（主講：吳誠(chéng)博士）
【課程背景】
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)、制造、消費(fèi)、電商、物流大國(guó)地位的確立，及工業(yè)品出廠價(jià)格指數(shù)（PPI）暴漲、全球貿(mào)易戰(zhàn)頻發(fā)，企業(yè)需要據(jù)自身現(xiàn)狀、所處階段與環(huán)境，制定適合自身的供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)營(yíng)流程、計(jì)劃與庫(kù)存控制體系、采購(gòu)與供應(yīng)商管理體系、物流配送體系來(lái)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。吳誠(chéng)博士（曾任：華為，采購(gòu)總監(jiān)、供應(yīng)鏈總監(jiān)；富士康，物流與供應(yīng)鏈高層領(lǐng)導(dǎo)；康佳集團(tuán)，副總裁；現(xiàn)任：北京大學(xué)、清華大學(xué)、人民大學(xué)等高?？偛冒?特聘教授），將與您一起梳理供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與協(xié)同流程，探討標(biāo)桿企業(yè)供應(yīng)鏈協(xié)同的成功經(jīng)驗(yàn)及失敗教訓(xùn)……故此，特推出《制造業(yè)供應(yīng)鏈協(xié)同管理與運(yùn)營(yíng)分析》課程。
【培訓(xùn)對(duì)象】
公司層領(lǐng)導(dǎo)及管理層；銷(xiāo)售、運(yùn)營(yíng)、計(jì)劃、采購(gòu)、物流、質(zhì)量、財(cái)務(wù)等部門(mén)主管。
【課程特點(diǎn)及受益】
本課程詳細(xì)介紹了供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與協(xié)同管理、運(yùn)營(yíng)績(jī)效與變革管理的理論原理，探討標(biāo)桿企業(yè)供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)營(yíng)模式與流程體系，來(lái)闡述供應(yīng)鏈構(gòu)建的原理與方法。本課程結(jié)合企業(yè)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀，融合教學(xué)、研究、實(shí)務(wù)為一體，能讓企業(yè)更加關(guān)注供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略，并從中受益：
1.了解供應(yīng)鏈協(xié)同流程管理的特點(diǎn)及模式，掌握供應(yīng)鏈協(xié)同管理體系的構(gòu)建與管理方法；
2.了解并掌握供應(yīng)鏈戰(zhàn)略&戰(zhàn)術(shù)管理、協(xié)同管理、流程管理的方法與工具，并能熟練應(yīng)用；
3.了解并掌握研發(fā)、計(jì)劃、采購(gòu)、生產(chǎn)、物流的供應(yīng)鏈協(xié)同管理策略、流程、方法與技巧；
4.了解并掌握供應(yīng)鏈管理的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控體系、績(jī)效評(píng)估策略、組織及業(yè)務(wù)流程的KPI體系。
【授課方式與特點(diǎn)】
1. 豐富性與針對(duì)性。信息量大，專(zhuān)業(yè)性及針對(duì)性強(qiáng)，案例多，能結(jié)合企業(yè)所在行業(yè)特點(diǎn)與現(xiàn)狀，有針對(duì)性地制定大綱及培訓(xùn)；
