決策是企業(yè)經(jīng)營中隨時發(fā)生的管理活動,在當(dāng)今這樣一個越來越難以作出決策的年代里,管理者在決策時所承受的壓力越來越大。杰克·韋爾奇曾打比方說:“我們要在時速120哩時完成換輪胎。”在有限的時間內(nèi)作出正確的決策,對組織、對管理者個人無疑都是巨大的挑戰(zhàn)。
雖然每次需要作出的決策不同,每次進(jìn)行決策的管理者也不一樣,但決策并非完全相異、無規(guī)律可循。本課程貫穿德魯克的決策指導(dǎo),為參加者提供管理決策的兩個基本框架和一個團(tuán)隊決策流程,并在其中詳解管理決策應(yīng)遵循的準(zhǔn)則與值得運用的方法、工具,以使得決策能真正富有成效。
課程價值:
· 呈現(xiàn)清晰、簡潔的決策過程
· 掌握理性決策的GPA與IPO框架、要素與操作要領(lǐng)
· 研習(xí)團(tuán)隊共同決策場景下的5個工作步驟及實用工具
參加人選:負(fù)有績效責(zé)任的各級管理者,為決策提供意見的專業(yè)人員,以及需要在工作中做出決策的其他人員
課程時長:內(nèi)訓(xùn)或小型公開課,6小時◊2。
內(nèi)容綱要:
· 高質(zhì)量的決策
兩個引例及啟發(fā)
用以引發(fā)對個人決策的思考與復(fù)雜商業(yè)決策的思考
好決策、壞決策和高質(zhì)量的決策
高質(zhì)量的決策內(nèi)容+決策過程高質(zhì)量
德魯克:決策是管理者的獨特活動
· 決策的關(guān)鍵要素1:G-P-A
目標(biāo):明確的目的;明確的范圍;明確的視角
優(yōu)先級:什么重要,什么更重要
可選方案:多種且有差異;需要創(chuàng)新想法的組合
· 決策的關(guān)鍵要素2:I-P-O
信息:需要什么信息?如何取得?如何使用?
人員:決定者,支持者,參與者
客觀推理。將可選方案進(jìn)行推演,預(yù)估執(zhí)行時可能帶來的后果,從中選擇帶來最佳后果的方法
· 團(tuán)隊決策的有效過程
以團(tuán)隊協(xié)作的方式應(yīng)對復(fù)雜的商業(yè)決策
復(fù)雜決策帶來的挑戰(zhàn)
從企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃看復(fù)雜的商業(yè)決策
團(tuán)隊決策的過程步驟
創(chuàng)建決策氛圍及環(huán)境
明確決策目標(biāo)
構(gòu)建備選方案
評估并選定
宣導(dǎo)實施
團(tuán)隊決策工具
涉及的決策方法與工具,運用的要領(lǐng),練習(xí)
小結(jié),團(tuán)隊決策的實質(zhì)工作是:
1整合信息,2整合見解,3整合行為
· 決策風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)行為
避開決策的陷井
決策者風(fēng)格帶來的影響
· 德魯克給經(jīng)理人的5個決策建議
只做重大決策
利用不同意見甚至反對意見
……
· 回顧與總結(jié)