在過去的30年間,華為從無到有、從中國本土到全球年銷售千億的國際化品牌,華為聚焦大客戶,將整個銷售流程進行持續(xù)梳理和再造,形成了相對固定的銷售套路和打法,在全世界6萬銷售團隊中進行復制,實現(xiàn)了銷售的簡單化、標準化、流程化和可復制化,華為取得了令世界矚目的成就,其中華為的銷售鐵軍,功不可沒。 華為的營銷理念、模式、策略及手段等都是值得中國本土乃至跨國企業(yè)學習的。
課程安排:
第一講《從陌生客戶到鐵哥們——搞定人》(上)
第一講《從陌生客戶到鐵哥們——搞定人》(上)
1、客戶是誰?客戶線是第一生產力;
2、如何打透普遍客戶關系的點、線、面;
第二講《從陌生客戶到鐵哥們——搞定人》(下)
2、如何打透普遍客戶關系的點、線、面;
第二講《從陌生客戶到鐵哥們——搞定人》(下)
3、鎖定關鍵決策者,客戶關系程度如何判定?
4、組織客戶關系拓展的常見手段。
第三講《從線索到回款——理順事》(上)
4、組織客戶關系拓展的常見手段。
第三講《從線索到回款——理順事》(上)
1、銷售線索來源8個維度;
2、了解業(yè)務痛點,確認痛點;
3、與客戶共創(chuàng)解決方案,呈現(xiàn)方案核心價值;
第四講《從線索到回款——理順事》(下)
2、了解業(yè)務痛點,確認痛點;
3、與客戶共創(chuàng)解決方案,呈現(xiàn)方案核心價值;
第四講《從線索到回款——理順事》(下)
4、做好投標策略綜合方案;
5、合同談判方法和技巧:判斷目的,實現(xiàn)雙贏。
第五講《項目關鍵節(jié)點把控——控節(jié)奏》
5、合同談判方法和技巧:判斷目的,實現(xiàn)雙贏。
第五講《項目關鍵節(jié)點把控——控節(jié)奏》
1、分析每個項目的輕重緩急,把握跟進節(jié)奏;
2、合理控制客戶期望,保障項目推進;
3、弄清決策鏈條,找到關鍵決策點;
4、打消客戶疑慮,解除抗拒;
5、項目風險的三個來源,做好風險識別和管控。
2、合理控制客戶期望,保障項目推進;
3、弄清決策鏈條,找到關鍵決策點;
4、打消客戶疑慮,解除抗拒;
5、項目風險的三個來源,做好風險識別和管控。