2. 指導(dǎo)性與實(shí)用性。不作空洞無(wú)物的講解，能從企業(yè)職能、組織、流程上對(duì)企業(yè)進(jìn)行優(yōu)、劣勢(shì)分析與判斷，提供改善意見(jiàn)與建議，現(xiàn)場(chǎng)研討具體工作問(wèn)題；
3. 操作性與實(shí)效性。除了專(zhuān)業(yè)地進(jìn)行講解，將現(xiàn)場(chǎng)分析、分享標(biāo)桿企業(yè)的做法，提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學(xué)員參考、借鑒、落地；
4. 通俗易懂，參與性強(qiáng)。深入淺出，通俗易懂，專(zhuān)業(yè)問(wèn)題通俗化，復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化，混亂問(wèn)題標(biāo)準(zhǔn)化。不忽悠，不故弄玄虛。鼓勵(lì)提問(wèn)質(zhì)疑，現(xiàn)場(chǎng)分析解答；
5. 氣氛活躍，妙趣橫生。因材施教，因人施教。適時(shí)、適度、適當(dāng)調(diào)節(jié)課堂氣氛，風(fēng)趣幽默，旁征博引，氣氛活躍，輕松愉快中完成課程。
【課程大綱】
第一部分：制造業(yè)供應(yīng)鏈協(xié)同與運(yùn)營(yíng)管理概述
1．供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)營(yíng)理論及行業(yè)實(shí)踐介紹
◇ 從價(jià)值鏈，到供應(yīng)鏈，再到協(xié)同運(yùn)營(yíng)介紹
◇ 供應(yīng)鏈管理與協(xié)同運(yùn)營(yíng)的主要內(nèi)容、目標(biāo)、要求及挑戰(zhàn)
◇ 供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)營(yíng)的類(lèi)型、特征與形式
◇ 供應(yīng)鏈SCOR模型及供應(yīng)鏈流程管理思想APQC介紹
◇ 供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)運(yùn)營(yíng)的八大原理
◇ 供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)運(yùn)營(yíng)的四大支點(diǎn)
◇ 供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)運(yùn)營(yíng)與流程再造BPR
2．供應(yīng)鏈全流程管理與運(yùn)營(yíng)的核心內(nèi)容
◇ 需求預(yù)測(cè)、計(jì)劃與庫(kù)存協(xié)同管理
◇ 采購(gòu)策略與供應(yīng)商協(xié)同管理
◇ 物流與配送協(xié)同管理
◇ 協(xié)同運(yùn)營(yíng)與績(jī)效評(píng)估
◇ 組織變革與流程優(yōu)化（BPR、SCOR、APQC的思路比較）……
3．供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)營(yíng)與戰(zhàn)略&戰(zhàn)術(shù)分析
◇ 集成供應(yīng)鏈管理（如何實(shí)現(xiàn)ISC？）
◇ 供應(yīng)鏈一體化管理（如何實(shí)現(xiàn)橫向、縱向一體化、前向一體化、后化一體化？）
◇ 推式與拉式的規(guī)劃與管理
◇ 計(jì)劃備貨模式分析與流程再造（ETO、ATO、BTO、MTO等優(yōu)劣勢(shì)分析與借鑒）
◇ 柔性計(jì)劃與快速反應(yīng)管理
◇ 快速響應(yīng)的方法與工具
◇ Milk-Ru、“糖果人”、JIT、VMI、JMT等管理技術(shù)介紹
◇ 供應(yīng)商關(guān)系（SRM）維護(hù)與管理策略（如何實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略采購(gòu)與供應(yīng)商合作伙伴）
