣告制作本身。安利的廣告多見(jiàn)于全國(guó)性媒體,而完美官方網(wǎng)站上的提示則告知它的廣告主要在縣、市級(jí)媒體投放,雖然廣告支出較安利要減少很多,但是其效應(yīng)同樣也要孱弱的多,直銷(xiāo)商在廣告?zhèn)鞑シ矫娴慕枇αΧ纫惨虼艘劝怖 ?br />
安利的領(lǐng)導(dǎo)人的做秀能力也是完美所需要瞻仰的。溫安洛每次來(lái)中國(guó)都會(huì)被媒體炒得發(fā)燙,諸如國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人接見(jiàn)這樣的標(biāo)題常見(jiàn)于各大報(bào)刊,安利是最擅長(zhǎng)利用新聞效應(yīng)加深企業(yè)社會(huì)影響力的直銷(xiāo)組織。相比而言,完美的董事長(zhǎng)則要寒磣的多,出席最多的也不過(guò)是分店的開(kāi)業(yè)。沒(méi)有一個(gè)直銷(xiāo)組織不熱衷于做秀,但是卻沒(méi)有一個(gè)有安利那樣駕輕就熟并舉足輕重。
廣告、傳播等雖然只是直銷(xiāo)組織營(yíng)銷(xiāo)策略之一斑,但是僅此一般已經(jīng)使完美和安利在營(yíng)銷(xiāo)上勝負(fù)昭然,沒(méi)有必要再繼續(xù)辯駁了。
安利實(shí)力VS完美實(shí)力
安利自1959年創(chuàng)業(yè)至今創(chuàng)下的沒(méi)有一分錢(qián)貸款神話至今為全世界所樂(lè)道,近半個(gè)世紀(jì)的資本積累遠(yuǎn)比從2001年才開(kāi)始正式營(yíng)業(yè)的完美要厲害的多。直銷(xiāo)企業(yè)將在直銷(xiāo)法圍城中同臺(tái)競(jìng)技時(shí),撇開(kāi)諸如產(chǎn)品、團(tuán)隊(duì)及營(yíng)銷(xiāo)手段之高明與否不說(shuō),最終真刀真槍?xiě){的就是資本,誰(shuí)有錢(qián)誰(shuí)就有話語(yǔ)權(quán)。
有這樣一句話同樣適合直銷(xiāo)行業(yè):即一流企業(yè)做品牌,二流企業(yè)做銷(xiāo)售,三流企業(yè)做產(chǎn)品。可見(jiàn)只有擁有了三流資格后,才能向二流企業(yè)進(jìn)軍,但是最終能否成長(zhǎng)為一流企業(yè)就要看本事和造化了,質(zhì)量好、賣(mài)得火的產(chǎn)品本身并不意味著其品牌就有很深的影響力了。
而做品牌,尤其是做有生命力的品牌,是需要花費(fèi)大把大把的鈔票的。直銷(xiāo)企業(yè)起家所依靠的體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)方式即將被教育娛樂(lè)式所替代,這意味著再一味依賴(lài)產(chǎn)品示范而忽略品牌干擾的直銷(xiāo)組織或直銷(xiāo)商個(gè)人行為都已廉頗老矣。憑借自己的資本實(shí)力,依靠品牌來(lái)影響顧客做出購(gòu)買(mǎi)決定,依靠直銷(xiāo)商維系這種銷(xiāo)售方式的持續(xù)性才是直銷(xiāo)組織正確的發(fā)展方向。
無(wú)論直銷(xiāo)怎么立法,有一點(diǎn)都是不爭(zhēng)的事實(shí),即資本雄厚者都將挾天子以令諸侯,這也是符合經(jīng)濟(jì)學(xué)規(guī)律的。
合適的才有價(jià)值
經(jīng)過(guò)上述分析后,也許會(huì)使讀者產(chǎn)生這樣一種疑慮,那就是完美作為直銷(xiāo)事業(yè)備選對(duì)象之一果真就一點(diǎn)價(jià)值也沒(méi)有了嗎?那么完美這幾年的發(fā)展又從何而來(lái)呢?
