【 課程簡介 】
中國企業(yè)走出去開拓海外市場,既需要勇氣也需要智慧。首先我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到國際市場與國內(nèi)業(yè)務(wù)環(huán)境的不同之處,了解在海外的市場運(yùn)作應(yīng)該有別于國內(nèi)市場,海外機(jī)構(gòu)運(yùn)營也因?yàn)橛刑厥獾暮M獗尘岸咛魬?zhàn)性。更值得關(guān)注的是在海外的拓展和運(yùn)營過程中,我們會(huì)遇到各種各樣意想不到的風(fēng)險(xiǎn),需要我們具有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),學(xué)會(huì)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)和控制風(fēng)險(xiǎn),保證海外機(jī)構(gòu)的運(yùn)營安全。
本課程總結(jié)了以華為為代表的中國海外拓展標(biāo)桿企業(yè)的在實(shí)踐中的寶貴經(jīng)驗(yàn)和沉痛教訓(xùn),希望能對已經(jīng)和正在走向海外的企業(yè)有所幫助,使大家多受一些啟發(fā),少走一些彎路。幫助企業(yè)了解海外市場運(yùn)作和機(jī)構(gòu)運(yùn)營方式的同時(shí),認(rèn)清可能面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)以及學(xué)會(huì)如何應(yīng)對。
本課程已經(jīng)在眾多大中型企業(yè),包括國有和民營企業(yè),橫跨電子信息、能源電力、交通、高端制造等各個(gè)行業(yè)進(jìn)行過宣講和分享,受到所有公司高層和海外營銷主管的高度認(rèn)可。希望能為更多企業(yè)在海外市場拓展的戰(zhàn)略和管理方面發(fā)揮啟迪和幫助的作用。
【 課程對象 】
企業(yè)高層、海外營銷主管、市場主管、海外營銷骨干員工
【 課程收益 】
1、 了解海外機(jī)構(gòu)運(yùn)營所面臨的各類風(fēng)險(xiǎn);
2、 學(xué)會(huì)應(yīng)對各類風(fēng)險(xiǎn)的主要策略并建立組織保障體系;
3、 提高海外市場風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),學(xué)會(huì)識(shí)別和評估主要風(fēng)險(xiǎn),及風(fēng)險(xiǎn)管控措施。
【 授課方式 】
講授、小組討論、案例分析、課堂答疑
【 課程大綱 】
前言: 海外市場風(fēng)險(xiǎn)綜述
1、企業(yè)國際化面臨的風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)
(1)國內(nèi)外市場風(fēng)險(xiǎn)的對比分析
(2)海外市場面臨的嚴(yán)峻風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)
案例研討:華為泰國訴訟案給我們的啟示?
2、海外市場風(fēng)險(xiǎn)的主要類別及概述
(1)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)
(2)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)
(3)政策風(fēng)險(xiǎn)
(4)政治風(fēng)險(xiǎn)
(5)EHS風(fēng)險(xiǎn)
一 、海外常見風(fēng)險(xiǎn)提示及應(yīng)對策略
1、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)之交易類風(fēng)險(xiǎn)
(1)風(fēng)險(xiǎn)提示與案例啟示
◆ 應(yīng)收風(fēng)險(xiǎn)及 商業(yè)欺詐
案例:巴拿馬的“大餡餅”變成“啞巴吃黃連”
啟示:加強(qiáng)客戶信用管理
◆ 簽約質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)
案例1:于虎謀皮
啟示:交易模式不當(dāng)
案例2:客戶界面“友好”
啟示:合同條款存在隱患
◆ 不當(dāng)承諾風(fēng)險(xiǎn)
案例1:被遺忘的承諾函
案例2:沒有及時(shí)收回的承諾
啟示:過度承諾及承諾未閉環(huán)管理
案例3:被忽視的合同附件
案例4:保存完整的EMAIL
啟示:規(guī)范合同書之外的承諾
◆ 履約 交付風(fēng)險(xiǎn)
案例:艱難的安哥拉施工
啟示:可交付性及風(fēng)險(xiǎn)可控評估不足
◆ 代理誠信與傭金 風(fēng)險(xiǎn)
案例1:無法停止的合作
啟示:合作伙伴評估與選擇不當(dāng)
案例2:背負(fù)莫名費(fèi)用的冤大頭
啟示:合作方式及費(fèi)用界定不清
(2)應(yīng)對策略
◆ 嚴(yán)密的客戶信用管理
◆ 加大回款力度及債權(quán)保障措施
◆ 嚴(yán)格的合同評審及商務(wù)授權(quán)管理
◆ 交易承諾管理
◆ 全流程交付風(fēng)險(xiǎn)管理
◆ 合作方認(rèn)證管理
2、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)之運(yùn)營類風(fēng)險(xiǎn)
(1)風(fēng)險(xiǎn)提示與案例啟示
◆ 分支機(jī)構(gòu)注冊形式
案例:關(guān)不掉的分公司
啟示:分公司與子公司的不同
◆ 子公司管理合規(guī)
案例1:不可缺少的監(jiān)事會(huì)和黑人高管
啟示:機(jī)構(gòu)設(shè)立和運(yùn)作要遵循當(dāng)?shù)胤?/p>
案例2:雷曼兄弟訴五礦國際
啟示:子公司授權(quán)和行政管理需合規(guī)
案例3:總部的規(guī)章制度在這不靈了?
啟示:規(guī)章制度的內(nèi)容和程序均要合法
◆ 勞資糾紛與工會(huì)組織
案例1:招聘和勸退惹來的麻煩
啟示:忽視當(dāng)?shù)赜霉し珊头ㄒ?guī)
案例:2:山東兗礦集團(tuán)的“黃金夢”
啟示:妥善處理與工會(huì)組織的關(guān)系
◆ 員工合法居留和工作
案例1:華為拉美總部被連鍋端
案例2:哥倫比亞的特殊“工作簽”
案例3:為何員工被海關(guān)頻頻扣留
啟示:簽證辦理與管理混亂
稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
案例1:為什么要交兩遍稅
啟示:常設(shè)機(jī)構(gòu)(PE)風(fēng)險(xiǎn)
案例2:被查抄的庫房
啟示:轉(zhuǎn)移定價(jià)風(fēng)險(xiǎn)
案例3:不小心被“盯”上了
啟示:“名義工資”偏低
海關(guān)清關(guān)
案例1:軟硬件和零部件之爭
啟示:清關(guān)方案的設(shè)計(jì)和操作
案例2:失誤造成的信用降級
啟示:操作不規(guī)范和疏忽的代價(jià)
出口管制
案例:中興公司被美國制裁
啟示:高危項(xiàng)目謹(jǐn)慎操作
商業(yè)賄賂
案例:摩根斯坦利賄賂中國官員
啟示:公司行為與個(gè)人行為