建設(shè)企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理是站在企業(yè)整體的高度上，為將企業(yè)的目標(biāo)和員工的目標(biāo)有效地整合與協(xié)調(diào)一致而進(jìn)行的科學(xué)管理工作。其最終結(jié)果是通過(guò)對(duì)人力資源進(jìn)行獲取、保持、評(píng)價(jià)、發(fā)展和調(diào)整等一系列活動(dòng)，以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、工作生活質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益。人力資源管理的目標(biāo)戰(zhàn)略層在于協(xié)助實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo);人力資源管理的目標(biāo)管理層在于達(dá)成企業(yè)目標(biāo)和員工目標(biāo)的協(xié)調(diào)一致;人力資源管理的目標(biāo)職能層在于在企業(yè)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)使人力資源實(shí)現(xiàn)效用最大化。

　　清大經(jīng)管基于百年清華文化的深厚積淀，以新常態(tài)下國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要為出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合國(guó)際企業(yè)管理發(fā)展成功經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)多年的行業(yè)積累、廣泛的工程行業(yè)影響力，整合國(guó)內(nèi)外優(yōu)質(zhì)教育資源，主動(dòng)創(chuàng)新教學(xué)理念，面向社會(huì)拓展專(zhuān)業(yè)化的企業(yè)培訓(xùn)、項(xiàng)目管理咨詢(xún)、項(xiàng)目考察、資源平臺(tái)整合等服務(wù)。

　　清大經(jīng)管邀請(qǐng)了著名人力資源管理專(zhuān)家、中央黨校(國(guó)家行政學(xué)院)公共管理教研部副主任、中國(guó)行政管理學(xué)會(huì)績(jī)效管理專(zhuān)業(yè)委員會(huì)常務(wù)理事、清大經(jīng)管培訓(xùn)師、咨詢(xún)師——劉旭濤教授，主講《建設(shè)企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理》，為大家剖析當(dāng)下建企人力資源管理利弊，指點(diǎn)迷津。

　　劉教授是企業(yè)人力資源管理方面的知名專(zhuān)家，博士生導(dǎo)師，既有理論高度，也有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。在二十多年的教學(xué)培訓(xùn)咨詢(xún)工作中，經(jīng)常深入企業(yè)，調(diào)查研究，診斷分析。劉教授曾對(duì)多家建筑企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)、咨詢(xún)，提出的真知灼見(jiàn)得到了業(yè)內(nèi)的廣泛認(rèn)可，可謂有口皆碑!劉教授對(duì)人力資源管理?yè)碛歇?dú)到見(jiàn)地，授課風(fēng)格生動(dòng)幽默，語(yǔ)言風(fēng)趣活潑，深得同學(xué)們的認(rèn)同和愛(ài)戴，大家爭(zhēng)相請(qǐng)教企業(yè)的人力資源管理成功之道。

　　主講課程內(nèi)容：

　　第一部分：人力資源管理與開(kāi)發(fā)

　　一、選人——基礎(chǔ)

　　1、中國(guó)古代的經(jīng)驗(yàn)

　　劉教授列舉了孔子、諸葛亮選人的標(biāo)準(zhǔn)，來(lái)說(shuō)明選拔人才的基本準(zhǔn)則。

　　2、選人的基本思路——整、分、合

　　整：追求完美，重全才;分：分層分類(lèi)，重專(zhuān)才;合：優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，重協(xié)同。

　　3、選人的基本方法——由表及里

　　表：“測(cè)”外在表現(xiàn);里：“評(píng)”內(nèi)在素質(zhì);由表及里：先“測(cè)”后“評(píng)”，測(cè)評(píng)是基于客觀事實(shí)基礎(chǔ)上的價(jià)值判斷。

　　劉教授指出，面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化的挑戰(zhàn)，企業(yè)為爭(zhēng)奪市場(chǎng)利益而展開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈和殘酷，而作為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)核心所在的人力資源管理，必須在理論和實(shí)踐的結(jié)合上尋求不斷變革和創(chuàng)新。

　　二、用人——關(guān)鍵

　　1、營(yíng)造良好的用人環(huán)境

　　核心理念是尊重人，打造和諧的組織文化。

　　2、建立有效的激勵(lì)機(jī)制

　　(1)激勵(lì)模型：人的需求-動(dòng)機(jī)-行為-目標(biāo)

