【課程簡(jiǎn)介】

戰(zhàn)略從未像今天這么重要過(guò)，企業(yè)必須清晰的定義其戰(zhàn)略才能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期成功。只有那些有戰(zhàn)略重點(diǎn)、又執(zhí)行有效的組織才能成為“基業(yè)長(zhǎng)青的卓越企業(yè).”，然而在管理實(shí)務(wù)中，企業(yè)家們不得不面臨一個(gè)尷尬的現(xiàn)實(shí)：“只有不到 10%的有效建立起來(lái)的戰(zhàn)略得到了有效的執(zhí)行”，“70%的企業(yè)失敗的原因不是因?yàn)樗麄內(nèi)狈玫膽?zhàn)略，而是缺乏有效的執(zhí)行能力” ；

企業(yè)家們投入了大料的精力和資源進(jìn)行了戰(zhàn)略規(guī)劃，制訂了激動(dòng)人心的富有感召力的目標(biāo)，怎樣把厚厚的戰(zhàn)略規(guī)劃書(shū)，晦澀難懂的戰(zhàn)略專業(yè)詞匯，在當(dāng)前的這片企業(yè)的人才土壤中，怎樣切實(shí)地轉(zhuǎn)化為企業(yè)各個(gè)管理層級(jí)的行動(dòng)指南，行成一個(gè)統(tǒng)一而清晰的戰(zhàn)略目標(biāo)體系。讓每個(gè)員工都能清楚的了解自己在整個(gè)戰(zhàn)略體系中所扮演的角色，克服在戰(zhàn)略描述、戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略控制等環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的諸多問(wèn)題：

 戰(zhàn)略是用來(lái)鼓舞人心的，非常有必要討論，但是關(guān)鍵是先把日常工作做好，做扎實(shí)；

 營(yíng)銷部門(mén)把我們當(dāng)個(gè)大車間，是二等公民。。。（制造部門(mén)如是說(shuō)）；制造部把我們當(dāng)作供銷科，壓根就是制造的附屬，他們生產(chǎn)什么我們賣什么。。。（營(yíng)銷部門(mén)如是說(shuō)）；

 我們戰(zhàn)略定好了，執(zhí)行起來(lái)壓根就是兩碼事；

 戰(zhàn)略老總們他們定了，具體情況我們不清楚，我們這個(gè)層次跟我們也沒(méi)有什么關(guān)系，也不好關(guān)心；

 我們戰(zhàn)略目標(biāo)定這么高，放飛思想的大家都挺振奮，回過(guò)頭一看我們的管理基礎(chǔ)就從什么地方做手，關(guān)鍵抓什么還是不清楚，眉毛胡子一把抓結(jié)構(gòu)什么都沒(méi)有抓好；

 我們這個(gè)部門(mén)喊的這么重要，我看還是形式上重要，實(shí)際上還是靠邊站；

 公司的整體目標(biāo)大會(huì)小會(huì)講，關(guān)鍵問(wèn)題闡述得也非常清楚，但是就是具體處理事情過(guò)程中，局部利益和部門(mén)利益作怪，好好的東西就是實(shí)施不下去；

 績(jī)效各個(gè)考個(gè)的，從績(jī)效考核上，別人這么做也是無(wú)可挑剔的，但是整體利益受到的損害，干部的思想覺(jué)悟就是不行，只顧眼前，只顧自己，沒(méi)有全局意識(shí)和長(zhǎng)遠(yuǎn)意識(shí)；

 。。。。。。

企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略執(zhí)行的上下協(xié)同，需要借助一些專業(yè)化的管理工具來(lái)對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行系統(tǒng)性地描述、衡量和管理，只有清晰地描述戰(zhàn)略，才能對(duì)它進(jìn)行有效衡量，只有進(jìn)行了有效衡量，才能對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行系統(tǒng)性地管理。平衡計(jì)分卡正是能幫助我們實(shí)現(xiàn)這一戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程管理的有效工具，而這種戰(zhàn)略描述方式也是實(shí)施戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程管理的開(kāi)始，本課程專門(mén)為幫助企業(yè)掌握平衡計(jì)分卡這一重要管理的管理工具而設(shè)計(jì)。

【課程對(duì)象】

 企業(yè)中高層管理人員

 人力資源管理專業(yè)人員

 商學(xué)院、管理學(xué)院MBA、研究生、本科生

【課程目的】

 掌握平衡計(jì)分卡的基本概念，平衡計(jì)分卡四個(gè)層面的指標(biāo)的含義與邏輯關(guān)系

 掌握構(gòu)成平衡計(jì)分卡的三個(gè)系統(tǒng)“戰(zhàn)略系統(tǒng)”，“目標(biāo)與指標(biāo)系統(tǒng)”以及“計(jì)劃與報(bào)告系統(tǒng)”三個(gè)組成部分的原理與邏輯

 掌握運(yùn)用平衡計(jì)分卡建立關(guān)鍵績(jī)效管理體系的方法和步驟

 關(guān)注成功實(shí)施平衡計(jì)分卡的要點(diǎn)，避免犯同樣的錯(cuò)誤

【培訓(xùn)方式】

6小時(shí)專題演講＋1小時(shí)練習(xí)和深度討論

【課程提綱】

一、 企業(yè)問(wèn)題的提出與困惑

二、 平衡計(jì)分卡簡(jiǎn)介

1. 眾多企業(yè)不得不面臨的慘痛教訓(xùn)

2. 平衡計(jì)分卡是一套績(jī)效管理的工具、是戰(zhàn)略管理的工具也是溝通的工具

3. 平衡計(jì)分卡的四個(gè)緯度

三、 平衡計(jì)分卡的建立流程

1. 企業(yè)戰(zhàn)略系統(tǒng)的建立，確立戰(zhàn)略目標(biāo)框架體系（略講）

2. 目標(biāo)與指標(biāo)系統(tǒng)，（國(guó)內(nèi)、外實(shí)施平衡計(jì)分卡企業(yè)案例介紹）

 目標(biāo)與指標(biāo)系統(tǒng)建立的八個(gè)步驟

 指標(biāo)設(shè)計(jì)的基本方法和練習(xí)

 某企業(yè)建立平衡計(jì)分卡的案例全景展現(xiàn)

 平衡計(jì)分卡在每個(gè)步驟實(shí)施中應(yīng)注意的關(guān)鍵點(diǎn)

3. 計(jì)劃與報(bào)告系統(tǒng)建立

 溝通與培訓(xùn)――實(shí)施平衡計(jì)分卡的重要措施

 擬定切實(shí)可行的工作計(jì)劃

 進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，信息透明，及時(shí)溝通，運(yùn)用信息化手段對(duì)信息進(jìn)行處理

4. 成功實(shí)施平衡計(jì)分卡的要點(diǎn)

 實(shí)施平衡計(jì)分卡要注意的要點(diǎn)

 實(shí)施成功的關(guān)鍵

 實(shí)施過(guò)程中容易犯的錯(cuò)誤（國(guó)內(nèi)、外實(shí)施平衡計(jì)分卡的企業(yè)成功借鑒）