一：變革意味著什么
●變革的原因
●變革的性質(zhì)
●變革的3個階段
●變革對個人的影響
●管理變革與領(lǐng)導(dǎo)變革的區(qū)別
二：變革領(lǐng)導(dǎo)
●變革領(lǐng)導(dǎo)常犯的錯誤
●變革方程式：變革何時才能發(fā)生
●人為什么會抵制變革
●如何克服變革的阻力
●變革8步驟
●制造緊迫感
●組建領(lǐng)導(dǎo)團隊
●設(shè)計愿景和戰(zhàn)略
●傳播愿景和戰(zhàn)略
●授權(quán)
●創(chuàng)造短期績效
● 鞏固成果，深化變革
●將變革成果融入企業(yè)文化
三：變革管理
●變革第一階段：告別過去
● 別過去意味著什么？
●個人力量方格圖
●領(lǐng)導(dǎo)者/管理者如何幫助員工告別過去
●變革第二階段：中間地帶
●中間地帶的特點
●領(lǐng)導(dǎo)者/管理者如何幫助員工成功渡過中間地帶
●變革第三階段：嶄新開端
●嶄新開端的特點
●如何實現(xiàn)嶄新開端
●威廉-布里奇的4 P‘s
第二部分：
培訓(xùn)目標(biāo)：
● 通過對創(chuàng)新方法、工具的學(xué)習(xí)和演練，為企業(yè)需要創(chuàng)新的關(guān)鍵領(lǐng)域和具體問題提供思路，并為企業(yè)
● 創(chuàng)新的未來之路打下良好基礎(chǔ)。
一：認識創(chuàng)新
● 創(chuàng)造力，創(chuàng)意和創(chuàng)新
● 什么是創(chuàng)新？
●完全創(chuàng)新
●改善創(chuàng)新
●企業(yè)創(chuàng)新的種類
●經(jīng)營（商業(yè)、業(yè)務(wù)）模式創(chuàng)新
●運營創(chuàng)新
●產(chǎn)品/服務(wù)/市場創(chuàng)新
●經(jīng)營模式創(chuàng)新的主要途徑及案例說明
●運營創(chuàng)新的主要途徑及案例說明
●產(chǎn)品/服務(wù)/市場創(chuàng)新的主要途徑及案例說明
●創(chuàng)造力自我測評
●你目前的創(chuàng)造力水平如何——普林斯頓創(chuàng)造力經(jīng)典測評
● 你何時何地最有創(chuàng)造力（靈感）？
●德-波諾的創(chuàng)新思維過程概要介紹
●選擇和定義焦點
●運用創(chuàng)新方法進行創(chuàng)意
●收獲/處理創(chuàng)意成果
●確定最佳創(chuàng)意
●創(chuàng)新方法概要介紹
● 創(chuàng)新需要的態(tài)度：3P—Positive， Prolific， Playful
●概念提取
●隨機詞
●挑戰(zhàn)與藍海戰(zhàn)略
●激發(fā)和移動
二：選擇和定義焦點
● 什么是焦點？
●焦點在創(chuàng)新過程中的重要性
●創(chuàng)新的2類焦點：
●領(lǐng)域焦點
●問題焦點
●選擇和定義焦點的步驟
●創(chuàng)新焦點列表
●選擇一個焦點
●重新定義此焦點
●精煉此焦點
● 結(jié)合本企業(yè)實例，選擇和定義創(chuàng)新焦點
●領(lǐng)域焦點：本企業(yè)需要創(chuàng)新的領(lǐng)域
●問題焦點：工作中需要創(chuàng)造性解決的問題
三：創(chuàng)新方法1—概念提取
●何時使用概念提取進行創(chuàng)新
●概念提取創(chuàng)新的步驟和示例：
●選擇一個焦點
●圍繞焦點產(chǎn)生一個想法
●從這個想法中提煉概念
●根據(jù)所提煉的概念產(chǎn)生新的想法
