研發(fā)管理系列課程

【課程背景】

很多企業(yè)在新產(chǎn)品/新服務(wù)的研發(fā)面臨著如下問題和困惑——研發(fā)閉門造車，技術(shù)創(chuàng)新無效，知識(shí)和技術(shù)積累主要依賴員工個(gè)人，研發(fā)資源不足，產(chǎn)品缺乏市場(chǎng)導(dǎo)向和競(jìng)爭(zhēng)力，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如何提升產(chǎn)品研發(fā)效率等等問題！

隨著華為公司的產(chǎn)品成功越來越受到關(guān)注，也越來越多的企業(yè)關(guān)注華為所采用的產(chǎn)品研發(fā)管理體系——集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD Integrated Product Development）。IPD體系作為一套先進(jìn)、成熟的研發(fā)管理思想、模式和方法。在全球范圍內(nèi)，眾多成功企業(yè)（如三星、飛利浦等等）都采用了類似的管理體系，并有效的提升了產(chǎn)品創(chuàng)新及研發(fā)能力。在華為更是得到了完美的落地和升華。

在華為之后，越來越多的中國企業(yè)開始了解并相繼實(shí)施了IPD體系，行業(yè)涉及電子、通信、軟件、自動(dòng)化、集成電路、機(jī)電設(shè)備、材料、食品、日化、醫(yī)療等，盡管這些企業(yè)規(guī)模大小不一、行業(yè)領(lǐng)域各異，但多數(shù)均在不同程度上取得了良好的收效。

【課程收益】

系統(tǒng)掌握業(yè)界領(lǐng)先的研發(fā)管理體系—集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）的精髓、架構(gòu)和方法

樹立正確、系統(tǒng)的研發(fā)理念與原則，學(xué)習(xí)國際上先進(jìn)成熟的研發(fā)管理模式

學(xué)習(xí)如何進(jìn)行以市場(chǎng)為導(dǎo)向的產(chǎn)品研發(fā)，解決市場(chǎng)與研發(fā)脫節(jié)的問題

找到矩陣式跨部門協(xié)調(diào)困難的解決之道，如何使矩陣結(jié)構(gòu)和研發(fā)團(tuán)隊(duì)有效運(yùn)行

掌握建立研發(fā)流程體系的思路和方法，如何使研發(fā)流程具有可操作性

學(xué)習(xí)領(lǐng)先企業(yè)在實(shí)施IPD方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

如何在產(chǎn)品開發(fā)中構(gòu)建產(chǎn)品的質(zhì)量，打造高質(zhì)量的產(chǎn)品

【課程特色】

特色一：實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)：李博士講師為資深咨詢顧問，具有多年企業(yè)高層管理經(jīng)歷和駐廠咨詢輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，幫助企業(yè)突破瓶頸，指導(dǎo)企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)打過勝仗，所講內(nèi)容為親自實(shí)戰(zhàn)后的提煉總結(jié)，理論少，干貨多，專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)；

特色二：定制化：每次內(nèi)訓(xùn)課均是在對(duì)企業(yè)現(xiàn)況、核心需求、學(xué)員結(jié)構(gòu)深度理解的基礎(chǔ)上定制式課件開發(fā)，內(nèi)容針對(duì)性強(qiáng)；

特色三：532訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合：每次課程均有50%的時(shí)間實(shí)戰(zhàn)講解；30%的時(shí)間為討論和演練環(huán)節(jié)，課堂現(xiàn)場(chǎng)做出方案，做實(shí)戰(zhàn)模擬，學(xué)員體驗(yàn)感強(qiáng)；20%的時(shí)間為理論講解環(huán)節(jié)。

特色四：課程理論與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)源自華為，但授課內(nèi)容又超出華為。

【課程對(duì)象】

企業(yè)CEO/總經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)、研發(fā)總監(jiān)/副總、總工/技術(shù)總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)、制造總監(jiān)、采購總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理/研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)管理部/技術(shù)管理部經(jīng)理、流程管理部/質(zhì)量管理部經(jīng)理、產(chǎn)品線/事業(yè)部核?團(tuán)隊(duì)、IPD體系建設(shè)的骨干成員等