◇ 物流規(guī)劃與管理（內(nèi)部物流、外部物流、第三方物流、第四方物流）
◇ APQC的流程分類(lèi)框架分析
◇ 供應(yīng)鏈管理與運(yùn)營(yíng)監(jiān)控平臺(tái)設(shè)計(jì)與智能分析工具……
案例：傳統(tǒng)行業(yè)：“中聯(lián)重科、三一重工”供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)作模式研討；
案例：現(xiàn)代企業(yè)：“華為、富士康、海爾”供應(yīng)鏈協(xié)同管理與運(yùn)營(yíng)體系介紹與比較；
案例：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)：“戴爾、小米”價(jià)值鏈分析與供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)作模式探討；
第二部分 供應(yīng)鏈協(xié)同管理與運(yùn)營(yíng)之----需求預(yù)測(cè)與計(jì)劃協(xié)同管理（S&OP）
1．制造業(yè)需求與計(jì)劃管理模式的選擇
◇ 需求計(jì)劃模式介紹（流程式、裝配式、單元式…）
◇ 傳統(tǒng)計(jì)劃模式的特征與不足分析
◇ 現(xiàn)代計(jì)劃模式的特征及形式詳述（（MTS、ATO、MTO、ETO等）
◇ 如何選擇最優(yōu)的計(jì)劃運(yùn)作模式？
◇ 計(jì)劃與控制業(yè)務(wù)的組織與分工
◇ 計(jì)劃與控制人員的工作理念和行為準(zhǔn)則（華為）
2．需求預(yù)測(cè)與計(jì)劃管理策略介紹
◇ 如何做好需求預(yù)測(cè)管理（預(yù)測(cè)、計(jì)劃、訂單等）？
◇ 制定預(yù)測(cè)的原則與一般步驟
◇ 需求預(yù)測(cè)的維度（6種維度）
◇ 需求預(yù)測(cè)的方式（3種方式）
◇ 需求預(yù)測(cè)制定方法（6種方法）
ü 銷(xiāo)售一線人員意見(jiàn)法
ü 專(zhuān)家意見(jiàn)法（情景分析法、德?tīng)柗品ǎ?/p>
ü 市場(chǎng)測(cè)試法
ü 定量分析法
ü 基于計(jì)算機(jī)的物料計(jì)劃系統(tǒng)……
3．物料計(jì)劃制定方法
◇ 一般計(jì)劃方法
◇ 物料需求計(jì)劃（MRP）（ERP：MDS管理-MPS管理-MRP管理）
◇ 訂貨點(diǎn)法（最小\最大庫(kù)存計(jì)劃方法）
◇ TOC計(jì)劃分析（邏輯及方法）……
4．銷(xiāo)售計(jì)劃的管理策略及其策略制定（均衡、柔性）
5．如何保證計(jì)劃的嚴(yán)肅性與靈活性（如何“鎖定”與有限“鎖定”）？
6．如何管理與評(píng)估計(jì)劃與訂單變更？如何應(yīng)對(duì)計(jì)劃變更帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)與成本損失？
7．如何制定各種計(jì)劃管理監(jiān)控報(bào)表及報(bào)告？
案例：“戴姆勒”銷(xiāo)售與運(yùn)營(yíng)計(jì)劃體系介紹與探討；
案例：“華為”S&OP（銷(xiāo)售與運(yùn)營(yíng)計(jì)劃體系）運(yùn)作模式介紹；
第三部分 供應(yīng)鏈協(xié)同管理與運(yùn)營(yíng)之----訂單交付與調(diào)度協(xié)同管理（S&OP）
1．如何從組織\流程上保證及時(shí)齊套供貨？
2．如何實(shí)現(xiàn)計(jì)劃與調(diào)度的合理分工、協(xié)作與管理？
3．什么是缺貨（缺貨的標(biāo)準(zhǔn)與定義）？什么是物料及時(shí)供應(yīng)管理（“齊套”的標(biāo)準(zhǔn)與定義）？
4．如何從策略上保證物料及時(shí)齊套供應(yīng)？
◇ 相關(guān)需求\獨(dú)立需求的管理
◇ L/T管理機(jī)制
◇ 計(jì)劃批量的設(shè)置
