課程背景:
在國(guó)家“數(shù)字化+”戰(zhàn)略的極力推動(dòng)下,及互聯(lián)網(wǎng)思維和技術(shù)逐漸成熟下,電商、O2O、大數(shù)據(jù)等對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)造成了巨大的沖擊;新元素、新物種的出現(xiàn)使企業(yè)原有產(chǎn)品的生產(chǎn)成本大大降低,原有服務(wù)的效率和體驗(yàn)大大提高;消費(fèi)者總是那么的善變,往往誰(shuí)的產(chǎn)品成本低,誰(shuí)的產(chǎn)品(服務(wù))體驗(yàn)好,誰(shuí)的產(chǎn)品(服務(wù))效率高,誰(shuí)就越容易博取消費(fèi)者的芳心,企業(yè)的渠道下沉而分散;在這種情況下傳統(tǒng)企業(yè)若還是使用高耗能、低效率的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)思維,其或遲或早會(huì)被淘汰的。轉(zhuǎn)型?轉(zhuǎn)成什么?怎么轉(zhuǎn)?轉(zhuǎn)型成本太大要不要轉(zhuǎn)?企業(yè)當(dāng)意識(shí)到市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生變化后去轉(zhuǎn)型,可惜其在沾沾自喜的愉悅中放慢了變革的步伐,最終來(lái)不及拯救自己。傳統(tǒng)企業(yè)在線下積累的渠道、資源、客戶、經(jīng)銷(xiāo)商等在互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型過(guò)程過(guò)程中是否有價(jià)值?如果要試著將其與互聯(lián)網(wǎng)融合,那又改如何融合?
課程收獲:
1、跨越新時(shí)代,企業(yè)應(yīng)根據(jù)行業(yè)演進(jìn)的新動(dòng)態(tài)思考戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)的整體突破方向;
2、演繹新?tīng)I(yíng)銷(xiāo),企業(yè)應(yīng)根據(jù)行業(yè)與區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)的新格局策劃營(yíng)銷(xiāo)策略的新組合;
3、打開(kāi)新市場(chǎng),決策者在分析市場(chǎng)新結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上,聚焦關(guān)鍵區(qū)域與核心客戶群;
4、打磨新機(jī)制,決策者在清晰市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的方向上,有效協(xié)同與運(yùn)作產(chǎn)研銷(xiāo)系統(tǒng);
5、打造新團(tuán)隊(duì),決策者在構(gòu)建變革與創(chuàng)新文化上,引導(dǎo)與培育營(yíng)銷(xiāo)組織的成長(zhǎng)。
課程時(shí)間:
1天或2天,2天則以比賽或工作坊形式呈現(xiàn)
課程方式:
主題講授+史杰松服務(wù)真實(shí)案例分析+互動(dòng)問(wèn)答+視頻欣賞+情景模擬+小隊(duì)討論+模擬訓(xùn)練
課程大綱:
第一章:新時(shí)代與數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)
一、新時(shí)代的呼喚
1. 宏觀變遷與動(dòng)蕩:國(guó)際與時(shí)代
2. 中觀變局與挑戰(zhàn):國(guó)內(nèi)與行業(yè)
3. 微觀焦灼與思考:生存與發(fā)展
二、新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)與商業(yè)模式
1. 華為HarmonyOS 營(yíng)銷(xiāo)模式研究
2. 美的T + 3商業(yè)模式 模式研究
3. 阿里云生態(tài)營(yíng)銷(xiāo)模式研究
4. 小米汽車(chē)生態(tài)營(yíng)銷(xiāo)模式研究
三、新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)升級(jí)
1. 戰(zhàn)略升級(jí):產(chǎn)業(yè)鏈變遷來(lái)掌控兩端
2. 策略升級(jí):圍繞主業(yè)發(fā)育創(chuàng)新策略
3. 運(yùn)營(yíng)升級(jí):構(gòu)建高效率運(yùn)營(yíng)體系
4. 組織升級(jí):團(tuán)隊(duì)體系職業(yè)化專業(yè)化
第二章:數(shù)字化新市場(chǎng)與數(shù)字化新戰(zhàn)略
一、市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究與洞察
1. 市場(chǎng)調(diào)研的難點(diǎn)與要點(diǎn)
2. 市場(chǎng)調(diào)研實(shí)戰(zhàn)策略
1)小區(qū),行業(yè),大區(qū),戰(zhàn)略四種模式
3. 系統(tǒng)工業(yè)品市場(chǎng)調(diào)研方法
二、“五看一找一定”的戰(zhàn)略思維
1. 看行業(yè):趨勢(shì)與轉(zhuǎn)折
2. 看市場(chǎng):區(qū)域與渠道
3. 看客戶:結(jié)構(gòu)與增長(zhǎng)
4. 看競(jìng)爭(zhēng):格局變化
5. 看自身:特長(zhǎng)與實(shí)力
6. 找機(jī)會(huì): 時(shí)隱時(shí)現(xiàn)
7. 定戰(zhàn)略:專長(zhǎng)與聚焦
第三章:數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)模式與升級(jí)
一、TO C及TO B業(yè)務(wù)模式演變
1. 深度分銷(xiāo)與電商
2. 新零售與新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)
二、新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)踐