●在每一個概念的基礎(chǔ)上添加新的創(chuàng)意
● 選擇一些新創(chuàng)意，并從中提煉新的概念
●概念提取創(chuàng)新應(yīng)注意的問題
●分組演練概念提取創(chuàng)新：本企業(yè)實際問題
四：創(chuàng)新方法2—隨機詞
●何時運用隨機詞進行創(chuàng)新
●如何選擇隨機詞
●隨機詞創(chuàng)新的步驟和示例：
●選擇一個焦點
●隨機輸入一個詞匯
●將隨機詞與焦點排列到一起
●由隨機詞所產(chǎn)生的聯(lián)想對焦點進行創(chuàng)意
● 從步驟4得出的創(chuàng)意中選擇一個予以實施，或者運用另一個創(chuàng)新工具獲取更多的創(chuàng)意
●隨機詞創(chuàng)新應(yīng)注意的問題
●分組演練隨機詞創(chuàng)新：本企業(yè)實際問題
五：創(chuàng)新方法3—挑戰(zhàn)與藍海戰(zhàn)略
● 什么是挑戰(zhàn)？
●何時運用挑戰(zhàn)進行創(chuàng)新
●挑戰(zhàn)創(chuàng)新的步驟：
● 選擇一個焦點。
●列出與焦點相關(guān)的認為理所當(dāng)然的事情
●從我們認為理所當(dāng)然的事情中選擇一個
● 運用一個或多個挑戰(zhàn)工具：CBA，產(chǎn)生創(chuàng)意
●藍海戰(zhàn)略行動框架：
●去除
●減少
●提升
●增加
●挑戰(zhàn)創(chuàng)新應(yīng)注意的問題
●分組演練挑戰(zhàn)創(chuàng)新：本企業(yè)實際問題
六：創(chuàng)新方法4—激發(fā)和移動
● 什么是激發(fā)和移動？
●何時運用激發(fā)和移動進行創(chuàng)新
●激發(fā)和移動創(chuàng)新的步驟和示例：
● 選擇一個焦點。
● 列出你認為關(guān)于這個焦點的理所當(dāng)然的事情。
● 使用激發(fā)技巧，設(shè)立激發(fā)。
● 選擇最大膽的那個激發(fā)。
● 使用運動技巧，產(chǎn)生出符合焦點的新創(chuàng)意。
● 收獲所產(chǎn)生的主意，并且處理和評估它們?；蛘哌\用另一個水平思考的工具獲取更多的創(chuàng)意。
●激發(fā)技巧和示例：
●擺脫
●反向
●許愿
●夸張
●移動技巧和示例：
●過程想象
●提煉概念
●積極方面
●激發(fā)和移動創(chuàng)新應(yīng)注意的問題
●分組演練激發(fā)和移動創(chuàng)新：本企業(yè)實際問題
七：收獲/處理創(chuàng)意成果
●收獲的步驟：
●歸納組織創(chuàng)意成果
●增加創(chuàng)意成果
●檢查創(chuàng)意變化
●處理和評估的步驟：
● 形成最終創(chuàng)意。
● 進一步加強和改善這個（些）創(chuàng)意。
● 作出評估。
●處理的工具
●修整
●強化
●評估方法：
●六頂思考帽
●打分
●分組演練收獲和處理：本企業(yè)實際問題
八：創(chuàng)新思維與方法在現(xiàn)實中的應(yīng)用
●創(chuàng)新會議的時間為1-2小時
●每次創(chuàng)新會議一般至少運用2種創(chuàng)新方法
●運用創(chuàng)新方法討論的時間至少30分鐘
●運用創(chuàng)新方法的順序
●演練：完整的創(chuàng)新會議
●課前調(diào)研學(xué)員需回答的兩個關(guān)鍵問題：
● 在你看來，本企業(yè)目前和未來迫切需要創(chuàng)新的領(lǐng)域/方面有哪些？為什么？
● 工作中你最需要創(chuàng)造性解決的問題有哪些？為什么？