【課程時(shí)間】12 小時(shí)

【課程大綱】

一、企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)中面臨哪些問題？

1、未形成正確的、系統(tǒng)的研發(fā)理念

系統(tǒng)意識(shí)

投資意識(shí)

客戶意識(shí)

2、缺乏前瞻性、有效的產(chǎn)品規(guī)劃

產(chǎn)品方向不明確

缺乏主動(dòng)的產(chǎn)品規(guī)劃

產(chǎn)品開發(fā)缺少產(chǎn)品平臺(tái)支撐

缺少制造管道管理

3、研發(fā)流程流于形式

流程與實(shí)際脫節(jié)

流程可操作性差

異步并行的端到端開發(fā)流程缺失

4、在開發(fā)過程中缺乏投資決策評(píng)審

無決策機(jī)制

沒有設(shè)置DCP點(diǎn)

高層對(duì)技術(shù)干預(yù)太多

反對(duì)缺少溝通的決策機(jī)制

5、產(chǎn)品和技術(shù)/平臺(tái)開發(fā)雜糅，ITD缺失

產(chǎn)品與技術(shù)開發(fā)未分離

缺乏技術(shù)規(guī)劃

缺乏技術(shù)開發(fā)組織

6、職能化特征明顯的組織結(jié)構(gòu)阻礙了跨部門的協(xié)作

無統(tǒng)一目標(biāo)

官本思想

協(xié)作困難

缺乏有效的項(xiàng)目運(yùn)作機(jī)制

7、項(xiàng)目管理薄弱（包括進(jìn)度、質(zhì)量、成本、風(fēng)險(xiǎn)等）

工作量估算不準(zhǔn)

集成計(jì)劃可執(zhí)行性差

項(xiàng)目各環(huán)節(jié)質(zhì)量把控不足

矩陣管理職責(zé)不清

風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估不足

缺乏有效溝通

8、缺乏繼承和共享機(jī)制，每個(gè)項(xiàng)目都是全新的

每一個(gè)項(xiàng)目都從造輪子開始

共性問題重復(fù)出現(xiàn)

技能和經(jīng)驗(yàn)沒有傳承和分享

9、研發(fā)管理“后繼乏人”

技術(shù)型主管管理能力不足

有全局觀，既懂市場(chǎng)又懂技術(shù)的產(chǎn)品經(jīng)理缺失

項(xiàng)目經(jīng)理不對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)

案例：捷順科技產(chǎn)品研發(fā)問題現(xiàn)場(chǎng)研討分析案例

二、解決研發(fā)問題的最佳方法論是什么？--IPD

1、IPD的概述

什么是IPD

為什么用IPD

IPD的核心思想

IPD給企業(yè)帶來的好處

案例：IPD在IBM和華為的重視程度，以及IPD在IBM、華為和捷順科技的實(shí)施效果

2、IPD的框架

產(chǎn)品研發(fā)管理體系演進(jìn)的路標(biāo)和級(jí)別

各級(jí)別的主要特征

IPD框架的全景圖

IPD流程層次結(jié)構(gòu)

IPD流程概覽

市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的集成產(chǎn)品研發(fā)(IPD)3+1模型

案例：捷順科技產(chǎn)品研發(fā)全景圖：需求管理、產(chǎn)品規(guī)規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)平臺(tái)規(guī)劃和開發(fā)

三、如何實(shí)踐IPD產(chǎn)品開發(fā)是一種投資行為？

1、多產(chǎn)品多項(xiàng)目的投資組合管理

組合管理概念

為什么需要組合管理

組合管理與戰(zhàn)略管理的關(guān)系

產(chǎn)品組合決策工具

產(chǎn)品組合對(duì)資源配置的指導(dǎo)作用

案例：產(chǎn)品組合示例

什么是項(xiàng)目組合

案例：項(xiàng)目組合示例

項(xiàng)目、項(xiàng)目集與項(xiàng)目組合的關(guān)系

項(xiàng)目組合管理決策工具

分組討論：公司在產(chǎn)品組合和項(xiàng)目組合上做得如何？

2、分階段的投資決策評(píng)審與技術(shù)評(píng)審

什么是決策評(píng)審DCP

為什么需要DCP

決策評(píng)審組織

產(chǎn)品決策關(guān)注什么

決策依據(jù)