1. 三度空間:線下(終端、現(xiàn)場(chǎng))、社群和網(wǎng)絡(luò)空間
2. 三位一體:認(rèn)知、交易、關(guān)系,融為一體
3. 三鏈驅(qū)動(dòng): B鏈、C鏈、全鏈
第四章:數(shù)字銷(xiāo)售策略與創(chuàng)新
一、TO C及TO B數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的評(píng)估
1. 歷史存量分析與糾偏
2. 今年增量分析與策劃
3. 攻防結(jié)構(gòu)與節(jié)奏把控
二、TO C及TO B數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)策略組合
1. 品牌與渠道策略
2. 產(chǎn)品與價(jià)格策略
3. 推廣與服務(wù)策略
三、具體改進(jìn)方法與手段
1. 區(qū)域與渠道道改進(jìn)方法論
2. 經(jīng)銷(xiāo)商管控與終端激勵(lì)方法論
3. 產(chǎn)品線規(guī)劃與價(jià)格管控方法論
4. 促銷(xiāo)與廣告改進(jìn)方法論
第五章:數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)新產(chǎn)品研發(fā)策略
一、新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)
1. 需求、競(jìng)爭(zhēng)與技術(shù)三要素融合
1)新產(chǎn)品構(gòu)思篩選模型
2)新產(chǎn)品概念與實(shí)體開(kāi)發(fā)
3)獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)提煉
二、新品研發(fā)的兩條路徑
1. 市場(chǎng)路徑的擴(kuò)張定位
2. 產(chǎn)品路徑的擴(kuò)張定位
3. 復(fù)合方式的擴(kuò)張?zhí)剿?/p>
三、迭代研發(fā)模式與創(chuàng)新
1. 華為迭代研發(fā)的原理
2. 美的產(chǎn)品研發(fā)的秘密
3. 小米的迭代研發(fā)秘密
第六章:數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品線管控策略
一、產(chǎn)品線總策略
1. 市場(chǎng)引導(dǎo)下的產(chǎn)品線規(guī)劃
2. 技術(shù)引導(dǎo)下的產(chǎn)品線設(shè)計(jì)
3. 成本引導(dǎo)下的產(chǎn)品線實(shí)踐
二、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)性規(guī)劃
1. 生產(chǎn)、市場(chǎng)與財(cái)務(wù)三要素融合
1)價(jià)格設(shè)定(定價(jià))的方法:設(shè)定合理的零售價(jià)格
2)戰(zhàn)略式價(jià)格的制定方法
3)價(jià)格彈性和心理魔力
三、 技術(shù)應(yīng)用性規(guī)劃
1. 產(chǎn)品創(chuàng)新模型
2. 升級(jí)型產(chǎn)品創(chuàng)新
3. 顛覆性產(chǎn)品創(chuàng)新
4. 革命性產(chǎn)品創(chuàng)新
第七章:數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)新運(yùn)營(yíng)體系協(xié)同
一、市場(chǎng)戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)模式
1. 戰(zhàn)略規(guī)劃職能:參謀部
2. 情報(bào)調(diào)研職能
3. 管理協(xié)調(diào)職能
二、產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)同模式
1. 產(chǎn)銷(xiāo)矛盾表現(xiàn)
2. 銷(xiāo)售部的隱性職能
3. 產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)同的操作要點(diǎn)
三、營(yíng)研協(xié)同模式
1. 研銷(xiāo)矛盾表現(xiàn):新品研發(fā)與推廣
2. 新品的設(shè)計(jì)與推廣模式
3. 新品團(tuán)隊(duì)的跨部門(mén)職能
4. 新品經(jīng)理的綜合素質(zhì)
第八章:數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)體系構(gòu)建
一、新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)體系設(shè)計(jì)
1. 管理職能:對(duì)內(nèi)業(yè)務(wù)管理——對(duì)外客戶管理
2. 服務(wù)職能:一線界面——客戶界面---內(nèi)部界面
3. 策劃功能:戰(zhàn)術(shù)型—點(diǎn)對(duì)點(diǎn),分銷(xiāo)售、客戶、配合三類(lèi)
二、體系管控方式
1. 業(yè)務(wù)---經(jīng)營(yíng)性分析;品類(lèi)、客戶、現(xiàn)金流、費(fèi)用
2. 財(cái)務(wù)---委派、輪崗、預(yù)算、收支兩線,定期審計(jì)
3. 人力---要職任命、上粗下細(xì)、建決相見(jiàn),理性考核
三、激勵(lì)機(jī)制改進(jìn)
1. 構(gòu)建新型激勵(lì)機(jī)制的原則與方法
2. 在業(yè)務(wù)增量處,聚焦資源
3. 激勵(lì)機(jī)制的平衡方式
四、團(tuán)隊(duì)的招用育留淘
1. 團(tuán)隊(duì)管理要點(diǎn)與實(shí)用法
2. 四部曲,培訓(xùn)要點(diǎn)與實(shí)操
3. 構(gòu)建團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵性把控
結(jié)論:戰(zhàn)略升級(jí)—--策略創(chuàng)新---體系構(gòu)建
1. 戰(zhàn)略升級(jí)源于決策者對(duì)行業(yè)需求、競(jìng)爭(zhēng)格局綜合應(yīng)用與把控
2. 策略創(chuàng)新源于操盤(pán)手的創(chuàng)意,有限資源的有效配置與組合