◇ 如何設(shè)定安全庫(kù)存？
◇ 最大庫(kù)存的管理
◇ 最小庫(kù)存的管理
◇ 經(jīng)濟(jì)訂貨批量的管理
◇ 長(zhǎng)周期物料、高價(jià)值物料的計(jì)劃方法分析……
5．如何從技術(shù)上保證物料及時(shí)齊套供應(yīng)？
◇ 計(jì)劃調(diào)度例會(huì)管理機(jī)制
◇ TOC理論研討
◇ 物料基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的監(jiān)控與管理
◇ IT工具的運(yùn)用管理(ERP、APS及其它輔助工具)
◇ 庫(kù)存告警機(jī)制的建設(shè)（RYG管理、預(yù)缺料管理）
◇ 如何有效跟單與追料？
◇ 物料供應(yīng)管理的其它辦法及工具……
6．需求分析與能力平衡管理（ATP：可供應(yīng)能力承諾）
◇ 供應(yīng)平衡的基本業(yè)務(wù)內(nèi)容
◇ 需求規(guī)劃的類(lèi)別、產(chǎn)能的構(gòu)成分析
◇ 能力（ATP）規(guī)劃的步驟
◇ 能力（ATP）的衡量標(biāo)準(zhǔn)與體系
◇ 如何合理規(guī)劃與改善ATP？
案例：“華為預(yù)/缺料”、“富士康RYG”缺貨與交付管理流程的對(duì)比分析與探討；
案例：“龐巴迪”“端對(duì)端”產(chǎn)品交付流程案例分析；
第四部分 供應(yīng)鏈協(xié)同管理與運(yùn)營(yíng)之----庫(kù)存結(jié)構(gòu)分析與庫(kù)存控制（S&OP）
1．庫(kù)存構(gòu)成及特點(diǎn)分析
◇ 庫(kù)存控制系統(tǒng)的構(gòu)成
◇ 需求特性（獨(dú)立需求與相關(guān)需求）
◇ 供應(yīng)特性（提前期/起訂點(diǎn)/折扣……）
◇ 進(jìn)貨方式（定量訂貨方式/定期訂貨方式）
◇ 庫(kù)存控制系統(tǒng)中的成本（訂貨成本/庫(kù)存存儲(chǔ)成本/缺貨成本）
2．供應(yīng)鏈管理與運(yùn)營(yíng)環(huán)境下的庫(kù)存控制方法
◇ 定期庫(kù)存控制
◇ 定量庫(kù)存控制
◇ 經(jīng)濟(jì)訂貨批量
◇ 庫(kù)存分類(lèi)管理（ABC）
◇ 產(chǎn)品預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率的控制方法（產(chǎn)品預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率模型及應(yīng)用ABC－XYZ）
◇ VMI、JIT、“糖果人“等模式
◇ 集約化……
3．其它庫(kù)存控制方法與策略
◇ L/T管理
◇ 寄售法
◇ 一攬子訂單
◇ 批量控制法
◇ 3PL……
4．如何有效監(jiān)控與管理庫(kù)存？
◇ 庫(kù)存的構(gòu)成、分類(lèi)與分析概述
◇ 低周轉(zhuǎn)、呆滯、死料、廢料的定義與原因分析
◇ 如何監(jiān)控與處理呆滯物料（處理的原則、要求、途經(jīng)…）
◇ 如何及時(shí)處理呆滯物料（替代、消耗、變買(mǎi)…）
◇ 如何實(shí)現(xiàn)庫(kù)存的動(dòng)態(tài)監(jiān)控？
◇ 如何進(jìn)行庫(kù)存分析？如何制作《庫(kù)存分析報(bào)告》？
案例：系列標(biāo)桿企業(yè)供應(yīng)鏈經(jīng)常采用的20余種庫(kù)存控制方法案例講解；
案例：SCOR過(guò)程識(shí)別案例：“愛(ài)立信”庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與監(jiān)控、庫(kù)存結(jié)構(gòu)分析、庫(kù)存分級(jí)控制體系的經(jīng)驗(yàn)探討。
第五部分 供應(yīng)鏈協(xié)同管理與運(yùn)營(yíng)之----采購(gòu)組織與供應(yīng)商協(xié)同管理策略（SRM）
