“宰相必起于州部，猛將必發(fā)于卒伍”，根據(jù)我們長(zhǎng)期研發(fā)管理咨詢的經(jīng)驗(yàn)，絕大多數(shù)的研發(fā)主管均來(lái)自于技術(shù)能力較強(qiáng)的工程師。然而從技術(shù)走向管理之路，并非一蹴而就、水到渠成。在此過(guò)程中，很多新生代的技術(shù)管理者直面諸多問(wèn)題：不了解工作重心發(fā)生了轉(zhuǎn)移，卻仍然沉浸于技術(shù)工作；凡事親力親為，工作績(jī)效卻無(wú)法獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可；不知如何面對(duì)和管理昔日的工作伙伴，團(tuán)隊(duì)缺乏戰(zhàn)斗力和凝聚力等等。
倘若上述問(wèn)題未能及時(shí)有效的解決，新上崗的技術(shù)管理者沒(méi)有完成真正意義的崗位轉(zhuǎn)身，就會(huì)造成“失去一名優(yōu)秀的技術(shù)骨干、同時(shí)又增加了一名不稱職的管理者”的尷尬局面。為了扭轉(zhuǎn)這種局面，我們根據(jù)咨詢項(xiàng)目中對(duì)研發(fā)經(jīng)理的培養(yǎng)實(shí)踐、并且基于業(yè)界領(lǐng)先公司的成功做法，總結(jié)出一套從技術(shù)走向管理的進(jìn)階路徑，包括覺(jué)悟認(rèn)知、獲取技能、實(shí)踐歷練和領(lǐng)導(dǎo)力突破等四個(gè)典型階段，以指導(dǎo)技術(shù)管理者準(zhǔn)確理解角色定義、樹(shù)立正確的管理理念、掌握必要的管理技能與工具，從而順利實(shí)現(xiàn)崗位轉(zhuǎn)身。
二、授課形式
理論講解+案例分析+視頻分享+課堂練習(xí)+實(shí)戰(zhàn)演練+小組研討+互動(dòng)答疑
三、課程收益
1. 樹(shù)立正確的技術(shù)管理者角色認(rèn)知，明確其職責(zé)使命和素質(zhì)要求。
2. 掌握從技術(shù)到管理的五大核心轉(zhuǎn)變，包括工作習(xí)慣、時(shí)間配置、技能方法、思維模式和人際關(guān)系等領(lǐng)域的轉(zhuǎn)變。
3. 掌握溝通管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、計(jì)劃控制、績(jī)效評(píng)價(jià)與激勵(lì)等核心技能和優(yōu)秀實(shí)踐。
4. 掌握新上崗管理者的崗位轉(zhuǎn)身步驟，并且制定可操作性性的行動(dòng)方案。
5. 理解領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)和來(lái)源，掌握塑造領(lǐng)導(dǎo)力五步法的核心實(shí)踐。
6. 掌握情景領(lǐng)導(dǎo)的具體方法，學(xué)會(huì)采取適當(dāng)?shù)娘L(fēng)格以領(lǐng)導(dǎo)下屬高效完成任務(wù)。
四、學(xué)習(xí)對(duì)象
1. 研發(fā)部經(jīng)理、項(xiàng)目管理部經(jīng)理。
2. 研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)骨干。
3. 新走向管理崗位的技術(shù)人員。
五、時(shí)間安排
系統(tǒng)學(xué)習(xí)2天（12小時(shí)）
六、課程大綱
從技術(shù)走向管理
第一單元 技術(shù)到管理轉(zhuǎn)型概述
1. 技術(shù)管理者的價(jià)值2. 技術(shù)管理者的職業(yè)通道
3. 小測(cè)試：您是否具備管理者潛質(zhì)
4. 克服轉(zhuǎn)型的心理障礙
5. 從技術(shù)走向管理的四個(gè)階段
第二單元 覺(jué)悟認(rèn)知階段：理解角色定位是成功的起點(diǎn)
1. 技術(shù)管理者的角色認(rèn)知技術(shù)人員的特點(diǎn)與期待
角色認(rèn)知——戰(zhàn)略落地、產(chǎn)品成功、客戶滿意、團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)、平臺(tái)建設(shè)
素質(zhì)模型——特質(zhì)、知識(shí)、能力和經(jīng)驗(yàn)
核心工作——計(jì)劃與控制、團(tuán)隊(duì)組織與管理、領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)等
演練：繪制自我的角色畫(huà)像
2. 管理的極簡(jiǎn)法則：PDCA循環(huán)
3. 從技術(shù)到管理的五大核心轉(zhuǎn)變
工作習(xí)慣轉(zhuǎn)變
1) 成果導(dǎo)向
2) 縱觀全局
3) 聚焦重點(diǎn)
4) 集思廣益
5) 案例分析：項(xiàng)目經(jīng)理的煩惱
時(shí)間配置轉(zhuǎn)變
1) 案例分析：繁忙的技術(shù)經(jīng)理
2) 梳理明確的任務(wù)清單
3) 時(shí)間管理的優(yōu)先法則
4) 提高時(shí)間效益的方法
5) 案例分析：防止逆授權(quán)
思維模式轉(zhuǎn)變
1) 解決技術(shù)管理問(wèn)題：從直覺(jué)到思維流程
2) 分析問(wèn)題：類比法、牛眼法（5W2H）、根源分析法、優(yōu)先級(jí)排序法
3) 制定方案：TOC制約法、BLM業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力模型
4) 優(yōu)選決策：確定決策目標(biāo)、設(shè)定決策標(biāo)準(zhǔn)、決策方案評(píng)估
5) 案例分析：從項(xiàng)目總結(jié)汲取經(jīng)驗(yàn)
方法技能轉(zhuǎn)變
1) 溝通管理
2) 團(tuán)隊(duì)管理
3) 計(jì)劃控制
4) 評(píng)價(jià)激勵(lì)
人際關(guān)系轉(zhuǎn)變