新產(chǎn)品開發(fā)決策評(píng)審過程

決策評(píng)審與技術(shù)評(píng)審分離

技術(shù)評(píng)審操作中的常見問題

技術(shù)評(píng)審體系的分層分級(jí)

技術(shù)評(píng)審的目的

技術(shù)評(píng)審涉及的角色與職責(zé)

如何下評(píng)審結(jié)論

案例：ANSO公司的決策評(píng)審管理規(guī)定和技術(shù)評(píng)審管理規(guī)定

分組討論：決策評(píng)審和技術(shù)評(píng)審上做得如何？

3、預(yù)算管理及研 發(fā)定崗定編

面向產(chǎn)品線基于產(chǎn)出的預(yù)核算管理及激勵(lì)

基于去年產(chǎn)品線的財(cái)務(wù)核算

產(chǎn)品線基于財(cái)務(wù)核算的虛擬預(yù)算

研發(fā)人員的定崗定編

4、績(jī)效 考核和獎(jiǎng)金分配

四維三類的績(jī)效考核指標(biāo)

按產(chǎn)品線或產(chǎn)品的績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)

按產(chǎn)品線或產(chǎn)品的獎(jiǎng)金分配

示例：產(chǎn)品線獎(jiǎng)金分配

產(chǎn)品線獎(jiǎng)金分配的價(jià)值導(dǎo)向

討論：分組討論公司在“研發(fā)預(yù)、核算，績(jī)效考核，獎(jiǎng)金分配”方面面臨的挑戰(zhàn)和問題

四、如何落實(shí)從客戶需求到產(chǎn)品規(guī)劃的市場(chǎng)重組？

1、市場(chǎng)重組概念

為什么需要市場(chǎng)重組

市場(chǎng)管理的責(zé)任主體

從客戶需求到產(chǎn)品規(guī)劃的市場(chǎng)管理過程

2、端到端的需求管理流程

為什么要有OR流程

OR定義

產(chǎn)品包需求（OR）流程的重要位置

從客戶需求到產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的演進(jìn)

基于IPD的需求管理體系

端到端的需求管理流程框架

公司級(jí)需求管理團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品線級(jí)需求管理團(tuán)隊(duì)

需求收集

需求收集渠道

需求收集方法

需求收集機(jī)制

需求的收集范圍

需求分析

需求分析工具:JTBD&$APPEALS

需求管理的四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

需求管理的考核指標(biāo)

需求分發(fā)

需求實(shí)現(xiàn)

需求的驗(yàn)證和確認(rèn)

討論：公司在“需求組織，需求流程，需求分析工具和方法”方面面臨的挑戰(zhàn)和問題

3、市場(chǎng)細(xì)分與選擇

為什么要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分

常用的市場(chǎng)細(xì)分維度

案例：市場(chǎng)細(xì)分示例

檢驗(yàn)每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)可行性五個(gè)維度

如何選定目標(biāo)市場(chǎng)

示例：市場(chǎng)吸引力要素評(píng)分表

示例：競(jìng)爭(zhēng)地位要素價(jià)值評(píng)分表

示例：SPAN與FAN分析結(jié)果

4、產(chǎn)品定位與商業(yè)設(shè)計(jì)

目標(biāo)市場(chǎng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)分析

預(yù)測(cè)目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)的收入

設(shè)定公司財(cái)務(wù)目標(biāo)

利用ANSOFF矩陣分析差距的增長(zhǎng)路徑

明確實(shí)現(xiàn)收入目標(biāo)的細(xì)分市場(chǎng)和產(chǎn)品包組合

明確填補(bǔ)收入缺口的關(guān)鍵行動(dòng)