任何行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者都有這樣一個(gè)夢(mèng)想:對(duì)手越來(lái)越少,顧客越來(lái)越多。
來(lái)看看筆者收到的由陌生人發(fā)來(lái)的手機(jī)段子:“完美昏昏欲睡,雅芳改造團(tuán)隊(duì),豆豆身心疲憊,松花喝得爛醉,如新先天殘廢,天獅局部撤退,無(wú)限極牛皮猛吹??v觀直銷(xiāo)市場(chǎng),還是安利萬(wàn)歲。”
在直銷(xiāo)行業(yè),直銷(xiāo)組織和直銷(xiāo)商都有著各自的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,例如安利公司是完美公司的對(duì)手,毋庸質(zhì)疑安利直銷(xiāo)商也是完美直銷(xiāo)商的對(duì)手。其實(shí)對(duì)于直銷(xiāo)商而言還多了一個(gè)內(nèi)在對(duì)手,及非利益關(guān)系的同組織直銷(xiāo)商,這個(gè)問(wèn)題對(duì)安利公司而言更加突出。曾經(jīng)有人客觀計(jì)算過(guò)南京市場(chǎng)可以出多少個(gè)安利特約經(jīng)銷(xiāo)商,得到的數(shù)字是有翔實(shí)數(shù)據(jù)支持的。而并非像安利團(tuán)隊(duì)所宣揚(yáng)的只要努力就能成功。成功是建立在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和客戶(hù)開(kāi)發(fā)成功的基礎(chǔ)上的,當(dāng)客戶(hù)的資源限定時(shí),團(tuán)隊(duì)越多,團(tuán)隊(duì)之間的競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)越激烈;而直銷(xiāo)組織的教育能力越強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)就會(huì)越多,這也是直銷(xiāo)組織所頭疼的事,因?yàn)槟壳暗闹变N(xiāo)組織仍是以發(fā)展所謂的合作伙伴為首要任務(wù)的。
直銷(xiāo)組織的規(guī)模越龐大,雖然能夠在競(jìng)爭(zhēng)力上形成滾雪球效應(yīng),但是對(duì)于后來(lái)的直銷(xiāo)商而言發(fā)展空間就越發(fā)狹窄了,這也是安利對(duì)直銷(xiāo)商組織規(guī)模進(jìn)行調(diào)控的根本原因所在,安利著重培養(yǎng)直銷(xiāo)商能力和素養(yǎng)以求精兵的戰(zhàn)略無(wú)疑是亡羊補(bǔ)牢——為時(shí)不晚。
完美作為后起之秀,其吸引包括原安利直銷(xiāo)商加盟的魅力就在于這個(gè)新生兒提供給直銷(xiāo)商的空間要大的多。在安利,鉆石頭上有皇冠和皇冠大使,這些高級(jí)別的直銷(xiāo)商在本地直銷(xiāo)事業(yè)發(fā)展飽和時(shí)必然會(huì)重新選擇疆土來(lái)開(kāi)拓,這樣勢(shì)必會(huì)對(duì)其所選擇的區(qū)域的非同系統(tǒng)直銷(xiāo)商造成沖擊。或者,這些高級(jí)別直銷(xiāo)商穩(wěn)住安利而同時(shí)涉足完美,以求魚(yú)與熊掌兼得,直銷(xiāo)商畢竟是惟利是圖的,在利益跟前什么企業(yè)文化理念之流早已被拋到九霄云外。
其實(shí),做安利還是賣(mài)完美有一個(gè)很大的影響因素就是地緣性。譬如在一個(gè)安利和完美運(yùn)作都不很成功的區(qū)域,安利和完美都沒(méi)有開(kāi)設(shè)自己的店鋪,安利和完美都沒(méi)有形成口碑比較優(yōu)勢(shì),這個(gè)區(qū)域的人口和購(gòu)買(mǎi)力能夠支持一定的市場(chǎng)份額,此時(shí)選擇安利或完美就要看哪個(gè)組織能夠給予的支持更多了。準(zhǔn)備選擇的直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)離目標(biāo)區(qū)域的空間距離,周?chē)袌?chǎng)安利和完美誰(shuí)更勝一籌等都是新直銷(xiāo)商需要做出甄別的。舍近求遠(yuǎn)、與虎謀皮顯然都非上策,實(shí)事求是的選擇直銷(xiāo)事業(yè)才會(huì)有保障。
國(guó)外的安利直銷(xiāo)商多數(shù)是兼職,而國(guó)內(nèi)恰恰相反,因此中國(guó)的直銷(xiāo)商的生存壓力是最大的,他們的主要收入都是來(lái)自自己含辛茹苦的直銷(xiāo)事業(yè),一旦業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo)就會(huì)影響收入,同時(shí)業(yè)績(jī)自動(dòng)歸零。于是有的直銷(xiāo)組織采用了不歸零的獎(jiǎng)金累積方法,這種差異化策略使直銷(xiāo)作為兼職在中國(guó)大行其道成為可能,當(dāng)予以肯定。全職直銷(xiāo)對(duì)于經(jīng)濟(jì)薄弱者就是一把雙刃劍,有些賭博的意味,成功了一飛沖天,失敗了則一瀉千里難以翻身。直銷(xiāo)是永遠(yuǎn)都是從業(yè)選擇之一,選擇做直銷(xiāo)不該是失業(yè)待崗者渴求咸魚(yú)翻身的孤注一擲。
做安利還是賣(mài)完美能否成功,都取決于直銷(xiāo)商的素養(yǎng),直銷(xiāo)商的上帝并非直銷(xiāo)組織,而是自己。