課程大綱
第一單元：把握未來趨勢
市場經(jīng)濟2.0時代已經(jīng)到來 談到企業(yè)轉(zhuǎn)型升級你會想到什么？ 他們是最優(yōu)秀互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)嗎？ 硅谷文化與硅谷精神的核心 互聯(lián)網(wǎng)到底是什么？ 什么是頂層設(shè)計？ 中國企業(yè)為什么要做頂層設(shè)計？ 頂層設(shè)計：從后往前看的思維邏輯 頂層設(shè)計：系統(tǒng)化思考的經(jīng)營理念 頂層設(shè)計：利他化驅(qū)動的雙贏策略 頂層設(shè)計：劇本化分工的操作模式 頂層設(shè)計：圖形化描述的溝通方法 頂層設(shè)計：人性化管理的企業(yè)文化 市場經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢 中國企業(yè)轉(zhuǎn)型升級已經(jīng)迫在眉睫 轉(zhuǎn)型背后的深層邏輯是什么？ 企業(yè)迎接市場大革命的三種選擇 企業(yè)家要明確自己的角色定位 從推銷模式到營銷模式 第二單元：鎖定目標(biāo)市場 選擇你希望服務(wù)的目標(biāo)市場? 目標(biāo)市場選擇－市場營銷的起點 建立有主導(dǎo)市場的“根據(jù)地” 壟斷競爭的前提條件是有“定位” 把握好機會與實力的平衡點 如何應(yīng)對即將到來的消費升級？ 轉(zhuǎn)型是找死，不轉(zhuǎn)型是等死？ 為什么很多企業(yè)越來越糾結(jié)？ 中國市場環(huán)境的演變趨勢 未來十年 － 中小企業(yè)的機遇期 轉(zhuǎn)型升級：回歸市場營銷的本質(zhì) 選擇什么樣的市場機會去關(guān)注？ 從偶然成功轉(zhuǎn)向必然成功 市場演變的原動力之一－“中產(chǎn)階層” 為何那么多國人跑到國外去消費？ 市場演變的原動力之二 - “新生代” 新生代將改變中國的商業(yè)模式 終極目標(biāo)：掌握細(xì)分市場的主導(dǎo)權(quán) 第三單元：挖掘客戶需求 我們的目標(biāo)客戶存在哪些問題？ 從大眾化思維到小眾化思維 “用戶是上帝”是一種誤導(dǎo) 工業(yè)品的“客戶”涉及四類人 誰負(fù)責(zé)挖掘客戶需求？ 案例分享：顯微鏡企業(yè) 站在客戶的立場去思考問題 方法論：尋找產(chǎn)品創(chuàng)新的源泉 第四單元：做好完整產(chǎn)品 理解完整產(chǎn)品的概念 案例分享：沒有遠(yuǎn)慮，必有近憂 市場調(diào)查的首要任務(wù)是什么？ 客戶之聲（VOC）的收集 完整產(chǎn)品的創(chuàng)意與概念測試 新產(chǎn)品概念測試方法簡介 設(shè)法身臨其境地了解客戶的需求 給消費者一個非買不可的理由 創(chuàng)新不是燒錢，而是貼近客戶 案例分析：真功夫的完整產(chǎn)品設(shè)計 用不同的產(chǎn)品去滿足不同群體的需要 用戶感覺到的產(chǎn)品是什么？ 完整產(chǎn)品的定義-檢查站 “先慢后快”的產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略 縮短開發(fā)周期 - 改變流程和順序 第五單元：找準(zhǔn)品牌定位 品牌建設(shè)的誤區(qū) 強勢品牌令目標(biāo)客戶有歸屬感 價值訴求：廣告詞從何而來？ 方法論：從USP(賣點)到FAB(買點) 站在消費者的立場去溝通 什么樣的溝通最有效？ 市場營銷的最高境界是“賣思想” 定位強調(diào)的是差異化與唯一性！ 案例分享：這些企業(yè)在賣什么？ 案例分享：用理性的語言與客戶溝通 案例分享：通過體驗讓客戶說服自己 從中國品牌到世界品牌 第六單元：設(shè)計商業(yè)模型 商業(yè)模型設(shè)計能解決什么問題？ 商業(yè)模式的創(chuàng)新決勝未來 “千億九好”的爆發(fā)式增長前景 商業(yè)模式創(chuàng)新 –從串行到并行 商業(yè)模式創(chuàng)新 – 改變產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 案例分享: 美國西南航空公司 美國西南航空公司的商業(yè)模式 理解小眾化市場是發(fā)現(xiàn)藍(lán)海的前提 如何去發(fā)現(xiàn)藍(lán)海市場？ 開辟藍(lán)海市場 – 開發(fā)替代方案 藍(lán)海戰(zhàn)略布局圖 - 九陽豆?jié){機 戰(zhàn)略到底是什么？ “夢想成真”有捷徑嗎？ 結(jié)論：低成本戰(zhàn)略已經(jīng)走到了盡頭 企業(yè)在不同歷史階段的工作重點不同 不要被各種新概念所忽悠 找對人，問對話，做對事