新產(chǎn)品的商業(yè)模式設(shè)計(jì)

討論：公司在“商業(yè)模式”五個(gè)領(lǐng)域方面面臨的挑戰(zhàn)和問題

5、產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃與charter開發(fā)

組合路標(biāo)決策的六個(gè)步驟

定義權(quán)重框架

確定所有潛在的項(xiàng)目

將項(xiàng)目分成不同的組

根據(jù)權(quán)重框架給項(xiàng)目打分

明確項(xiàng)目之間的相互依賴關(guān)系

將一個(gè)路標(biāo)內(nèi)的項(xiàng)目進(jìn)行排序

舉例：某產(chǎn)品線的項(xiàng)目清單

整合為公司級(jí)的項(xiàng)目清單

舉例：產(chǎn)品線路標(biāo)規(guī)劃

Charter開發(fā)流程（CDP）

Charter項(xiàng)目輸出件

分組討論：公司在“產(chǎn)品規(guī)劃”方面面臨的挑戰(zhàn)和問題

五、如何構(gòu)建端到端運(yùn)作的流程重組？

1、組織結(jié)構(gòu)類型

2、典型的矩陣式組織架構(gòu)

3、組織設(shè)計(jì)要實(shí)現(xiàn)六大分離

4、業(yè)務(wù)線幾種常見的跨部門團(tuán)隊(duì)

5、IPMT&PDT職責(zé)及運(yùn)作機(jī)制

IPMT的主要職責(zé)

IPMT的人員組成

IPMT月度例會(huì)機(jī)制

IPMT的決策表決

PDT職責(zé)

PDT的組織設(shè)置

PDT是跨部門的重量級(jí)團(tuán)隊(duì)

PDT核心組成員的主要職責(zé)

擴(kuò)展組成員的職責(zé)

職能部門經(jīng)理的職責(zé)

研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理和PDT經(jīng)理的區(qū)別

PDT各代表職責(zé)

PDT核心組的人員組成

擴(kuò)展組的設(shè)置

版本項(xiàng)目的設(shè)置

系統(tǒng)工程師的設(shè)置

PDT周例會(huì)

PDT月度例會(huì)

分組討論：公司目前的IPMT&PDT職責(zé)及運(yùn)作機(jī)

6、IPD端到端拉通的結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)流程的層次結(jié)構(gòu)

示例：JS公司新產(chǎn)品開發(fā)流程概覽

7、集成產(chǎn)品開發(fā)一級(jí)計(jì)劃

8、IPD六個(gè)階段流程

概念階段主要活動(dòng)

計(jì)劃階段主要活動(dòng)

開發(fā)階段主要活動(dòng)

驗(yàn)證階段主要活動(dòng)

發(fā)布階段主要活動(dòng)

生命周期管理階段主要活動(dòng)

9、流程重組過程中的幾個(gè)注意點(diǎn)

分組討論：公司在“端到端拉通的結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)流程”方面面臨的挑戰(zhàn)和問題

六、如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品重組？

1、IPD產(chǎn)品重組的內(nèi)容

2、基于技術(shù)貨架的分層交付

3、SE的主要工作職責(zé)

4、產(chǎn)品與技術(shù)關(guān)系樹

5、產(chǎn)品開發(fā)與技術(shù)開發(fā)的區(qū)別

6、技術(shù)開發(fā)如何支撐產(chǎn)品開發(fā)

7、核心（關(guān)鍵）技術(shù)規(guī)劃過程

8、產(chǎn)品的版本管理

9、技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)和技術(shù)管理團(tuán)隊(duì)

10、技術(shù)開發(fā)的特點(diǎn)及管理上的差異

分組討論：公司在“產(chǎn)品重組：產(chǎn)品技術(shù)異步、并行開發(fā)&產(chǎn)品平臺(tái)及技術(shù)公共基礎(chǔ)模塊貨架”方面面臨的挑戰(zhàn)和問題。