——王勍老師,公眾表達+培訓與實踐管理專家
一、 課程背景
【面向企業(yè)】
強國必先強企,強企必先強人,培育優(yōu)秀人才需要卓越的培訓師。鑒于目前激烈的市場競爭,企業(yè)為了能獲得自己的一席之地,紛紛重視人力資源的培訓開發(fā)。內訓師,顧名思義就是為企業(yè)內部員工進行培訓的授課老師,肩負著傳承與創(chuàng)新企業(yè)文化理念、服務理念以及知識技能的重要職責。隨著企業(yè)人才培養(yǎng)與發(fā)展的工作越來越專業(yè)化,企業(yè)對于內訓師的培養(yǎng)也越來越重視。如今已經有相當多的企業(yè)不僅費盡心思地在人才市場上尋找培訓師,而且在企業(yè)內部投入相當?shù)木碓耘嘧约旱呐嘤枎煛?a href="http://www.hebeifangzhukou.com/qiyeneixun/" target="_blank" class="keylink">企業(yè)內訓師具有其獨到的優(yōu)勢:
1.對企業(yè)內部存在的問題非常熟悉,因而在培訓教學中能教到點子上;
2.樹立好榜樣,能激勵員工的上進心,有利于形成良好的企業(yè)文化;
3.非常方便與學員和上司溝通,了解培訓需求;
4.和外請的培訓師相比,成本低;
與此同時,也面臨著內訓師專業(yè)性不強,培訓效果難以保證的問題亟待解決。
【面向內訓師個人】
專家型員工:
三人行必有我?guī)熝?,但專家與老師的角色差別很大,TTT培訓助力你提升授課專業(yè)度,更好地“教會”企業(yè)中的其他小伙伴,體驗分享的快樂與成就,同時開拓新的職業(yè)角色,突破職業(yè)瓶頸
管理型員工:
新員工入職需要培訓,建立企業(yè)文化需要培訓,客戶需要培訓,服務人員需要培訓,晉職提升需要培訓,個人學習需要培訓,企業(yè)提高競爭力需要培訓,掌握成人培訓技能,是作為管理者和領導者必備技能,一個不懂得表達、溝通、鼓舞下屬的管理者,不是一個優(yōu)秀的管理者
“TTT”培訓,就是為內訓師安排的專業(yè)培訓技巧的培訓。對于培訓師來說,接受TTT培訓是起點;對于企業(yè)內訓師項目規(guī)劃來說,TTT培訓課程是原點。本套課程,注重實戰(zhàn)演練,通過三天時間,讓企業(yè)內訓師開展工作有的放矢、有章有法;掌握授課原則,從新手走向專業(yè);更加了解自己的優(yōu)勢劣勢,在后續(xù)的培訓課堂上積累磨練。
二、授課形式
從課程設計角度,目的旨在通過3天的培訓讓內訓師掌握開展內訓工作的系統(tǒng)方法。學習與提升分為兩部分:一是三天現(xiàn)場的收獲,教授同時讓學員登臺演練,通過點評一次次進步,每位學員會有4-5段登臺講授視頻;二是訓后部分,布置訓后作業(yè),講師根據(jù)視頻撰寫完整評語,訓后一個月內下發(fā),讓學員收看感悟,持續(xù)提升。
教學用具:投影儀、音箱、海報紙、馬克筆三色每組3-4支、膠帶、白板、撲克牌、三腳架、攝像機、鈴鐺
授課形式特色:理論講解、互動討論、實做實練、自我提升、案例導入、引導發(fā)現(xiàn)、講授分析、總結提高、由淺入深,循序漸進,高效參與
三、課程收益
1、了解企業(yè)內訓師的定位與要求,掌握內訓工作開展的流程與方法;
2、通過PTT職業(yè)塑造、提升內訓師的內外修養(yǎng);
3、通過上臺訓練與點評,克服上臺緊張焦慮情緒;
4、提高講授能力與表達能力以及活躍的課堂技巧;
5、掌握PPT的制作原則與技巧;
四、學習對象
1、內部培訓師
2、高、中、基層管理者、骨干人員
3、各部門有培訓需求的管理人員
五、時間安排
系統(tǒng)學習3天(每天6小時)
六、課程大綱
A. 內容大綱
i. 關于培訓行業(yè)
ii. 企業(yè)內訓師的定位
- 企業(yè)內訓師的崗位職責
- 企業(yè)內訓師的任職資格
- 本企業(yè)對于內訓師的培養(yǎng)及管理方案
iii. 內訓工作的分類與流程
- 內訓工作分類
- 內訓工作流程
ü 培訓需求分析
ü 培訓計劃制定
ü 培訓準備實施
ü 培訓效果評估
iv. 內訓師實戰(zhàn)技巧與修煉
- 如何開場
- 授課基本功
ü 視覺技巧(目光交流,站姿,手勢,禮儀,肢體語言,移動)
ü 聲音技巧(音量,語速,停頓,音準)
- 授課實戰(zhàn)技巧
ü 333法則
ü 如何克服怯場
ü 控場過程常見問題處理
ü 授課行為禁忌
- 如何結束課程
- PPT制作原則與技巧
B. 授課時間表
時間段 | 項目 | 方式 | 備注 | |
Day 1 | 上午 9-12h (150分鐘) | 開場 | 板書+PPT | 《開場》 |
團隊建設 | 互動獎勵 | |||
學員自我介紹 | 學員上臺,錄像 | |||
內訓問題梳理 | 小組討論,海報紙呈現(xiàn) | |||
何為TTT | 講授 | |||
開場總結 | 互動,板書,PPT | |||
演練1 | 小組討論5分鐘,每組2人呈現(xiàn),每人3分鐘發(fā)言,要求開場的方式差異化 | |||
下午 13-17h (200分鐘) | 培訓行業(yè)介紹 | 講授,PPT | 《行業(yè)及定位》 | |
內訓師定位 | 講授,PPT | |||
講授,PPT,視頻 | ||||
講授,PPT | ||||
PPT培訓 | 講授,演練 | 《PPT制作》 | ||
布置作業(yè) | PPT,留時間小組討論和準備 | |||
Day 2 | 9-17h (350分鐘) | 主題授課展示 | 講授,PPT | |
演練2 | 演練,錄像 | 每組授課15分鐘, 點評10分鐘 | ||
PTT | 講授,討論 | 《實戰(zhàn)技巧與修煉》 | ||
內訓流程 | 小組討論,海報紙呈現(xiàn) | |||
布置作業(yè) | ||||
Day3 | 上午 9-12h (150分鐘) | 內訓流程 | 講授,總結 | 《內訓工作流程》 |
演練3 | 講授,點評 | |||
筆試 | 手機考試 | |||
下午 13-17h | 授課考試 | 每人講授XXX分鐘 | 根據(jù)學員人數(shù),每人不低于10分鐘登臺 |