培訓學員掌握項目管理系統(tǒng)理論、方法，學會如何將系統(tǒng)方法應用實際工作；實戰(zhàn)演練，了解華為項目管理體系、項目治理方式、端到端項目管理流程，以及涉及到的相關工具和技術，指導組織優(yōu)化項目管理方法。

 課程特點

全面理解華為組織級項目管理體系建設的全過程，從初始階段如何一步步變革到成熟階段

采用顧問式培訓方式和行動學習理念，課堂中設置工作實際問題研討和點評環(huán)節(jié)，突出培訓的實用性和針對性

案例豐富真實，并著重培養(yǎng)學員運用知識、提出問題、解決問題的能力

培訓時間

2天

培訓對象

企事業(yè)單位執(zhí)行層、中層管理者、走向管理崗位的專業(yè)人才、PMO經(jīng)理、項目經(jīng)理、職能經(jīng)理、技術經(jīng)理等

什么是以客戶體驗為中心的交付

一、項目管理基礎知識

1、項目的定義

2、項目是組織戰(zhàn)略落地的手段

3、項目成功的定義（Prince2的績效指標、交付項目、研發(fā)項目）

4、項目管理的定義

5、PMI項目管理知識域

6、典型項目生命周期

7、項目管理五大過程組

8、項目管理組織（項目型、矩陣型、職能型）

二、組織級項目管理體系構(gòu)建

1、目前在哪個階段--經(jīng)驗型？流程型？or？

2、組織級項目管理體系架構(gòu)設計

3、組織驅(qū)動因素

4、OPM3組織級項目管理成熟度模型介紹

5、簡化的成熟度推進路徑

6、華為組織級項目管理成熟度模型

7、HWPPMM架構(gòu)、評價標準、評價要素

三、項目組織與項目治理

1、項目組織：職能型、弱矩陣、平衡矩陣、強矩陣與項目型

2、什么是項目治理

3、項目治理與組織的管理層次

4、項目管理委員會

5、華為鐵三角組織

實戰(zhàn)演練：梳理項目管理治理結(jié)構(gòu)

四、項目管理流程及演進案例

1、流程與組織流程的概念

2、執(zhí)行類流程、使能流程與支撐流程

3、項目管理流程與周邊流程的關系

4、項目管理流程組成（廣義）

5、項目管理流程的剪裁

6、項目管理流程設計要點

7、項目管理流程演進案例分析

7.1 **階段：初現(xiàn)項目管理流程

7.2 第二階段：項目經(jīng)理與交付團隊開始介入售前

7.3 第三階段：項目管理組織由弱矩陣向強矩陣變革

7.4 第四階段：持續(xù)優(yōu)化

實戰(zhàn)演練：梳理項目管理流程

五、項目管理流程**實踐（Prince2/IBM WWPMM/HW）

1、P2流程框架

2、P2七大流程

3、IBM WWPMM1.0到3.0的演進

4、IBM WWPMM3.0總體框架

5、IBM WWPMM3.0與P2

6、華為PMP3.0流程

六、華為以項目為中心變革**實踐

1、項目經(jīng)營管理

2、項目人力資源之B y&Se 機制

3、項目考核與利益分享機制

4、交付質(zhì)量管理架構(gòu)

5、風險管理體系

實戰(zhàn)演練：風險識別與風險分析

七、項目各階段關鍵活動

1、項目分析/啟動階段

1.1 交付提前介入流程EI

1.2 明確項目目標

1.3 制定項目交付策略

1.4 高階項目計劃

2、項目規(guī)劃階段

2.1 合同交底

2.2 拉通概算與預算，確認項目財務目標

2.3 項目詳細計劃

2.4 項目開工會（與客戶、與供應商）

2.5 內(nèi)部分層分級的項目溝通機制

2.6 客戶分層分級的項目溝通機制

3、項目實施階段與項目監(jiān)控

3.1 項目監(jiān)控做什么

3.2 項目六個績效指標：范圍、時間、成本、質(zhì)量、風險、收益

3.3 容許偏差

3.4 管理階段與評審點、審計點

3.5 項目變更管理流程

3.6 項目的七個健康指標工具

實戰(zhàn)演練：七個健康指標報告

4、項目收尾階段

4.1 項目總結(jié)報告

八、華為項目經(jīng)理角色模型與任職資格

1、PMI項目經(jīng)理模型PMCD介紹

2、華為項目經(jīng)理之HEROS角色模型

3、華為交付項目經(jīng)理任職資格體系