清華大學(xué) 經(jīng)管學(xué)院 市場(chǎng)營銷系，教授。
個(gè)人簡(jiǎn)歷
1982/1畢業(yè)于中南大學(xué)（獲自動(dòng)控制專業(yè)學(xué)士學(xué)位）
1985/6畢業(yè)于清華大學(xué)（獲經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)碩士學(xué)位）
畢業(yè)后留校（清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院）任教至今。
曾任：加拿大CIDA基金訪問學(xué)者（1993下半年，滑
鐵盧大學(xué)（University of Waterloo））；加拿大卡爾頓大學(xué)經(jīng)
濟(jì)系博士研究生（1994年，Carleton University，Ontario政府獎(jiǎng)學(xué)金）；香港CROUCHER基金（The CROUCHER Foundation）訪問學(xué)者（1998年8月~1999年4月，香港嶺南大學(xué)）；2000年6~7月在韓國多所大學(xué)訪問交流；2001年6~9月美國德保大學(xué)（DePaul University）訪問交流；法國EGIDA基金訪問學(xué)者（2005年1~4月，法國巴黎高等商學(xué)院（HEC School of Management in Pairs））。
1985年開始從事管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、企業(yè)信息化的教學(xué)與研究，1992年開始專注于EDI及其在國際貿(mào)易中的應(yīng)用，1995年開始研究網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)，1998年開始專注于網(wǎng)絡(luò)營銷研究。2000年開始移動(dòng)商務(wù)以及新媒體整合營銷傳播方法的研究。

作為負(fù)責(zé)人多次承擔(dān)過國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目，教育部人文社科基地重大項(xiàng)目，北京市社科基金重點(diǎn)項(xiàng)目、國家各部委研究項(xiàng)目，以及企業(yè)橫向咨詢和研究項(xiàng)目。

主要代表著作：
l 《網(wǎng)絡(luò)營銷》（中國人民大學(xué)出版社，MBA精品系列2011，教育部21世紀(jì)規(guī)劃教材系列2012）；
l 《網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播》，（北京市普通高等教育精品教材，教育部21世紀(jì)規(guī)劃教材系列）（清華大學(xué)出版社，2007）
l 《網(wǎng)絡(luò)營銷》（清華大學(xué)出版社，2003）；
l 《經(jīng)營分析方法與IT工具》（第1、2版），（清華大學(xué)出版社，2000、2004）；
l 《電子商貿(mào)與網(wǎng)絡(luò)營銷》（清華大學(xué)出版社，1997）；
l 《網(wǎng)絡(luò)商務(wù)處理系統(tǒng)》（人民郵電出版社，1999）；
l 《信息系統(tǒng)開發(fā)方法》（第1、2版），（清華大學(xué)出版社，1997、2004）；
l 《資訊系統(tǒng)的理論與實(shí)踐》（（臺(tái)北）全華科技圖書出版公司，1994）；
l 《信息系統(tǒng)分析：概念、 結(jié)構(gòu)、機(jī)理、分支與發(fā)展》，（湖南科技出版社，1993）；
l 《計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)》（重慶出版社，1988）
目前主要研究興趣和教授的課程：

思維與商務(wù)模式創(chuàng)新、網(wǎng)絡(luò)營銷、新媒體及社會(huì)化媒體營銷、市場(chǎng)營銷、大數(shù)據(jù)及客戶在線消費(fèi)行為分析、客戶關(guān)系管理（e-CRM）、互聯(lián)網(wǎng)金融與金融商業(yè)模式創(chuàng)新、企業(yè)購并與資本運(yùn)營、轉(zhuǎn)型升級(jí)與創(chuàng)新發(fā)展、需求分析方法、等。

主要學(xué)術(shù)及社會(huì)兼職：
歷任：中國太保集團(tuán)（A股：601601，H股：02601.HK）獨(dú)立董事（2019.8~）；首屆福建省南平市政府顧問（2015~2018）；中國CMO俱樂部發(fā)起理事（2012.11~）；北京航空航天大學(xué) 軟件學(xué)院 互聯(lián)網(wǎng)營銷與管理專業(yè)主任（2012.2~）；貴州盛華職業(yè)學(xué)院（GFC） 互聯(lián)網(wǎng)營銷與管理學(xué)院 院長(zhǎng)（志愿者）（2012.10~），國家信息辦《國家電子商務(wù)工作簡(jiǎn)報(bào)》專家組成員（2010~）；中國電子學(xué)會(huì) 電子商務(wù)專家委員會(huì) 主任委員（1999~2006）；商務(wù)部信息化司信息化推進(jìn)專家委員會(huì)成員（2007~）；中國管理學(xué)會(huì)市場(chǎng)營銷專家委員會(huì)成員（2009~）；中國人民銀行網(wǎng)上銀行發(fā)展與監(jiān)管專家組成員（2006~）；中國電子商務(wù)協(xié)會(huì)專家委員會(huì)成員（2002~）；國家經(jīng)貿(mào)委年鑒司《中國電子商務(wù)年鑒》副主編（1999~2002）；《電子商務(wù)世界》雜志專家委員會(huì)主任委員（2002~2008）；清華大學(xué)現(xiàn)代管理研究中心研究員（2003~）；清華大學(xué)企業(yè)管理研究中心研究員（2009~）；清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院總裁類訓(xùn)班教學(xué)顧問（2002~）；山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院客座教授（2002~）；百度項(xiàng)目認(rèn)證專家委員會(huì)特聘專家（2012.3~）；中國互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室顧問委員會(huì)主席（2005~）；中國電子學(xué)會(huì)高級(jí)會(huì)員（1999~）；國家勞動(dòng)部電子商務(wù)師標(biāo)準(zhǔn)制定委員會(huì)委員（2000~2002）；中國信息協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)營銷專家委員會(huì)成員（1998~）；北京信息協(xié)會(huì)理事（1995~）；北京社科信息協(xié)會(huì)理事（1995~）；等。