1) 認(rèn)知組織中的位置
2) 建立合作關(guān)系圈
第三單元 獲取技能階段：充實(shí)自我，從量變到質(zhì)變
1. 溝通管理溝通無(wú)處不在
1) 案例分析：溝通之困
2) 典型場(chǎng)景的研發(fā)溝通
3) 溝通冰山：認(rèn)識(shí)制約溝通的因素
4) 研發(fā)溝通的原則
5) 小測(cè)試：如何開(kāi)啟清晰溝通之門(mén)
有效溝通技巧
1) 小游戲：為何我們的溝通是低效/高效的
2) 明確溝通目的
3) 制定溝通計(jì)劃
4) 調(diào)整自我心態(tài)
5) 傾聽(tīng)與傳遞信息
6) 積極反饋與跟蹤
解決管理沖突
1) 研發(fā)管理中的沖突
2) 解決沖突的方式與步驟
3) 參與與認(rèn)同：獲得一致性的決策
研發(fā)溝通實(shí)戰(zhàn)
1) 案例分析：化危機(jī)為機(jī)遇
2) 案例演練：跨部門(mén)的溝通與協(xié)作
3) 案例：復(fù)雜場(chǎng)景下的溝通
2. 團(tuán)隊(duì)管理
技術(shù)團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
團(tuán)隊(duì)合作的要點(diǎn)
1) 技能完整且互補(bǔ)
2) 密切的溝通關(guān)系
3) 明確一致的目標(biāo)與任務(wù)分工
4) 及時(shí)的監(jiān)督與激勵(lì)
建立管理團(tuán)隊(duì)的規(guī)則
1) 破窗理論
2) 蛇蛙原理
3) 火爐法則
團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段與管理重點(diǎn)
提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效的方法
1) 案例分析：迅速形成團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力
2) 主題研討：利用第二曲線保持團(tuán)隊(duì)凝聚力
3. 計(jì)劃與控制
確定工作目標(biāo)
1) SMART原則
2) 樣例：研發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書(shū)
計(jì)劃制定
1) 設(shè)定里程碑，制定行動(dòng)計(jì)劃
2) 選擇關(guān)鍵環(huán)節(jié)
3) 制定預(yù)防和應(yīng)急措施
4) 設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制
5) 計(jì)劃溝通與任務(wù)分配
6) 案例研討：讓“我的計(jì)劃”成為“我們的計(jì)劃”
執(zhí)行控制
1) 案例：致信加西亞
2) 工作監(jiān)控的領(lǐng)域
3) 工作控制的主要方法
4) 案例：在執(zhí)行過(guò)程中如何糾偏
4. 績(jī)效管理與激勵(lì)
重新定位績(jī)效管理的價(jià)值
研發(fā)績(jī)效管理過(guò)程
1) 績(jī)效管理的PDCA循環(huán)
2) 績(jī)效計(jì)劃
3) 績(jī)效輔導(dǎo)
4) 績(jī)效評(píng)價(jià)
5) 績(jī)效反饋
研發(fā)績(jī)效激勵(lì)
1) 案例：雷尼爾效應(yīng)
2) 技術(shù)骨干的激勵(lì)方式
3) 技術(shù)團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)方式
4) 案例研討：提升員工的敬業(yè)度
第四單元 實(shí)踐歷練階段：初試鋒芒，成功轉(zhuǎn)身
1. 突破心理舒適區(qū)2. 管理者的轉(zhuǎn)身路徑
3. 成功轉(zhuǎn)身的行為特征
4. 新上崗管理者轉(zhuǎn)身的四個(gè)步驟
新角色的成功做準(zhǔn)備
聚焦近期目標(biāo)，建立成功動(dòng)能
加強(qiáng)有效的影響力
帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)更上一層樓
第五單元 領(lǐng)導(dǎo)力突破階段：不等揚(yáng)鞭自?shī)^蹄
1. 領(lǐng)導(dǎo)力塑造領(lǐng)導(dǎo)者的典范與共性
領(lǐng)導(dǎo)力的層次：成功領(lǐng)導(dǎo)與有效領(lǐng)導(dǎo)
技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)力的來(lái)源與體現(xiàn)
1) 案例分析：后創(chuàng)始人時(shí)代，如何使企業(yè)重返巔峰
領(lǐng)導(dǎo)力的黃金法則
1) 根基法則
2) 敬佩法則
3) 舍得法則
4) 親和力法則
5) 核心圈法則
塑造技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)力
1) 共通理念，展望愿景
2) 尋求機(jī)會(huì)，挑戰(zhàn)現(xiàn)實(shí)
3) 率先垂范，引導(dǎo)他人
4) 促進(jìn)合作，賦能團(tuán)隊(duì)
5) 及時(shí)褒獎(jiǎng)，激勵(lì)人心
2. 情景領(lǐng)導(dǎo)
小演練：領(lǐng)導(dǎo)歷程回顧
工作準(zhǔn)備度評(píng)估
1) 工作能力與意愿評(píng)估
2) 四種典型的工作準(zhǔn)備度
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格解析
1) 指導(dǎo)行為與支持行為
2) 四種典型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
3) 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與工作準(zhǔn)備度的匹配
案例分析：有效領(lǐng)導(dǎo)不同類型的員工
