本課程將從心態(tài)修煉、銷(xiāo)售策略、自我管理等方面,全面提升銷(xiāo)售人員的綜合素質(zhì)與銷(xiāo)售技能,打造銷(xiāo)售精英!
課程收益:
1.當(dāng)客戶不斷要求降價(jià),面談中如何使用有效的方法與策略來(lái)應(yīng)對(duì)
2.如何處理客戶的異議及對(duì)其有效促成,直至贏得最終的定單
3.增強(qiáng)銷(xiāo)售人員的應(yīng)變能力、適應(yīng)能力、判斷能力、觀察能力、處理異議能力
4.實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售技能的突破性提升,幫助企業(yè)倍增銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
5.做好銷(xiāo)售人員的自身修煉,讓客戶接受你
課程大綱
模塊一:優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的自身修煉
1.優(yōu)秀銷(xiāo)售人員自身修煉之良好習(xí)慣
2.提升銷(xiāo)售人員個(gè)人魅力的7項(xiàng)指標(biāo)
3.優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的市場(chǎng)發(fā)展定位
模塊二:揣摩客戶心理,引導(dǎo)實(shí)際行為
1.策略性的銷(xiāo)售面談
2.銷(xiāo)售技能與策略在銷(xiāo)售談判中的綜合應(yīng)用——打出“聽(tīng)、問(wèn)、說(shuō)、笑”組合拳
模塊三:如何解決銷(xiāo)售人員認(rèn)為“不能解決的問(wèn)題”及合理促成
1.解決“不能解決之問(wèn)題”的“三大”原則
2.解決“不能解決之問(wèn)題”的四種萬(wàn)能方法
3.在銷(xiāo)售談判中如何進(jìn)行妥協(xié)和交換
4.銷(xiāo)售談判中的促成時(shí)機(jī)在哪里——事態(tài)信號(hào)與語(yǔ)言信號(hào)
5.合理促成中的具體注意事項(xiàng)
6.合理促成技能之“降龍十八掌”
模塊四:銷(xiāo)售過(guò)程中的客戶開(kāi)發(fā)——“找對(duì)人”與“說(shuō)對(duì)話”同樣的重要
模塊五:課程總結(jié)
1.銷(xiāo)售人員的自我目標(biāo)管理
2.銷(xiāo)售人員的自我時(shí)間管理
3.如何最終成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售精英