第一部分：數字化轉型的客戶思想
一、 數字化催生能源企業(yè)的新業(yè)態(tài)
1、 數字化商業(yè)趨勢：
(1) 電力行業(yè)的數字化轉型趨勢報告
(2) 能源互聯網是新基建的組成要素
(3) 能源互聯網的概念、作用和技術要素
2、 數字時代的新型客戶關系
(1) 客戶關系的三個新趨勢
(2) 從客戶視角的價值重構
(3) 什么是第二曲線
 
二、 客戶價值創(chuàng)新的方法和工具
1、 客戶價值創(chuàng)新的方法
(1) 商業(yè)畫布和藍海戰(zhàn)略
(2) 客戶角色和客戶旅程地圖
(3) 數字化轉型的戰(zhàn)略落地思路
2、 客戶價值創(chuàng)新的組織方法
(1) 數字化轉型需要打造敏捷型組織
(2) 用設計沖刺來加速組織敏捷轉型
(3) 傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)的組織敏捷轉型案例
 
第二部分 數字化轉型的數據思維
一、 數字革命和能源革命的融合
1、 電力行業(yè)的數據資產價值創(chuàng)新（國外電力行業(yè)案例）
2、 電力大數據的特征、關鍵技術和建設主線
(1) 電力大數據的核心技術和應用特征
(2) 跨越數據到行動的鴻溝-人工智能和機器學習
(3) 電力大數據的建設主線
3、 電力行業(yè)的大數據應用和治理案例
(1) 電力大數據的核心應用
(2) 基于大數據的智能反竊電和設備狀態(tài)評估
(3) 營銷系統(tǒng)的數據異常發(fā)現
 
二、探索組織的數據業(yè)務價值
1、 數據探索概念和獨有企業(yè)價值
(1) 數據探索的概念和工具；
(2) 數據探索能力是組織數字化轉型重要標志
(3) 某風電企業(yè)的數據探索案例
2、 數據探索的典型方法
(1) 數據探索的方法和經典步驟
(2) 探索中的典型機器學習應用
(3) 探索促進業(yè)務數據的價值變現