1．如何界定采購(gòu)組織與業(yè)務(wù)的職能？
◇ 采購(gòu)業(yè)務(wù)組織的搭建
◇ 采購(gòu)業(yè)務(wù)績(jī)效的衡量
◇ 采購(gòu)流程與制度的建立與保證
◇ 采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理……
2．如何設(shè)計(jì)與優(yōu)化采購(gòu)流程？
◇ 采購(gòu)全流程設(shè)計(jì)
◇ 流程1、管理產(chǎn)品技術(shù)需求－－確定新物料選用
◇ 流程2、甄別與評(píng)定供應(yīng)商資格
◇ 流程3、選擇合格供應(yīng)商及簽訂合同
◇ 流程4、執(zhí)行采購(gòu)
◇ 流程5、供應(yīng)商績(jī)效管理流程（QCDS…）
◇ 流程6、供應(yīng)商選擇方式及因素……
3．采購(gòu)戰(zhàn)略分析與制定
◇ 策略1：集中認(rèn)證，分散采購(gòu)
◇ 策略2：“WI-WI”
◇ 策略3：與重要供應(yīng)商建立策略合作伙伴關(guān)系
◇ 策略4：采取多種采購(gòu)方式，并與供應(yīng)商共享采購(gòu)預(yù)測(cè)
◇ 策略5：全球采購(gòu)
◇ 策略6：電子商務(wù)采購(gòu)……
4．物資品類(lèi)差異化的采購(gòu)與合作策略分析
◇通用消耗類(lèi)物資的議價(jià)與合作策略制定
◇ 貴重類(lèi)物資的議價(jià)與合作策略制定
◇ 壟斷及準(zhǔn)壟斷物資的議價(jià)與合作策略制定
◇ 價(jià)格頻繁波動(dòng)物資的議價(jià)與合作策略制定
◇ 配套物資的議價(jià)與合作策略制定……
5．供應(yīng)商關(guān)系分析、定位、維護(hù)與合作策略制定
◇ SRM1：供應(yīng)商關(guān)系圖譜分析與合作策略制定
◇ SRM2：供應(yīng)定位模型分析與合作策略制定
◇ SRM3：供應(yīng)商感知模型分析與合作策略制定
◇ SRM4：供應(yīng)商能力&積極性模型分析與合作策略制定
◇ SRM5：買(mǎi)方占優(yōu)勢(shì)的合作策略制定
◇ SRM6：賣(mài)方占優(yōu)勢(shì)的合作策略制定
◇ SRM7：均勢(shì)的合作策略制定……
◇ 如何對(duì)供應(yīng)商績(jī)效進(jìn)行綜合考評(píng)？
◇ 如何對(duì)供應(yīng)商評(píng)級(jí)？如何分配訂單？
◇ 黑名單管理制度的建立……
6．物資品類(lèi)差異化的合作策略與模式選擇
◇ 供應(yīng)模式的分析與選擇
◇ 標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)訂單
◇ 一攬子采購(gòu)訂單與長(zhǎng)單供應(yīng)模式
◇ 看板模式\JIT模式
◇ VMI\CMI\JMI供應(yīng)模式
◇ Milk-Ru\“糖果人”供應(yīng)模式
◇ 風(fēng)險(xiǎn)采購(gòu)與戰(zhàn)略?xún)?chǔ)備模式
◇ ODM與OEM供貨模式……
案例：“華為”采購(gòu)組織、流程、策略、運(yùn)作模式間的協(xié)同策略介紹；
案例：系列標(biāo)桿企業(yè)供應(yīng)商關(guān)系分析、定位與關(guān)系協(xié)同管理策略分析（SRM）。
第六部分 供應(yīng)鏈協(xié)同管理與運(yùn)營(yíng)之----采購(gòu)成本與供應(yīng)商協(xié)同管理（SRM）
1.影響采購(gòu)成本構(gòu)成的定性分析
◇ PMI對(duì)采購(gòu)成本的影響
◇ CPI對(duì)采購(gòu)成本的影響
◇ PPI對(duì)采購(gòu)成本的影響
◇ PEST分析法
◇ 波特五力模型分析法
◇ SWOT分析法
2.影響采購(gòu)成本構(gòu)成的定量分析
◇ 采購(gòu)總成本理念與構(gòu)成分析
