對于那些迅速成長的企業(yè)而言，如果你今天有10塊錢，你最好拿出5塊錢來做好流程，好的流程應(yīng)該是簡單、可操作、可執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)者要設(shè)法把你的流程寫得連笨蛋都看得懂，這樣人才的復(fù)制就不成問題了。
您的下屬千差萬別，有人想做不會做，有人會做不想做，有人既會做又想做，有人既不會做也不想做，身為領(lǐng)導(dǎo)者，你不可能一招打天下，好的領(lǐng)導(dǎo)者懂得：運(yùn)用四種不同的領(lǐng)導(dǎo)方法領(lǐng)導(dǎo)四種不同的下屬。
員工能不能把事做好，本質(zhì)上取決于兩點(diǎn)：第一是他會不會做，第二是他想不想做，因此領(lǐng)導(dǎo)者最重要的兩件事就是：教他讓他會做，激勵他讓他想做！
領(lǐng)導(dǎo)者的首要責(zé)任是制造英雄，而不是把自己變成英雄
適當(dāng)?shù)募羁梢宰尠装V變天才！
人們不會做你強(qiáng)調(diào)的事，只會做你檢查的事，所以授權(quán)本身不是問題，授權(quán)后的追蹤才是大問題。
提升領(lǐng)導(dǎo)力的三個渠道
診斷技術(shù)：確定跟隨者的發(fā)展層次
統(tǒng)馭技術(shù)：彈性使用四種不同的領(lǐng)導(dǎo)方法
教練技術(shù)：提升下屬的生產(chǎn)力
激勵技術(shù)：激發(fā)下屬的工作意愿
授權(quán)技術(shù)：四步驟授權(quán)方法
課程大綱
第一單元 領(lǐng)導(dǎo)透視：影響力從哪兒來？
◆ 員工心目中的領(lǐng)導(dǎo)
——下屬對于拙劣領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)面反應(yīng)
——從企業(yè)壽命看領(lǐng)導(dǎo)功過
——領(lǐng)導(dǎo)者，你欠缺什么？
——問題研討：好領(lǐng)導(dǎo)和糟糕領(lǐng)導(dǎo)的行為特征和表現(xiàn)？
◆ 擴(kuò)大影響力的三個要素：
——領(lǐng)導(dǎo)能力
——領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力
——領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
◆ 領(lǐng)導(dǎo)的6P特質(zhì)
——領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見(Purpose)
——領(lǐng)導(dǎo)熱情(Passion)
——自我定位(Place)
——優(yōu)先順序(Priority)
——人才經(jīng)營(People)
——領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力(Power)
◆ 權(quán)力=你可能的影響力
——五種權(quán)力基礎(chǔ)
——權(quán)力的運(yùn)用技術(shù)：權(quán)術(shù)
——影響權(quán)術(shù)選擇的權(quán)變因素
◆ 領(lǐng)導(dǎo)者，你的績效從哪兒來？
——影響領(lǐng)導(dǎo)績效的三個因素
第二單元 診斷技術(shù)：下屬的成熟度如何？
◆ 衡量員工發(fā)展層次的兩把尺子
——問題討論:什么因素影響員工完成任務(wù)？
——因素一：工作能力
——因素二：工作意愿
◆ 員工發(fā)展的四個層次
——D1階段特征
——D2階段特征
——D3階段特征
——D4階段特征
◆ 案例分析：診斷員工的發(fā)展層次
◆ 員工的發(fā)展層次會固定不變嗎？
◆ 企業(yè)員工的三種類型
——“人財”“人在”和“人災(zāi)”
——留住“人財”留住金
——激勵“人在”
——限制“人災(zāi)”
◆ 問卷測試：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的自我診斷
第三單元 統(tǒng)馭技術(shù)：選擇你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
◆ 兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為
——問題討論：領(lǐng)導(dǎo)者每天做什么？
——行為一：指揮性行為
——行為二：支持性行為
◆ 四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
——命令式
——教練式
——支持式
——授權(quán)式
◆ 領(lǐng)導(dǎo)模型展示
◆ 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格診斷：如何改進(jìn)我們的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？
◆ 案例研究：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和角色轉(zhuǎn)換
◆ 四種領(lǐng)導(dǎo)方式的共同特點(diǎn)
◆ 彈性運(yùn)用四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
第四單元 教練技術(shù)：造就精英下屬！
◆ 教練是什么？
◆ 教練的四大職能
◆ 為什么要教練下屬？
——擁有精進(jìn)的技能才能達(dá)成目標(biāo)
——培育下屬成為釣魚的高手
——教練下屬是水落石出，還是水漲船高？
——員工績效方程式=F（知、愿、能、行）
◆ 創(chuàng)造成長的環(huán)境
——激勵員工的學(xué)習(xí)動機(jī)
——影響學(xué)習(xí)效果的四個因素
——營造教練的氛圍和環(huán)境
◆ 讓下屬稱呼你為“教練”！
◆ 通過教練改變行為
——行為演變的過程
——培育下屬的PDCA
——兩種訓(xùn)練方法
◆ 輔導(dǎo)六步驟
◆ 訓(xùn)練四步曲
——案例學(xué)習(xí)：鷹的訓(xùn)練課程
——角色演練：做一個稱職的教練
第五單元 激勵技術(shù)：提升下屬的工作意愿
◆ 激勵信號：員工們怎么啦？
◆ 關(guān)注下屬的工作動力
——內(nèi)在動力與外在動力
——激勵的循環(huán)圖
——影響動力的三種方法
——動力3C
◆ 金錢是激勵的重要因素嗎？
——個人工作動機(jī)調(diào)查
——金錢是激勵還是保健因素？
——士兵為何視死如歸？
◆ 不同層級領(lǐng)導(dǎo)者的需求排序
◆ 四種類型下屬的激勵技巧
——指揮型
——關(guān)系型
——智力型
——工兵型
◆ 激勵菜譜分享：10種激勵活動
◆ 激勵的BEST策略
第六單元 授權(quán)技術(shù)：該放手時就放手！
◆ 有關(guān)授權(quán)的辯論
——授權(quán)是委派任務(wù)，還是交出權(quán)力？
——領(lǐng)導(dǎo)者，你為什么不授權(quán)？
——授權(quán)有什么益處？
——授權(quán)有風(fēng)險嗎？
◆ 授權(quán)的原則
◆ 影響授權(quán)的權(quán)變因素
◆ 授權(quán)的步驟
——授權(quán)準(zhǔn)備
——步驟一：確定任務(wù)
——步驟二：選擇人員
——步驟三：明確溝通
——步驟四：追蹤
◆ 授權(quán)后的控制技巧
◆ 授權(quán)的藝術(shù)：學(xué)會放風(fēng)箏
◆ 蝴蝶的啟示
◆ 開辟授權(quán)之路！
