人工智能時(shí)代的到來(lái),使企業(yè)面臨著全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)??梢哉f(shuō),全球新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革正在孕育興起,信息技術(shù)發(fā)展日新月異并加速與各領(lǐng)域技術(shù)深度融合,引發(fā)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的深刻變革。伴隨著新一代信息技術(shù)的突破和擴(kuò)散,柔性制造、智能制造、服務(wù)型制造、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、3D打印、大規(guī)模個(gè)性化定制、全生命周期管理等,都對(duì)傳統(tǒng)發(fā)展理念、發(fā)展方式、發(fā)展模式產(chǎn)生了顛覆性、革命性的影響,并將重塑全球企業(yè)的發(fā)展格局。
當(dāng)人的工作逐漸被機(jī)器取代,未來(lái)智能工廠要求人對(duì)聯(lián)網(wǎng)機(jī)器進(jìn)行編程和維護(hù),并且還要解讀復(fù)雜數(shù)據(jù),與管理人員組成團(tuán)隊(duì),協(xié)同工作。這樣,新型灰領(lǐng)人(gray collar worker)將取代藍(lán)領(lǐng)。隨著工業(yè)機(jī)器人的普及,在越來(lái)越多的企業(yè)中,勞動(dòng)者與管理者的界線將越來(lái)越模糊。因?yàn)樵谥悄芄S,每個(gè)人都將參與到分析、解決問(wèn)題的工作中。
對(duì)于當(dāng)下這個(gè)時(shí)代,中國(guó)企業(yè)的人力資源管理必須重新解讀、重新構(gòu)建模式。
本課程將從中學(xué)為體、西學(xué)為用、與時(shí)俱進(jìn)的角度詳細(xì)闡述人工智能時(shí)代的人力資源管理的思想和模式為中國(guó)企業(yè)的非人力資源管理者撥開(kāi)云霧見(jiàn)日出。
【培訓(xùn)收益】
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
【培訓(xùn)時(shí)間】2天,每天6小時(shí)
【培訓(xùn)對(duì)象】各部門(mén)經(jīng)理、公司領(lǐng)導(dǎo),欲提升人力資源專業(yè)技能的其它人員;
【培訓(xùn)形式】講授、案例分析、討論、角色扮演、活動(dòng)等形式相結(jié)合
【課程綱要】
前言:
1、人工智能時(shí)代下的人力資源管理的特征、機(jī)遇、挑戰(zhàn)與變革。
2、品鑒中國(guó)古今經(jīng)典人力資源管理的方法和藝術(shù)。
第一部分:人工智能時(shí)代下人力資源管理的思想體系
二、人力資源管理的實(shí)質(zhì)
三、人力資源管理發(fā)展的五個(gè)階段
四、人工智能時(shí)代下的人力資源管理的特點(diǎn)
五、人工智能時(shí)代下的人力資源管理的機(jī)遇和挑戰(zhàn)
六、人工智能時(shí)代下的人力資源管理的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)模型
七、人工智能時(shí)代下人力資源管理與非人力資源管理的職責(zé)與使命
2、實(shí)質(zhì)性人力資源管理
第二部分:新時(shí)代下慧眼識(shí)才的技能修煉——識(shí)人之道
討論:1、賢不易知,人不易識(shí)。識(shí)人難,識(shí)別優(yōu)秀的人才更難。。。。。。
一、人工智能時(shí)代下人才招聘的發(fā)展趨勢(shì)中國(guó)企業(yè)人才甄選常用三大類技術(shù)
1、中國(guó)傳統(tǒng)鑒人之術(shù)
二、甄選人才的常用測(cè)評(píng)方法
2、情景模擬測(cè)驗(yàn)
3、心理測(cè)驗(yàn)
4、人工智能時(shí)代的智能化選才
三、非人力資源管理部門(mén)經(jīng)理的選人職責(zé)
2、提供錄用專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
3、參與試題設(shè)計(jì)
4、參與筆試面試和情景模擬測(cè)驗(yàn)
5、職責(zé)內(nèi)錄用決定權(quán)
四、慧眼識(shí)才之面試技巧
1、人工智能時(shí)代人才選拔八大經(jīng)典題目設(shè)計(jì)
2、有效問(wèn)題的挖掘工具:BEI+SATR提問(wèn)
課堂演練:如何有效運(yùn)用行為面試與STAR提問(wèn)技巧提高面試甄選技巧
單元小結(jié)
第三部分:人工智能時(shí)代下人才培育的技能修煉——育人之道
引言:1、人工智能時(shí)代需要什么樣的人才?
2、人工智能時(shí)代進(jìn)行人才培育的方法技巧有哪些?