　　(2)激勵(lì)資源：待遇留人——物質(zhì)激勵(lì);事業(yè)留人——工作激勵(lì);感情留人——精神激勵(lì);環(huán)境留人——文化激勵(lì)。

　　3、掌握科學(xué)的用人方法和藝術(shù)

　　(1)要學(xué)會(huì)合理授權(quán)：授權(quán)是從“零和游戲”到“雙贏游戲”，授權(quán)是一種雙贏的結(jié)果，是一種激勵(lì)。

　　(2)權(quán)變的授權(quán)方法和藝術(shù)：M = f(L·F·S )——M ：合理授權(quán);L ：領(lǐng)導(dǎo)者;F：被領(lǐng)導(dǎo)者;S ：環(huán)境。

　　(3)人崗配置：從“人事矛盾”到“人事相宜”。具體可分：

　　人盡其才——從人員能力出發(fā);事競(jìng)其成——從工作需要出發(fā);人事相宜——從群體效率出發(fā)。

　　(4)韋爾奇的授權(quán)法：有德有才，信而用之;有德少才，幫而用之;有才少德，防而用之;少德少才，棄而用之。

　　(5)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的四種類(lèi)型：教練型、指令性、激勵(lì)性、委托性。

　　(6)員工工作風(fēng)格的四種類(lèi)型：進(jìn)取型、勤奮性、攜帶型、廢物型。

　　劉教授指出，企業(yè)要突出以人為本的管理理念。傳統(tǒng)的人力資源管理系統(tǒng)是以事為核心構(gòu)建的，人為完成事而存在，而戰(zhàn)略人力資源管理則視人為獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)資源的資本，其出發(fā)點(diǎn)是人，追求人與事的系統(tǒng)優(yōu)化。這對(duì)于決策層來(lái)說(shuō)就意味著所有的管理最終都必須落實(shí)到人，只有管理好人才是抓住了管理的精髓;而對(duì)于員工則意味著更好地領(lǐng)會(huì)企業(yè)戰(zhàn)略，根據(jù)部門(mén)目標(biāo)結(jié)合自己的發(fā)展計(jì)劃，科學(xué)、合理地安排工作與學(xué)習(xí)。

　　三、育人——目標(biāo)

　　1、促進(jìn)人的全面發(fā)展

　　六大關(guān)鍵點(diǎn)：知識(shí)開(kāi)發(fā)——“知”、能力開(kāi)發(fā)——“會(huì)”、思維開(kāi)發(fā)——“創(chuàng)”、觀念開(kāi)發(fā)——“適”、心理開(kāi)發(fā)——“愿”、團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)——“合”。

　　2、人才培養(yǎng)須處理好五大關(guān)系

　　內(nèi)部培養(yǎng)與外部引進(jìn)的關(guān)系;按潛質(zhì)選拔與憑業(yè)績(jī)選拔的關(guān)系;逐級(jí)晉升與年輕化的關(guān)系;交流輪崗與人崗相適的關(guān)系;領(lǐng)導(dǎo)和組織認(rèn)可與群眾認(rèn)可的關(guān)系。

　　劉教授指出，企業(yè)必須樹(shù)立“以人為本”的科學(xué)人才觀，促進(jìn)企業(yè)人才的全面發(fā)展，選人是基礎(chǔ)，用人是關(guān)鍵，育人是目標(biāo)，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，通過(guò)挖掘、分析人才特點(diǎn)，制定并組織實(shí)施人才培訓(xùn)計(jì)劃，組織技能考核鑒定，監(jiān)督培訓(xùn)效果評(píng)估，合理控制培訓(xùn)重點(diǎn)，確保人才的培訓(xùn)提升度達(dá)到企業(yè)要求，提升企業(yè)的人才質(zhì)量，支持企業(yè)目標(biāo)的達(dá)成。

　　第二部分 績(jī)效管理的變革與優(yōu)化

　　一、績(jī)效管理的若干基本概念

　　1、績(jī)效管理，是指識(shí)別、衡量以及改進(jìn)個(gè)人、團(tuán)隊(duì)以及組織的績(jī)效，并且使這些績(jī)效與組織戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致的一個(gè)持續(xù)性過(guò)程。

　　2、績(jī)效管理是一個(gè)閉環(huán)

