崔小屹
銷售人員為什么難管?如何設(shè)定合理的目標?如何對銷售人員激勵?如何對銷售人員進行培訓(xùn)?如何評估?如何考核?如何留住優(yōu)秀的人才?最終如何達成目標?營銷團隊的績效直接關(guān)系著企業(yè)的發(fā)展前途,如何管理好銷售人員、不斷擴大市場份額并讓團隊富有執(zhí)行力,這成為所有銷售隊伍管理者工作的重中之重,也是銷售管理者個人職業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。
作為銷售團隊的主管和經(jīng)理,不僅僅需要具備良好的個人能力和素質(zhì),更重要的能力是:制定銷售計劃、分配銷售指標、招聘人員、培養(yǎng)下屬、激勵士氣、績效考核、費用控制、部門協(xié)調(diào)、資源爭取、還有最重要的銷售目標達成。如何能夠在有限的時間、有限的資源內(nèi),最大程度的提升銷售團隊的工作業(yè)績呢?本課程從營銷團隊管理的五個方面進行闡述,讓營銷團隊管理者提升能力,達成目標!
授課對象:總經(jīng)理,銷售總監(jiān),大區(qū)經(jīng)理,辦事處經(jīng)理
授課方式:崔老師擅長運用各種培訓(xùn)方式,本課程結(jié)合講授、啟發(fā)式互動教學(xué)、討論問答、案例分析、現(xiàn)場實戰(zhàn)演練等多種授課方式,有效活躍課堂氣氛,并增強學(xué)員的學(xué)習(xí)效果。
授課時間:14小時(2天)
第一章 營銷管理新理念
第一節(jié) 銷售經(jīng)理容易走入的誤區(qū)
第二節(jié) 管理與領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一
第三節(jié) 營銷經(jīng)理做什么——營銷管理者的6P職責(zé)
第四節(jié) 渠道管理新理念
第五節(jié) 現(xiàn)場演練:供應(yīng)鏈傳奇
第二章 基于量化的科學(xué)營銷管理
第一節(jié) 應(yīng)用統(tǒng)計學(xué)原理進行量化管理
第二節(jié) SMART原則
第三節(jié) 4P、4C、4R
第四節(jié) SWOT分析法
第五節(jié) 報表的重要作用
第六節(jié) 現(xiàn)場演練:根據(jù)報表制定改進方案
第三章 營銷管理中的系統(tǒng)工具
第一節(jié) 營銷目標的責(zé)任落實
第二節(jié) 平衡計分卡原則
第三節(jié) 營銷團隊的責(zé)權(quán)利設(shè)計
第四節(jié) 營銷團隊的KPI設(shè)計
第五節(jié) 達成目標共識的程序
第六節(jié) 現(xiàn)場演練:與營銷經(jīng)理的目標談話
第四章 營銷團隊目標管理
第一節(jié) 高效團隊的最重要特征——目標達成
第二節(jié) 目標管理的PDCA
第三節(jié) 從NBA看目標管理
第四節(jié) 直接結(jié)果與間接指標
第五節(jié) 營銷團隊的間接指標設(shè)計
第六節(jié) 銷售漏斗——銷售管理的重要工具
第五章 營銷管理中的輔導(dǎo)技巧
第一節(jié) 銷售績效從哪里來
第二節(jié) 制定輔導(dǎo)的目標
第三節(jié) 識別“輔導(dǎo)”時機
第四節(jié) 執(zhí)行輔導(dǎo)過程
第五節(jié) GROW輔導(dǎo)模型
第六節(jié) 現(xiàn)場演練:對后進銷售進行的一次績效面談
第六章 營銷管理中的高效激勵
第一節(jié) 激勵的10種手段
第二節(jié) 激勵強度與頻度的處理
第三節(jié) 大會說大話,小會說小話
第四節(jié) 爭議處理五步法
第五節(jié) 學(xué)會欣賞下屬
第六節(jié) 如何化批評為激勵