◇ 采購(gòu)成本與利潤(rùn)的關(guān)系
◇ 采購(gòu)成本與批量的關(guān)系
◇ 采購(gòu)成本與質(zhì)量的關(guān)系……
3.供應(yīng)商的成本結(jié)構(gòu)分析
◇ 如何計(jì)算供應(yīng)商材料成本\生產(chǎn)成本\折舊成本……？
◇ 如何界定固定成本與可變成本？
◇ 如何利用盈虧平衡的方法來(lái)分析成本？
◇ 供應(yīng)商是如何定價(jià)的？
◇ 如何索取折扣？
◇ 如何分析供應(yīng)商的報(bào)價(jià)？
4.降低采購(gòu)成本的十大手法（系列經(jīng)典案例分析）
◇ VA/VE
◇ 目標(biāo)成本法
◇ 杠桿采購(gòu)
◇ 長(zhǎng)單與一攬子訂單
◇ 價(jià)格與成本分析法
◇ 標(biāo)準(zhǔn)化與歸一化……
5.其它常用的30余種降低采購(gòu)成本的方法介紹（系列經(jīng)典案例分析）
◇ 自制或外包
◇ 利用學(xué)習(xí)曲線LEAIG CURVE
◇ 產(chǎn)品生命周期成本法
◇ 總成本法TCO
◇ 供應(yīng)商先期參與（Early Supplierlvolvemet ESL）
◇ 作業(yè)成本導(dǎo)向法……
6.影響采購(gòu)成本的途徑分析與深度挖掘？
◇ 傳統(tǒng)的控制采購(gòu)成本的方法介紹
◇ 如何通過(guò)設(shè)計(jì)控制來(lái)降成本？
◇ 如何通過(guò)性能控制來(lái)降成本？
◇ 如何通過(guò)質(zhì)量管理來(lái)降成本？
◇ 如何通過(guò)批量控制來(lái)降成本？……
案例：“中車(chē)”系列子公司采購(gòu)成本與項(xiàng)目、質(zhì)量、供應(yīng)商間的協(xié)同降本案例分析。
案例：SCOR的流程分類(lèi)框架介紹之“采購(gòu)策略與流程管理”探討；
第七部分 供應(yīng)鏈協(xié)同管理與運(yùn)營(yíng)之----物流規(guī)劃與配送協(xié)同管理（L&D）
1．物流與配送體系規(guī)劃
◇ 物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計(jì)的原理、及與成本的關(guān)系
◇ 物流中心、配送中心、保管倉(cāng)儲(chǔ)的概念、種類(lèi)、功能介紹
◇ 物流園區(qū)、配送中心的規(guī)劃、設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)管理
◇ 配送中心的現(xiàn)代化物流技術(shù)
◇ 配送中心的工藝及運(yùn)作管理
◇ 配送中心的信息化與流程管理
◇ 各種運(yùn)輸模式比較和選擇
◇ 物流合理理化的原則與原理分析
2．物流運(yùn)營(yíng)合理化的原理與原則
◇ 標(biāo)準(zhǔn)化原理
◇ 合并原理
◇ 差異化原理
◇ 延遲原理……
3． 物流標(biāo)準(zhǔn)化原則分析
◇ 及時(shí)的原則
◇ 準(zhǔn)確的原則
◇ 安全的原則
◇ 節(jié)約的原則
◇ 信息化的原則……
4．第三方物流（外包）管理策略分析（及第四方物流管理）
◇ 第一方物流、第二方物流模式的優(yōu)、劣勢(shì)分析
◇ 什么是3PL、4PL？采用第三方物流服務(wù)模式的意義與風(fēng)險(xiǎn)分析
◇ 物流外包與自營(yíng)物流的決定模型及要素分析
◇ 第三方物流的發(fā)展戰(zhàn)略、運(yùn)作模式分析
◇ 第三方物流的核心能力與服務(wù)內(nèi)容分析
◇ 第三方物流的運(yùn)營(yíng)模式
◇ 與制造相結(jié)合的物流服務(wù)運(yùn)作模式
◇ 與商業(yè)零售業(yè)相結(jié)合的物流服務(wù)運(yùn)作模式
◇ 物流一體化運(yùn)作模式……
5．物流成本分析與控制
◇ 物流成本構(gòu)成與控制介紹
◇ 倉(cāng)儲(chǔ)成本分析與控制
◇ 運(yùn)輸成本分析與控制