　　二、發(fā)達(dá)國(guó)家的績(jī)效管理變革

　　1、用人理念的時(shí)代變革：通過(guò)農(nóng)業(yè)社會(huì)、工業(yè)社會(huì)、知識(shí)社會(huì)的不同用人理念進(jìn)行深入分析。

　　2、舊時(shí)代的績(jī)效管理分為：基于崗位的績(jī)效管理、基于競(jìng)爭(zhēng)的績(jī)效管理、基于常態(tài)環(huán)境的績(jī)效管理、基于固定周期的績(jī)效管理、基于結(jié)果可量化的績(jī)效管理。

　　舊時(shí)代的績(jī)效管理的缺點(diǎn):毀了激情、毀了挑戰(zhàn)、毀了團(tuán)隊(duì)、毀了創(chuàng)新。

　　3、新時(shí)代的績(jī)效管理的特點(diǎn)：基于團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理、基于合作的績(jī)效管理、基于動(dòng)態(tài)環(huán)境的績(jī)效管理、基于非固定周期的績(jī)效管理、基于過(guò)程可量化的績(jī)效管理。

　　劉教授指出，傳統(tǒng)人力資源管理雖然也關(guān)注人力資源管理對(duì)企業(yè)績(jī)效目標(biāo)的貢獻(xiàn)，但其主要目標(biāo)在于局部的工作績(jī)效，并以此作為檢驗(yàn)工作效果的主要依據(jù)，而戰(zhàn)略人力資源管理關(guān)注的焦點(diǎn)則是人力資源管理對(duì)于企業(yè)績(jī)效的影響。戰(zhàn)略人力資源管理的目標(biāo)是更有利于企業(yè)獲取高績(jī)效、更有利于企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存與發(fā)展。在這一理念下，人力資源管理的價(jià)值取決于它是否能幫助企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，是否能在提高企業(yè)績(jī)效、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)等方面發(fā)揮戰(zhàn)略作用。

　　三、我國(guó)績(jī)效管理的系統(tǒng)優(yōu)化

　　1、“四位一體” 績(jī)效管理系統(tǒng)優(yōu)化思路：理念認(rèn)識(shí)是方向、制度建設(shè)是基礎(chǔ)、績(jī)效文化是關(guān)鍵;技術(shù)工具是保障。

　　2、理念認(rèn)識(shí)是方向

　　(1)結(jié)果運(yùn)用：獎(jiǎng)懲型評(píng)價(jià)與發(fā)展型評(píng)價(jià)的權(quán)衡

　　(2)漸進(jìn)持續(xù)的調(diào)整思路：從績(jī)效考核到績(jī)效管理，再到績(jī)效發(fā)展!

　　績(jī)效考核：打分排名，評(píng)比評(píng)優(yōu);

　　績(jī)效管理：規(guī)范管理，實(shí)施管控;

　　績(jī)效發(fā)展：溝通協(xié)作，促進(jìn)發(fā)展!

　　3、制度建設(shè)是基礎(chǔ)：規(guī)范化管理、任務(wù)管理、服務(wù)管理

　　4、績(jī)效營(yíng)造良好的績(jī)效文化：領(lǐng)導(dǎo)者的觀念更新和理念調(diào)整;全員的認(rèn)同和積極參與;考、評(píng)、議相結(jié)合的評(píng)估機(jī)制;將績(jī)效溝通貫穿于績(jī)效管理全過(guò)程文化是關(guān)鍵。

　　5、技術(shù)工具是保障：評(píng)估什么——設(shè)計(jì)指標(biāo)體系;誰(shuí)來(lái)評(píng)估——選擇評(píng)估主體;如何評(píng)估——確定評(píng)估方法。

　　經(jīng)過(guò)劉教授的精彩授課，大家深深體會(huì)到人力資源管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，一個(gè)好的企業(yè)必須制定自己的人力資源發(fā)展戰(zhàn)略，并且在內(nèi)外條件發(fā)生變化后要及時(shí)調(diào)整自己的人才戰(zhàn)略，而戰(zhàn)略調(diào)整要從實(shí)際出發(fā)，要符合自身的客觀現(xiàn)實(shí)。人力資源戰(zhàn)略管理已經(jīng)成為企業(yè)營(yíng)造持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心所在。