華為30多年的管理模式和實踐經(jīng)驗總結(jié)

華為，世界500強(qiáng)企業(yè)，在短短的30年間從投資2萬元到2018年實現(xiàn)銷售收入達(dá)8588億元，并持續(xù)保持行業(yè)領(lǐng)先地位。近幾年在全球經(jīng)濟(jì)衰退、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長低迷的復(fù)雜經(jīng)濟(jì)形式下，華為靠什么在如此激烈的競爭環(huán)境下逆襲發(fā)展？什么管理基因推動華為業(yè)績的持續(xù)增長？正如任正非說：“管理第一，技術(shù)第二；我們正走在西方的路上；華為管理沒有秘密，任何人都可以學(xué)，都可以學(xué)得會”。然而，如何學(xué)華為，不少管理者仍在探索華為的成功模式——

華為的文化價值觀有什么特別之處？

華為有哪些先進(jìn)的流程管理模式？

華為如何管理干部、選拔人才？

如何打造像華為一樣的狼性團(tuán)隊？

本課程梳理和總結(jié)了華為30多年發(fā)展歷程管理實踐經(jīng)驗，以全面真實的案例呈現(xiàn)，帶領(lǐng)學(xué)員全方位解讀華為企業(yè)文化-“狼性”團(tuán)隊-機(jī)制流程等核心管理實踐，將給管理者帶來全新的思考和啟發(fā)，并借鑒運(yùn)用于工作中，為企業(yè)打造良好的團(tuán)隊氛圍，提升業(yè)績。

課程收獲

1、學(xué)習(xí)華為簡單高效的管理方式，透析華為的企業(yè)文化，并應(yīng)用于實踐中；

2、學(xué)習(xí)華為“狼性”團(tuán)隊管理，構(gòu)建完善的人才體系；

3、掌握華為“導(dǎo)向沖鋒”的激勵機(jī)制；

4、借鑒華為人力資源最經(jīng)典的管理—干部管理；

5、引入華為人才發(fā)展的核心理念和方法。

課程特色

1、學(xué)習(xí)華為的“道”：

企業(yè)的“道”，是老板的“道”，華為以任總的管理哲學(xué)為基石，以企業(yè)文化為軸線，讓企業(yè)文化成為生產(chǎn)力；

2、學(xué)習(xí)華為用“兵”：

華為用人獨具特色，追求實用，人力資源讓人力資本不斷增值，形成組織的高效作戰(zhàn)力；

3、學(xué)習(xí)華為的“術(shù)”：

在保證體系完善和高效的前提下，缺什么方法與工具，即補(bǔ)什么方法與工具。

課程大綱

第一部分：管理實踐與文化（思想統(tǒng)一）

第一篇：華為簡單高效的管理實踐

一、以客戶為中心的企業(yè)文化

1、統(tǒng)一思想、力出一孔

2、為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由

3、“消滅”客戶的“剩余時間”

二、比較優(yōu)勢的商業(yè)模式

1、厚積薄發(fā)，聚焦成就規(guī)模

2、“深淘灘，低作堰”

3、“鮮花插在牛糞上”

三、聚焦客戶價值創(chuàng)造的經(jīng)營模式

1、實施基于客戶商業(yè)成功的經(jīng)營要素

2、市場機(jī)制驅(qū)動商品思維取代產(chǎn)品思維

3、客戶需求是一切管理變革的原動力

四、“主干清晰、末端靈活”的流程體系

1、“削足適履”，穿美國鞋

2、基于客戶需求的端到端流程

3、“日落法則”流程優(yōu)化應(yīng)用

五、捕捉 “市場機(jī)會”的組織建設(shè)

1、從單兵英雄到狼狽組織

2、狼狽組織到“鐵三角”

3、一線呼喚炮火“班長的戰(zhàn)爭”大平臺+小前端

六、“大浪淘沙”的用人機(jī)制

1、秀才-士兵-士官-將軍

2、干部的選拔與淘汰

3、“上甘嶺上出將軍”