◇ 配送成本分析與控制
◇ 物流包裝成本分析與控制
◇ 裝卸搬運(yùn)成本分析與控制
◇ 流通加工成本分析與控制
◇ 物流信息成本分析與控制
◇ 其他物流成本分析與控制……
案例：物流與“RDC”運(yùn)營(yíng)管理系列案例與經(jīng)驗(yàn)分享；
案例：SCOR流程分類(lèi)框架中關(guān)于“物流外包”的流程與策略介紹。
第八部分：供應(yīng)鏈協(xié)同管理與運(yùn)營(yíng)之----供應(yīng)鏈信息化規(guī)劃與設(shè)計(jì)（IT）
1．供應(yīng)鏈信息化概述
2．供應(yīng)鏈信息化的基本概念
3．供應(yīng)鏈信息化的價(jià)值
4．CRM系統(tǒng)
5．MRP系統(tǒng)（ERP）
6．EMS系統(tǒng)
7．DRP系統(tǒng)
8．WMS系統(tǒng)
9．DMS系統(tǒng)
10．SRM系統(tǒng)
“華為”供應(yīng)鏈主要信息化技術(shù)、電子商務(wù)平臺(tái)、內(nèi)部業(yè)務(wù)平臺(tái)介紹；
案例：“華為”“端到端”IT信息系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)及系統(tǒng)功能介紹，及案例分析。
第九部分 供應(yīng)鏈協(xié)同管理與運(yùn)營(yíng)之----供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)營(yíng)KPI體系及改善（KPI & BPR）
1．供應(yīng)鏈整體績(jī)效的設(shè)計(jì)原理、原則、流程及方式；
2．供應(yīng)鏈“計(jì)劃業(yè)務(wù)”指標(biāo)體系分析
◇ 合同及時(shí)齊套發(fā)貨率(%)
◇ 訂單平均運(yùn)作周期（天）
◇ 存貨周轉(zhuǎn)率(次/年)
◇ 低周轉(zhuǎn)及呆滯物料比例（%）
◇ 庫(kù)存準(zhǔn)確率（%）
◇ 缺貨率……
3．供應(yīng)鏈“采購(gòu)業(yè)務(wù)”考核與績(jī)效體系設(shè)計(jì)
QCT
QCDS
TQRDCSS
5R……
4．供應(yīng)鏈“供應(yīng)商管理”體系及績(jī)效分析
◇ 準(zhǔn)時(shí)交貨率
◇ 價(jià)格趨勢(shì)
◇ 材料合格率（PPM）
◇ 整體配合度
◇ 如何實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商分級(jí)管理與訂單比例分配？
◇ 如何維護(hù)與供應(yīng)商的關(guān)系？……
5．供應(yīng)鏈“物流管理”體系及績(jī)效分析
◇ 運(yùn)輸計(jì)劃完成率
◇ 裝卸計(jì)劃完成率
◇ 公司內(nèi)物資噸貨儲(chǔ)運(yùn)費(fèi)用控制率
◇ 物資盤(pán)點(diǎn)準(zhǔn)確率……
6．SCOR關(guān)于組織變革與流程優(yōu)化的管理思想
7．供應(yīng)鏈績(jī)效改進(jìn)策略分析
8．供應(yīng)鏈績(jī)效改進(jìn)方法\工具介紹
9．如何適時(shí)協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈績(jī)效與業(yè)務(wù)發(fā)展的匹配
案例：“華為供應(yīng)鏈管理變革”之組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)流程再造（BPR）項(xiàng)目管理模式介紹；
案例：華為供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)體系、協(xié)調(diào)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制探討；
經(jīng)驗(yàn)分享：現(xiàn)場(chǎng)答疑與經(jīng)驗(yàn)交流