3、知識(shí)型員工培育的誤區(qū)
一、人工智能時(shí)代企業(yè)所面臨的新挑戰(zhàn)引發(fā)的員工培育思考
1、知識(shí)型員工培育的誤區(qū)
2、從明星員工到精英團(tuán)隊(duì)
3、從是什么,為什么到怎么做
4、從硬件技能到軟件技能
5、從線型人才到發(fā)散型人才
二、人工智能時(shí)代下人才培育的三大技術(shù)
1、三步思考法與一個(gè)引導(dǎo)圖
2、三步思考法與五步引導(dǎo)法
3、創(chuàng)新人才培養(yǎng)四步法
三、人工智能時(shí)代下的人才梯隊(duì)建設(shè)
(1)人才梯隊(duì)資源池
(4)人才選拔機(jī)制
案例:XX公司基于人才梯隊(duì)建設(shè)下的助飛模型
單元小結(jié)
第四部分:人工智能時(shí)代提升組織績(jī)效的技能修煉――用人之道
引言:1、績(jī)效管理的體系是什么?
一、通過(guò)績(jī)效管理帶領(lǐng)員工成長(zhǎng)
1、績(jī)效管理能力是非人力資源管理部門(mén)經(jīng)理第一位重要的能力
2、績(jī)效管理的核心是帶領(lǐng)員工成長(zhǎng)
二、當(dāng)前企業(yè)考核工作中存在的問(wèn)題
1、明確績(jī)效考核的目的
1、熟知績(jī)效考核的方法
2、了解績(jī)效、績(jī)效考核、績(jī)效管理的含義
三、現(xiàn)代績(jī)效考核的特點(diǎn)
1、變結(jié)果評(píng)價(jià)為過(guò)程管理
2、單一維度到多項(xiàng)維度
2、變績(jī)效考核為績(jī)效管理
3、績(jī)效管理的四個(gè)過(guò)程
4、績(jī)效管理的關(guān)鍵在績(jī)效改進(jìn)
三、做好績(jī)效管理
1、與員工制訂績(jī)效計(jì)劃的藝術(shù)
2、對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效實(shí)施與輔導(dǎo)的藝術(shù)
3、績(jī)效考核的評(píng)估藝術(shù)
4、績(jī)效反饋與雙贏績(jī)效面談技巧的藝術(shù)
5、績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用藝術(shù)
6、績(jī)效改進(jìn)實(shí)施
7、情景領(lǐng)導(dǎo)幫助員工取得高績(jī)效的
四、績(jī)效管理過(guò)程中的提升員工績(jī)效管理方式——情景領(lǐng)導(dǎo)力
引言:1、情景領(lǐng)導(dǎo)力的起源
1、如何影響追隨者績(jī)效
(1)重點(diǎn)概念
(2)領(lǐng)導(dǎo)者的三種能力:診斷、適應(yīng)、溝通
2、員工績(jī)效的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
(1)績(jī)效準(zhǔn)備度概念及評(píng)價(jià)要素
(2)員工績(jī)效準(zhǔn)備度分類
(3)員工準(zhǔn)備度狀態(tài)的分析
(4)員工準(zhǔn)備度的測(cè)評(píng)與判斷
3、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的行為
(3)
(4)權(quán)位權(quán)利與人格權(quán)利
(5)領(lǐng)導(dǎo)行為分類
4、情境領(lǐng)導(dǎo)模型——提升員工績(jī)效水平
?。?)討論并操作情境領(lǐng)導(dǎo)模型
(2)了解在不同情況下哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格最有效
(3)建立根據(jù)追隨者狀態(tài)實(shí)施不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的能力
(4)了解在不同情況下最可能發(fā)生的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
(5)明白領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與追隨者狀態(tài)配合不當(dāng)產(chǎn)生的短期和長(zhǎng)期影響
5、情景領(lǐng)導(dǎo)在工作中的有效運(yùn)用
6、情景管理在管理中的有效運(yùn)用練習(xí)
單元小結(jié)
第五部分:人工智能時(shí)代下提升組織效能的技能修煉——留人之道
引言:企業(yè)之用人
1、企業(yè)用什么樣的人
2、企業(yè)如何用人
一、最經(jīng)典的員工滿意度測(cè)評(píng)工具——蓋洛普的Q12
1.
2.
3.
4.
5.
6.
二、心理激勵(lì)與留人留心藝術(shù)——工作動(dòng)機(jī)理論與應(yīng)用
1、激勵(lì)理論——馬思洛需求層次理論的原理與人力資源管理中的應(yīng)用
2、激勵(lì)理論- Herzberg雙因素理論的原理與人力資源管理中的應(yīng)用
3、組織公正與報(bào)酬分配:亞當(dāng)斯的公平理論
三、 建立留留心的管理機(jī)制
1、事業(yè)留人——塑造員工與企業(yè)認(rèn)同愿景與價(jià)值觀
2、制度留人——建立科學(xué)、規(guī)范化的管理制度
3、發(fā)展留人——規(guī)劃員工與企業(yè)共同發(fā)展的職業(yè)愿景
4、感情留人——建立適宜的企業(yè)文化與感情承諾機(jī)制
5、事業(yè)留人——建立員工與企業(yè)共同的愿景
四、從利潤(rùn)分紅到股權(quán)激勵(lì)的變革
1、目標(biāo)責(zé)任與利潤(rùn)分紅
2、利潤(rùn)分紅與股權(quán)激勵(lì)
單元小結(jié)
第六部分
思考:人力資源管理到底是管什么的?
一、人力資源管理的一個(gè)原則
二、兩個(gè)核心
三、八大假設(shè)
單元小結(jié)
【課程呈現(xiàn)】