七、“導(dǎo)向沖鋒”的激勵體系

1、知識資本化，虛擬股權(quán)到TUP

2、以奮斗者為本，拉開差距

3、力出一孔，利出一孔

【案例分享】華為公司管理實踐中的典型系列案例

第二篇：華為企業(yè)文化實踐解讀

一、資源是會枯竭的，唯有文化生生不息

1、任正非與華為的企業(yè)文化觀

2、企業(yè)文化與企業(yè)管理的思想邏輯

3、企業(yè)文化在本質(zhì)上是一種利益分配

二、華為企業(yè)文化的形成過程

1、1987年-1992年：創(chuàng)業(yè)階段，口號滿天飛

2、1992年-2000年：走出混沌-《華為基本法》

3、2000年-至今從哲學(xué)到實踐：愿景-使命-價值觀

三、企業(yè)文化的核心價值觀解讀

1、以客戶為中心

2、以奮斗者為本

3、長期艱苦奮斗

4、持續(xù)自我批判

四、企業(yè)文化實踐經(jīng)驗與啟示

1、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人核心作用

2、各級管理干部的傳承

3、持續(xù)系統(tǒng)的文化宣貫

【案例分享】華為公司企業(yè)文化塑造典型案例

第二部分：“狼性”團(tuán)隊管理（人才管理）

團(tuán)隊管理之一：干部管理

一、干部選拔理念

1、優(yōu)先從成功團(tuán)隊、主攻戰(zhàn)場、一線艱苦地區(qū)中選拔干部

2、干部不是終生制，干部要能上能下

3、干部選拔任用的關(guān)鍵行為

二、干部選撥與任用方法工具

1、戰(zhàn)略績效管理體系：SP-BP-KPI-PBC

2、業(yè)績貢獻(xiàn)考評與關(guān)鍵行為考核

3、結(jié)果導(dǎo)向、激活過程

【案例分享】華為公司系列干部選拔任用典型案例

團(tuán)隊管理之二—— 狼性人才的選育

一、人才選拔與培養(yǎng)理念

1、選拔事業(yè)合伙人

2、“奮斗”DNA，選拔“一貧如洗”，胸懷大志的人才

3、一線艱苦地區(qū)、復(fù)雜環(huán)境是人才培養(yǎng)的最佳場所

二、人才選拔與培養(yǎng)方法工具

1、業(yè)界領(lǐng)先的人才選拔工具

◇ BEI人才面試與選拔應(yīng)用

◇ STAR及結(jié)構(gòu)化面試方法

◇ 素質(zhì)模型與人才選撥應(yīng)用

2、人才培養(yǎng)的方法與工具

◇ 華為人才培養(yǎng)721實踐

◇ 華為全員導(dǎo)師制的應(yīng)用

◇ 華為任職資格體系建設(shè)

【案例分享】華為公司系列人才選育典型案例

團(tuán)隊管理之三：“狼性”團(tuán)隊成員的激勵

一、人才激勵理念

1、以“奮斗者”為本，絕不讓雷鋒吃虧

2、要給火車頭加滿油、適當(dāng)拉開差距

3、激勵服務(wù)戰(zhàn)略，分配制向獲取分享制

二、人才激勵方法與工具

1、物質(zhì)激勵方法與工具

◇ 全面薪酬激勵管理體系

◇ 虛擬受限股權(quán)激勵機(jī)制

◇ TUP激勵實施應(yīng)用

2、非物質(zhì)激勵方法與工具

【案例分享】華為公司系列激勵典型案例

第三部分：流程機(jī)制重塑經(jīng)營（業(yè)務(wù)機(jī)制平臺）

一、流程變革管理核心理念

1、流程變革目標(biāo)：多打糧食，增加土地肥力

2、宏觀商業(yè)模式：建立聚焦客戶需求的流程性組織

3、微觀商業(yè)模式：構(gòu)建端到端的流程管理平臺機(jī)制

二、流程管理實踐主要內(nèi)容

1、端到端流程體系發(fā)展歷程

◇ 90年代：先僵化、后優(yōu)化、在固化

◇ 2009年：讓聽見炮火的人來決策

◇ 2014年：端到端跨業(yè)務(wù)體系的流程貫通

2、典型核心流程體系介紹

◇ 華為的流程架構(gòu)L0-L6體系

◇ IPD/ISC集成產(chǎn)品研發(fā)/供應(yīng)鏈流程體系

◇ LTC/CRM/IFS/ITR等流程管理體系

3、流程管理變革核心工具

◇ 業(yè)界領(lǐng)先最佳實踐WORKSHOP

◇ 變革項目管理工具

◇ 科勒變革管理八步法應(yīng)用

三、流程管理實踐的經(jīng)驗和啟示

1、客戶需求，聚焦價值，一切為了勝利

2、承接戰(zhàn)略，細(xì)化任務(wù)，高效有序執(zhí)行

3、效率第一，兼顧管控，平衡風(fēng)險效率

4、引導(dǎo)變革，打通部門，提高協(xié)同效應(yīng)

5、關(guān)注目標(biāo)，流程績效，審計完善優(yōu)化

四、回顧與總結(jié)